Categoría: Facebook

Noticias y novedades sobre Facebook, apps, recursos, trucos, consejos, problemas y herramientas para mejorar su uso y gestión.

Facebook adquiere Branch Media, la plataforma social para iniciar relaciones y conversaciones en grupo

Publicado el 13 enero, 2014

por Rebeca Polo

Más adquisiciones anunciadas hoy, y es que la startup Branch Media, compañía dedicada principalmente a la creación de conversaciones online entre distintos grupos por invitación, ha sido adquirida por Facebook por una cantidad todavía no confirmada oficialmente.

El equipo de 10 personas que trabaja en Branch Media no tendrá que moverse de sitio ni cerrar oficinas, ya que la adquisición implicará que éstos formen, a partir de ahora, un nuevo grupo de conversación social hecho a medida y diseñado especialmente para Facebook.

Branch Media ofrecía básicamente dos servicios: uno llamado Branch, donde funcionaba el gestor de conversaciones por invitación, y la aplicación móvil y web Potluck, una app para que amigos pudieran hablar sobre Internet y lo que en éste se encuentra. Ambas aplicaciones continuarán funcionando independientemente al trabajo relacionado con Facebook, pero no se sabe durante cuánto tiempo.

El anuncio oficial de Branch Media que leemos en TNW dice así:

«Después de dos años construyendo Branch y Potluck, estamos encantados de anunciar que continuaremos nuestra misión en Facebook. Nos dedicaremos a formar el grupo de Conversaciones en la red social desde NY, teniendo como objetivo ayudar a que la gente conecte con otros según sus gustos comunes e intereses. […] los productos que creemos recordarán a lo que hicimos en Branch y Potluck, pero ambos servicios seguirán vivos fuera de Facebook.»

AgoraPulse – aplicaciones, concursos y estadísticas para Facebook

Publicado el 10 enero, 2014

por Juan Diego Polo

Aplicaciones para Facebook, estadísticas, posibilidad de crear concursos y promociones, cualificación de nuestros seguidores… agorapulse (agorapulse.com) cuenta ya con una versión en español, ofreciendo una plataforma que nos ayuda a aprovechar al máximo dicho canal para llegar a más personas y potenciar la visibilidad de nuestra marca.

Aplicaciones: Con las aplicaciones disponibles podemos atraer más fans a nuestra página, existiendo opciones para realizar encuestas, concursos de fotos, sorteos, concursos de votos, etc. todas ellas optimizadas para móviles y muy sencillas de configurar e instalar en nuestras páginas.

Estadísticas: Uno de los puntos clave de las estadísticas ofrecidas por agorapulse, que no ofrece las de Facebook (ya os hablamos sobre ese tema hace unos meses), es que es posible comparar los números con los de la competencia, así como usarlas en tiempo real para medir el desempeño de nuestro canal en la red social, algo que nos ayuda a determinar si un contenido es de interés entre nuestra comunidad de seguidores.

Sistema de moderación: Existen tres herramientas de moderación de contenido en Agorapulse. Una de ellas nos perite administrar lo que aparece en el muro de nuestro Facebook, otra se encarga de realizar una moderación automática (ideal para cuando salimos de vacaciones) y otra es la encargada de manejar los roles y el flujo de trabajo de los community managers.

Cualificación: Por último dispone de una aplicación que ayuda a convertir seguidores en clientes, ya que podemos filtrar datos de nuestros fans y exportar la información para añadirla en nuestro CRM o programa de email, permitiendo que podamos entrar en contacto con ellos para cualquier tipo de oferta de producto o servicio.

AgoraPulse tiene un precio mensual proporcional al número de páginas que administramos, empezando por el básico de 29 dólares al mes para una página con hasta 6000 fans.

Facebook adquiere Little Eye Labs para mejorar la eficiencia de sus aplicaciones móviles

Publicado el 8 enero, 2014

por Fco. José Hidalgo

Una de las asignaturas todavía pendientes de la red social Facebook es la de mejorar su presencia en los dispositivos móviles mediante aplicaciones útiles y funcionales, ya que muchos usuarios emplean los móviles para permanecer en contacto con sus amigos. Es por ello por lo que, según comenta el portal Mashable, Facebook acaba de adquirir la compañía Little Eye Labs (littleeye.co), con sede en India, sin que se haya desvelado los términos financieros del acuerdo por ninguna de las partes.

Little Eye Labs desarrolla herramientas para los desarrolladores de aplicaciones para Android que permiten el análisis y la mejora de la eficiencia de las propias aplicaciones, como comenta la propia compañía en su sitio web, y precisamente la aplicación principal de Facebook ha recibido durante mucho tiempo críticas negativas en este sentido, dada la poca eficiencia en su desempeño en los terminales móviles.

De esta manera, se da un empujón más dentro de los esfuerzos que Facebook está llevando a cabo en el ámbito móvil, lo que permitirá además generar más ingresos por vía publicitaria en este formato. Hay que tener en cuenta que la inversión publicitaria de las empresas estadounidenses en dispositivos móviles representó el 23% de la publicidad digital en el 2013, suponiendo un aumento respecto al 12% del año anterior, según informes de eMarketer Inc.

El equipo de Little Eye Labs se trasladará a la sede de Facebook, en Menlo Park. Esto permitirá, según Subbu Subramanian, director de ingeniería de Facebook, a través de un comunicado por correo electrónico al citado portal, ayudar a continuar mejorando su código base de Android para que sea más eficiente y tenga un alto rendimiento.

Facebook se defiende indicando que no recolecta publicaciones y comentarios no publicados

Publicado el 5 enero, 2014

por Fco. José Hidalgo

De vueltas con el tema de la privacidad de las comunicaciones a través de Facebook, ahora Mashable se hace eco de la petición online realizada a través de la red social para la vida saludable Care2, exigiendo a la propia red social que deje de estar pendiente de sus pensamientos no publicados, referente tanto a las actualizaciones de estado, publicaciones, comentarios que los usuarios escriben pero que finalmente no llegan a publicar. Según recoge en su artículo, ya hay más de 27.000 firmas recogidas en dicha petición, aunque también incluye las palabras de la propia red social, en la que indica que no están recogiendo los pensamientos no publicados por los usuarios.

Los creadores de la petición se basan en un informe reciente escrito por un científico de datos de Facebook, el cual fue publicado a mediados del pasado mes de Diciembre por la publicación Slate, por el que da a entender la frecuencia por la cual los usuarios escriben sus contenidos sin que estos lleguen finalmente a ser publicados, pasando a ser eliminados. Dicho estudio se elaboró durante 17 días examinando a 3,9 millones de usuarios de manera anónima, indicando que el 71% de los usuarios se autocensuran al menos una vez. Además, el estudio estaba enfocado en cuando las personas escriben y luego lo borran y no en lo que están escribiendo y luego lo borran.

Michael McTernan, después de leer el estudio en Slate, ha sido quien ha llevado a cabo la petición a través de Care2, indicando a Mashable que se piensa dos veces las cosas antes de publicarlas a través de las redes sociales como Facebook, ya que le preocupa la recolección de los metadatos de los usuarios que giran alrededor de sus pensamientos e ideas. Teme que la disponibilidad de la tecnología sirva para que pueda ser activada y permita conocer a los usuarios que se autocensuran antes de publicar cualquier cosa. Facebook insiste en que no obtiene los contenidos.

Facebook demandada por espiar los mensajes privados sin consentimiento de los usuarios

Publicado el 3 enero, 2014

por Fco. José Hidalgo

De vez en cuando nos encontramos con informaciones que vinculan a la red social Facebook con problemas sobre la privacidad de los usuarios, pero en este caso nos encontramos con una información que vincula los problemas de privacidad de los usuarios en Facebook con la justicia, ya que acaba de recibir una demanda judicial debido al, según las pruebas aportadas pertenecientes a la compañía de seguridad suiza High-Tech Bridge, escaneo que está realizando la propia red social de los mensajes privados que se envían entre los propios usuarios, y que además los datos obtenidos los ofrece a terceros anunciantes y comerciantes.

Matthew Campbell y Michael Hurley han sido quienes presentaron el caso ante la Corte de Distrito de Estados Unidos en el Distrito Norte de California a través de sus propios abogados el 31 de Diciembre, presentando los documentos necesarios que prueban la violación de dos leyes de privacidad, siendo éstas la Electronics Communication Privacy Act y California Invasion of Privacy Act.

El estudio de High-Tech Bridge ha mostrado que Facebook espiaba los mensajes privados a través de las direcciones URL sin aviso alguno a los propios usuarios afectados, estudio que fue llevado a cabo poniendo un servidor dedicado el cual generó una URL secreta en 50 servicios en los que se incluyen las importantes redes sociales, servicios web y servicios de correo electrónico. Se usó la mensajería privada en cada uno de los servicios con una URL única, lo que le ha permitido determinar cual de los servicios web «clickeaban» en dicha URL. En la documentación también se lista otros recursos empleados por Facebook para el cifrado de la información de los usuarios, como los «me gusta», los plugins sociales y los rastreadores web.

Los demandantes indican que se evidencia las acciones de Facebook sin que los usuarios sepan nada de ello, y por tanto, no se cuente con sus propios consentimientos. Es por ello que a través de la demanda se busca realizar una «acción de clase» y esperan a que el juez obligue a Facebook a pagar 100 dólares por día por la violación de la primera ley citada, la Electronics Communication Privacy Act, y 5.000 dólares o tres veces la cantidad en efectivo de los daños sufridos por los demandantes. Se incluye además que Facebook deje de espiar las comunicaciones de los mensajes privados.

Tal y como informa TNW, el portavoz de Facebook, Jackie Rooney, ha indicado a Bloomberg que las acusaciones no tienen mérito.

Analizan los datos de Facebook para detectar movimientos migratorios masivos

Publicado el 27 diciembre, 2013

por Juan Diego Polo

Lo que veis en el mapa superior es uno de los resultados de un estudio que han realizado desde Facebook para mostrar cómo ha emigrado la gente de una ciudad a otra dentro del mismo país y entre regiones de países diferentes.

Los datos, publicados por el equipo de Facebook Data Science quieren mostrar información relacionada con las migraciones coordinadas, cambios de una ciudad a otra realizadas por un gran número de personas en un corto periodo de tiempo, algo extremadamente importante para analizar tanto patrones de comportamiento como índices de calidad de vida en diversas regiones del planeta.

En el mapa las ciudades de origen de las migraciones coordinadas están representados por puntos azules, las ciudades de destino son los puntos rojos, con un tamaño proporcional a la cantidad de personas que se cambiaron. En todos los casos las migraciones coordinadas están representados por un arco entre el origen y la ciudad de destino.

Para obtener esa información han analizado los perfiles que indican origen y ciudad de residencia actual. Entre los resultados relacionados con migraciones internacionales han destacado dos ejemplos interesantes de personas que llegan a Estados Unidos:

Migraciones de Cuba: la principal ciudad de destino es Miami, aunque reconocen que los cubanos que se mudan a los Estados Unidos son más propensos a tener acceso a Internet y a usar Facebook, por lo que los datos pueden estar exagerando el alcance de la migración coordinada procedente de Cuba.

Migraciones de México: Chicago, Houston, Dallas y Los Angeles son las preferidas, interpretando este fenómeno como la migración en cadena: una persona se mueve primero y luego se une a otras personas de la misma ciudad natal.

El estudio completo lo podéis ver en el enlace publicado anteriormente, divulgado por allfacebook.com hace pocas horas.

Hábitos de usuarios y privacidad en Facebook [Infografía]

Publicado el 25 diciembre, 2013

por Juan David Quiñónez

La privacidad en Facebook ha sido un tema bastante polémico desde se creó la red social hasta el día de hoy. Por supuesto, son muchos los usuarios que se preocupan en demasía por la configuración de privacidad de sus perfiles y se mantienen al tanto de los frecuentes cambios para adaptarse y seguir manteniendo protegido su perfil, pero son muchos más los que hacen caso omiso a las recomendaciones o simplemente poco conocen sobre el tema.

Pues bien, en NextAdvisor han realizado un pequeño estudio sobre los hábitos de los usuarios en lo que a privacidad en Facebook se refiere, y los resultados los han puesto en una sencilla infografía. Lo que han logrado es evaluar algunos ítems dentro de los perfiles para conocer en qué parte están las mayores vulnerabilidades, pero además han incluido consejos básicos para evitar caer en estos errores.

Vale resaltar la gran cantidad de información que la gente publica y deja a disposición de todos los usuarios sin mayor cuidado, por ejemplo, las direcciones en sus perfiles y las opciones de geolocalización que registran en cualquier momento su ubicación. Igualmente se destaca el gran porcentaje de usuarios que no atienden a los permisos requeridos por las aplicaciones y juegos de terceros poniendo en riesgo toda su privacidad. En fin, aquí está la infografía:

Facebook para Windows Phone recibe una serie de mejoras en su reciente actualización

Publicado el 25 diciembre, 2013

por Fco. José Hidalgo

A estas alturas, ya sabemos que la plataforma móvil Windows Phone no dispone de aplicaciones oficiales por parte de las principales redes sociales, de manera que ha tenido que ser la propia Microsoft quien se encargue de desarrollar las aplicaciones móviles para dichas redes sociales, de manera que los usuarios de esta plataforma móvil no se sientan desplazados frente a los usuarios de las plataformas móviles con más penetración en el mercado.

Es por ello por lo que la aplicación de Facebook para Windows Phone no está a la altura que las aplicaciones móviles oficiales de Facebook para Android e iOS, lo que no quita que Microsoft se esfuerce en seguir mejorando la aplicación que desarrolla con el objetivo de que los usuarios de su plataforma móvil tengan un producto decente y adecuado con el que interactuar.

Es por ello por lo que desde la semana pasada, cuentan con la versión 5.2 beta de Facebook, la cual dispone de una serie de novedades, empezando por el rediseño de los tiles primarios y secundarios, estando destinados éstos para los chats, eventos, grupos, páginas y álbumes de fotos.

Además, se han mejorado las notificaciones, la mensajería, el rendimiento, y además desde esta versión, también soporta nuevos idiomas, según informa en su lista de novedades la ficha de la propia aplicación dentro de Windows Phone Store. Desde la actualización, se han producido todo tipo de comentarios, desde aquellos que critican determinados fallos puntuales, hay que recordar que se trata de una beta, hasta aquellos que están contentos con dicha actualización, aunque Windows Phone Store no dispone de una valoración media para que nos podamos hacer una mejor idea de lo que pueden pensar los usuarios.

Facebook para Windows Phone está disponible para terminales Windows Phone 7.5 y 8 de forma gratuita.

El alcance orgánico de los contenidos en Facebook baja más del 40%

Publicado el 24 diciembre, 2013

por Fco. José Hidalgo

A principios del presente mes ya os informamos acerca del anuncio de Facebook en el que exponía que acaba de llevar a cabo la modificación del algoritmo de los muros de las páginas para disminuir los contenidos orgánicos en los mismos con el fin de ofrecer sólo los contenidos que puedan considerarse más relevantes y de calidad en detrimento de las restantes, bajo la idea de mejorar la experiencia de los usuarios a la hora de consumir los contenidos que se les ofrece.

En este sentido, Inside Facebook acaba de publicar algunos resultados de una serie de estudios llevados a cabo para conocer los comportamientos experimentados por las páginas de Facebook, haciéndose también eco de que en algunos casos, la caída del alcance orgánico ha llegado a ser más del 40%, experimentando a nivel general una caída mayor de la prevista en un principio, además de que este hecho se lleva produciendo desde hace meses.

Entre los estudios citados se encuentra el propio realizado por la empresa de marketing digital Komfo, llegando a la conclusión de que no hay más camino gratuito, con lo que los vendedores tendrán que invertir un dinero en publicidad, al igual que lo hacen por otras vías, si quieren llegar a su audiencia adecuada. Añade además las mejoras experimentadas en los muros como consecuencia de la modificación del algoritmo, mejorando los contenidos de las páginas a sus usuarios más cercanos.

Ignite Social Media también ha llevado a cabo su propio estudio, viendo una caída significativa del alcance orgánico, llegando a ser de media un 44% de media, aunque sólo una página de las 21 páginas analizadas de las grandes marcas ha tenido una cierta alza en el alcance orgánico, y sólo dos páginas vieron aumentados los usuarios que participan.

En la publicación de su blog indica que sería poco probable que el cambio en el algoritmo respondiese a la intención de castigar los contenidos generados por las propias marcas, ya que no sería prudente hacerlo teniendo en cuenta en el atractivo que supone para las marcas la mezcla de los contenidos orgánicos junto con los de pago. Si bien reconoce que Facebook tiene el derecho a realizar ajustes en su algoritmo, estos cambios deberían basarse en los propios contenidos en sí en lugar de reglas que se basan en un sospechoso repentino interés de los usuarios de querer ver más artículos de noticias en sus muros. Esperan que las marcas vean los problemas de rendimiento y pongan remedio, aunque indica que el cambio realizado se producen en un momento en el que las marcas y agencias ya tenían planteadas sus estrategias y presupuestos para 2014 que van a tener que modificar rápidamente.