Comienza la llegada de la función de bandeja de entrada comercial a Messenger (de Facebook), una característica presentada durante el pasado mes de mayo para que los dueños de los negocios, en especial para aquellos pequeños negocios que quieran reforzar su presencia en línea, puedan hacer frente a las dudas de los clientes a través de la misma aplicación que ya usan para mantener conversaciones con familiares y amigos.
La idea es que los dueños de los negocios no necesiten usar diversas aplicaciones, pudiendo ser eficientes a la hora de responder a todas las consultas que les vayan llegando, con la mínima demora posible, y más ahora que los clientes necesitan saber también si sus negocios favoritos siguen existiendo tras su posible cierre por la situación de confinamiento, si mantienen los mismos horarios de siempre, o si tienen algunos productos en stock, entre otras cuestiones. Continúa leyendo «Messenger estrena función para que los dueños de los negocios puedan responder a sus clientes»
Para todas aquellas empresas que cuenten con presencia online en Facebook, Messenger e Instagram, y además, reciba una gran cantidad de mensajes procedentes desde estos tres canales, ahora desde Facebook para Empresas acaban de actualizar la bandeja de entrada para páginas para servir lugar unificado para la gestión de todas las comunicaciones que las empresas reciban desde estos tres canales, pudiendo acceder a las opiniones, comentarios y publicaciones que reciban de sus visitantes a los que podrán dar respuesta directamente con tan sólo tocar el contenido a responder, así como la posibilidad de responder los mensajes recibidos.
Esto no quita a que aquellas empresas que se puedan sentir más cómodas dando respuestas desde los respectivos canales por separado puedan hacerlo. La idea, como comentan desde Facebook, consiste la mejora de la eficiencia de las empresas a la hora de gestionar las comunicaciones recibidas a través de dichos canales, sobre todo, si la cantidad de comunicaciones puede llegar a ser tan abrumador. Continúa leyendo «Facebook unifica las comunicaciones en la bandeja de entrada para empresas»
Google también quiere aportar su granito de arena en la reinvención del correo electrónico, haciéndolo evolucionar hacia un nuevo concepto que lo haga más productivo y más eficiente en el día a día, enfrentándose a los nuevos retos presentes en la actualidad.
En este sentido, acaban de presentar Inbox, considerándolo como un tipo de bandeja de entrada completamente diferente que se adapta a la vida de cada persona. Detrás del desarrollo de este servicio se encuentra años de desarrollo por parte de las «mismas personas que trajeron GMail» pero añade que no es GMail, aunque lo que sí tiene en común con GMail es el acceso temprano, a base de invitaciones, de modo que los usuarios ya pueden solicitar sus invitaciones a través de la dirección inbox@google.com, que les llegará conforme Google siga realizando nuevas tandas de invitaciones. Igualmente, los usuarios también pueden invitar a otros usuarios.
Entre las características de Inbox se encuentra algunas prestaciones que ya han sido incorporadas en GMail, como la agrupación de los correos electrónicos por sus parecidos, poniendo por ejemplo la agrupación de mensajes de correo electrónico pertenecientes a facturas de compra o extractos bancarios. Con ello, se le facilita a los usuarios el acceso a los mismos de manera eficiente, posibilitándoles su revisión y eliminación rápida. Inbox también destacará información relevante de los mensajes importantes, pudiendo incluso obtener información adicional desde Internet que no esté contenido en los mensajes, caso del estado de los vuelos en tiempo real o los paquetes postales enviados.
Inbox también permite a los usuarios añadir los propios recordatorios, convirtiéndose en un lugar centralizado para el seguimiento de las cosas pendientes. En este sentido, también facilita eliminar tareas de la lista de actividades pendientes gracias a la prestación Ayudas, que tiene el objetivo de proporcionar datos útiles necesarios para la realización de las actividades. Igualmente, también es posible posponer correos electrónicos y recordatorios.
Posponer los mensajes, añadir recordatorios, gestionar tareas, ver los contactos a los que hemos enviado correos electrónicos con más frecuencia, buscar teléfonos, agrupar información, consultar estados de vuelo o facturas, ver fotografías… un nuevo concepto de email.
Google señala que desde hoy están enviando la primera tanda de invitaciones para probar Inbox.
Mailstrom es un servicio interesante que promete mantener a raya la bandeja de entrada de nuestras cuentas de correo, con interesantes características. No modifica en nada nuestra bandeja de entrada, por lo que no veremos nuevos filtros ni opciones integradas en nuestro servicio de correo.
La dinámica de Mailstrom se basa en ayudarnos a conocer nuestra bandeja de entrada para reconocer fácilmente los correos o contactos que ya no nos son de utilidad. Una vez que nos registremos, se nos habilitará un panel de control independiente de nuestro servicio de correo, donde veremos un informe analítico de nuestra cuenta.
No solo veremos la cantidad de correos que tenemos, sino que también podremos discriminar la información con diferentes filtros. Por ejemplo, podremos ver cuáles son los contactos con los que interactuamos con más frecuencia, o cual ha sido el tema que ha generado más carga de correos. También podemos filtrar por fecha, tamaño y otras opciones sociales.
Desde el panel de Mailstrom podremos borrar, archivar o mover a alguna carpeta en particular los correos seleccionados. Y si se trata de una suscripción, tenemos la opción de darle de baja. Y un detalle interesante es que nos envía diariamente un informe de nuestra bandeja de entrada, con la opción de recurrir a las herramientas que ofrece el servicio. En la página de Mailstrom podemos ver todos los servicios de correos que tienen soporte en su plataforma.
Si tu bandeja de entrada de correo electrónico es un caos en el que te cuesta encontrar tus e-mails personales entre toda la publicidad, spam, suscripciones y resto de correos, PhilterIt puede ser un muy útil para ti.
La plataforma te permite separar los e-mails recibidos en tu bandeja de entrada según la persona que lo envía e incluso esconderlos hasta que tú lo elijas, permitiéndote separar en secciones e-mails de trabajo, ocio, conocidos, amigos, familia, etc, pudiendo añadir en éstos fotos de perfil o iconos. Además, te muestra en un dashboard toda la publicidad y servicios que recibes de forma muy visual, para que te organices y separes correo personal de suscripciones.
Registrarse en PhilterIt es muy sencillo, y simplemente tienes que entrar en el sitio web, registrar tu e-mail, una contraseña y un código de invitación (por ahora está en fase beta pública). A continuación os dejamos un vídeo del su funcionamiento para que lo veáis mejor: Continúa leyendo «PhilterIt, separa tus e-mails personales del resto de correos»
