Si estáis acostumbrados a usar Google para buscar artículos, tutoriales o recursos y Twitter para acceder a noticias de última hora, la extensión para Chrome HashPlug puede ayudaros a ahorrar tiempo.
Se trata de un plugin que modifica la página de resultados de Google, mostrando una nueva columna con la información obtenida en Twitter sobre el asunto buscado, tal y como muestra la captura superior.
No integra los enlaces dentro de las búsquedas, como otras soluciones semejantes, sino que separa perfectamente los dos tipos de contenido, ayudando así a tener más claro la fuente de la información.
Creada por la empresa Fenopix, especializada en soluciones HTML5, Javascript, Windows 8 y WP8, puede ayudar a ahorrar tiempo, aunque en muchas ocasiones es necesario realizar una búsqueda avanzada en Twitter para obtener lo que deseamos en pocos minutos.
Los usuarios de SocialBro (socialbro.com) estamos acostumbrados a usar la plataforma para obtener información sobre las comunidades de Twitter que gestionamos, algo importante para saber quién nos lee y, en el caso de los que trabajamos informando, para poder entrar en contacto con fuentes de información de diversas empresas. Hoy disponemos de una nueva funcionalidad, siendo posible segmentar las estadísticas para grupos específicos dentro de una comunidad y también de un nicho de mercado en Twitter.
También tenemos disponibles informes personalizados, permitiendo elegir las gráficas que consideremos más adecuadas para cada documento y poner el logotipo que consideremos adecuado.
Podemos así hacer búsquedas entre nuestros contactos y en las cuentas de la competencia usando distintos filtros dentro de SocialBro, obteniendo informes que pueden ayudarnos a tomar decisiones, tanto del contenido que publicaremos como de nuestra frecuencia o filosofía en la red social.
Javier Burón, director-ejecutivo y cofundador de SocialBro, comenta:
Esta nueva funcionalidad es muy útil también para analizar la evolución de segmentos dentro de cada cuenta de Twitter o de un nicho específico. Así te centras en la calidad y no en la cantidad, algo fundamental en cualquier estrategia de Social Media.
En esta versión tenemos también la posibilidad de conocer la evolución de cada panel disponible en el dashboard, siendo posible acompañar y comparar diariamente el crecimiento de los nuevos seguidores, contactos influyentes, contactos que son nuevos en Twitter, etc. algo ideal para los que lanzan campañas orientadas a objetivos concretos.
Aprovechando la charla en la University of Michigan’s Ford School of Public Policy, Dick Costolo, CEO de Twitter, nos vuelve a asegurar que tendremos disponible para descarga todo nuestro archivo de tweets, posibilidad que se implantará, confirma, antes de fin de año.
Aunque ya nos hizo esta promesa en Septiembre, Costolo sigue intentando marcar la fecha de entrega para antes de que se nos presente el 2013, cosa que no gusta demasiado al equipo de ingenieros y desarrolladores que hay detrás. Siendo Costelo consciente del trabajo que aún hay que realizar a contrarreloj, mantiene que intentará cumplir la fecha de entrega.
Quizás la cosa sea particularmente difícil considerando que hoy en día, en los mejores momentos de Twitter, se publican más de 15.000 tweets por segundo. Dado que sería extremadamente difícil integrar un sistema para buscar y archivar directamente en Twitter (pues ralentizaría el propio servicio en tiempo real), ahora el equipo se centrará en desarrollar otro tipo de sistema de archivo.
En la charla también se trataron otros temas interesantes, como por ejemplo la crecida de 500 millones de usuarios desde que Costolo se convirtió en CEO, los 3.000 tweets por segundo que se alcanzaron en la World Cup de 2010, la colaboración con el gobierno japonés para crear el «lifeline project» en el que se harán listas de agencias gubernamentales a las que acudir en caso de desastre, o la confirmación de mantener los 140 caracteres por tweet.
Los usuarios de herramientas como SocialBro tenemos una pestaña del navegador siempre dedicada al análisis de nuestra comunidad de seguidores en Twitter, algo fundamental para establecer contacto con los que dedican su tiempo a leer lo que escribimos y ampliar de forma sana nuestro círculo de contactos, tanto personales como profesionales. SocialBro es excelente analizando seguidores, pero no trabaja analizando nuestro contenido, algo indispensable para poder seguir pisando en la linea correcta.
Para conocer el ruido generado por nuestro contenido podemos usar topsy.com poniendo https://topsy.com/ delante de la url que queremos analizar, aunque cuesta bastante realizar un análisis detallado si trabajamos de url en url, motivo por el cual crowdbooster ocupa un excelente lugar en esta categoría.
Hoy nos presentan una nueva versión que, aunque no está activada para todos, ya ha sido liberada para algunos de sus usuarios, versión que se presenta como una gran opción para analizar nuestro contenido en tiempo real, tanto de Twitter como de Facebook.
Como podéis ver en la captura superior, los tweets publicados se posicionan en un gráfico que muestra la visibilidad que alcanza y los RTs recibidos, algo que ya se hacía antes, aunque no se mostraban los datos al mismo tiempo que se generaban. En la columna derecha se ven recomendaciones y alertas, detectando, por ejemplo, cuando un seguidor influente empieza a seguir nuestra cuenta, o cuando uno de nuestros tweets está alcanzando más popularidad de lo normal.
crowdbooster.com permite añadir de forma gratuita una cuenta de Twitter y una de Facebook, teniendo otras opciones, de pago, para los que necesiten más cuentas para monitorizar.
En 2009, cuando escribí el libro «Twitter para quien no usa Twitter» (disponible de forma gratuita en PDF aquí), dediqué algunas líneas a quiénes usan la herramienta para encontrar clientes. Twitter ha cambiado mucho desde entonces, pero la filosofía se mantiene y aún podemos encontrar varias aplicaciones que nos ayudan filtrar la información para poner en contacto a comprador con vendedor.
Aquí os dejo con algunas opciones, recordando que no es la herramienta la que efectúa la compra y sí la pasión, respeto y mano izquierda que debe tener todo vendedor a la hora de entrar en contacto con sus futuros clientes.
– Buscador de Twitter: Sin duda es el primer recurso al que tenemos que acceder. Basta buscar por palabras clave para obtener una lista de textos ordenador por fecha, permitiendo a las empresas o profesionales autónomos entrar en contacto con las personas que buscan determinados productos o servicios.
Buscando por hotel Madrid en Twitter
– tweetalarm.com y twilert.com: Dos de las más populares herramientas de alertas en Twitter. Nos envía un email cuando alguien en Twitter comenta alguna palabra clave previamente configurada, siendo una buena opción para no perderse ninguna necesidad no atendida entre nuestros clientes potenciales.
– Buscador avanzado de Topsy: Nos permite filtrar por fechas, por idioma, por usuario, por dominio… es uno de los primeros buscadores de contenido en Twitter que se concentró en ofrecer información filtrada, considerando también la reputación de los usuarios que publican.
Existen más buscadores y más sistemas de alertas, aunque es difícil encontrar alguno que ofrezca más información de la que estas aplicaciones arriba mencionadas ya publican. Después de encontrar la necesidad, llega la parte más importante: La toma de contacto, aunque ese tema requiere un artículo mucho más extenso que éste, ya que depende del perfil del comprador, lo que unos usuarios pueden ver como spam, otros lo ven como una atractiva oferta. Es siempre importante ver cómo cada persona responde a los textos de otras compañías para elaborar el texto adecuado antes de ofrecer lo que vendemos.
Comienzan a aparecer los clones de youasked.it (pregunta.do en español), y empezamos la tanda con mirespuesta.es, un clon que no solo tiene el mismo funcionamiento, también comparte el mismo diseño.
Podemos navegar por las preguntas realizadas en Twitter en este momento y responder cualquiera de ellas en el tiempo establecido, siendo posible filtrar las cuestiones por palabra clave.
La idea original, presentada hace pocos días youasked.it, permite entrar en contacto con personas desconocidas teniendo algo en común: la respuesta a la pregunta realizada.
Además de ser un buen truco social para ampliar nuestro círculo de contactos, también puede ser una buena oportunidad para las marcas. Imaginad un hotel en Sevilla respondiendo alguna pregunta relacionada con hospedaje en dicha ciudad… aunque de momento hay mejores lugares para esta última acción, ya que ni mirespuesta ni youasked.it, están aún preparados para obtener información tan específica en tiempo real.
Fruji es una plataforma online diseñada para que podamos recibir datos más concretos sobre nuestra influencia en Twitter simplemente registrandónos a través de nuestra cuenta en la red social.
La plataforma se centra básicamente en determinar cuántos seguidores «reales» te leen descartando las cuentas falsas, escanear la influencia que tienes en éstos y confirmar si tus followers son influyentes o importantes también. Lo mejor de todo es que la manera con la que obtenemos estas analíticas es muy fácil, ya que sólo tendremos que hacer un par de clicks para recibir un mail con nuestros datos analizados.
Si utilizamos Twitter con frecuencia o con fines profesionales, Fruji es una muy buena herramienta que analiza cómo estamos desplegando nuestra información en el sector, dándonos la opción de mejorar nuestra influencia.
You Asked It es una curiosa aplicación que busca preguntas públicas que los usuarios realizan a través de Twitter y nos la trae al azar, donde tendremos treinta segundos para establecer nuestras respuestas.
Si queremos responder a la pregunta que nos aparece en pantalla, tendremos esos treinta segundos para escribirla y publicarla a través de nuestra cuenta de Twitter, con la cual conectaremos. En caso contrario, podemos ir hacia otra pregunta aleatoria, con la posibilidad de establecer términos que deben incluir las preguntas que deseamos responder.
Hay que tener en cuenta que los tuits que nos aparecen son tuits integrados, lo que nos permite hacer seguimiento de sus propios usuarios y visitar sus propios perfiles. También podemos seleccionar el idioma en el que deseamos las preguntas aleatorias.
Hay muchas aplicaciones que nos invitan a buscar sobre cualquier tema y nos devuelven informes relacionados con las buenas o malas vibraciones que se transmiten desde Twitter sobre ese asunto. Estas herramientas ayudan a saber si alguna empresa está siendo elogiada o criticada en las redes sociales, por lo que es importante conocerlas a fondo.
El funcionamiento es relativamente sencillo, ya que se analizan las palabras de los tweets para determinar si es algo bueno o malo, una ciencia que, por supuesto, no siempre funciona.
Hoy he estado probando sentiment140.com y me han sorprendido dos cosas: está disponible en español y funciona bastante bien en su análisis de palabras.
Como nada es perfecto, tiene errores al añadir la «ñ» en la búsqueda, por ejemplo, aunque sí es mucho más efectivo en nuestro idioma que el viejo conocido tweetfeel.com o el bonito twitrratr.com.
Os presentamos este proyecto en abril como un sistema que nos permitía buscar entre los textos publicados en Twitter y hacer backups de nuestros propios Tweets. El tiempo pasa y se especializan en el primer punto, anunciando ahora un buscador avanzado que permite encontrar de forma sencilla lo que alguna vez hemos publicado durante nuestra vida tuitera.
twissues.com permite filtrar por fechas, admite comodines (asteriscos), comillas para búsquedas exactas y filtros por publicaciones directas o RTs de otros usuarios, siendo mucho más fácil encontrar los textos. Es posible seleccionar otro usuario como fuente de la información y admite RSS para poder obtener la información filtrada usando nuestro lector de feeds.
Teniendo en cuenta que la API de Twitter limita bastante el acceso a su base de datos, no podemos esperar que twissues retroceda mucho en el tiempo, ya que, como informan en su FAQ, solo obtiene datos de los últimos 3200 tuits de nuestra cuenta.
