Para más de la mitad de la población mundial, el arroz no es solo un acompañante del plato: es el protagonista. Desde los aromáticos granos de jazmín en Tailandia hasta el arroz blanco de las mesas latinoamericanas, este grano ha sido sinónimo de alimento, tradición y supervivencia. Pero bajo la superficie de los campos inundados… Continúa leyendo »
AI que se pasa la palabra: cómo la función Agent Transfer de ElevenLabs transforma la atención al cliente
¿Te imaginas llamar al servicio de atención al cliente, empezar a hablar con un asistente virtual, y que este, al no poder ayudarte del todo, te pase con otro asistente… pero sin repetir nada de lo que ya dijiste? Eso que sería un sueño para muchos usuarios (y una gran ventaja para las empresas) ya es posible gracias a Agent Transfer, la nueva funcionalidad presentada por ElevenLabs.
Esta innovadora herramienta permite que los agentes de inteligencia artificial (IA) se pasen la conversación entre ellos, compartiendo toda la información que ya se ha dicho. Y no solo eso: cada uno puede estar especializado en un tema distinto, por lo que la atención se vuelve más rápida, precisa y eficiente.