Categoría: Comercio electrónico

Noticias y novedades sobre comercio electrónico. Aplicaciones, plataformas, recursos y trucos para vender online.

Se acerca el E-Commerce Paris 2014, y os contamos lo que podremos ver

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por Publipost

Del 23 al 25 de septiembre se celebrará en Parí­s uno de los mayores eventos sobre comercio electrónico del año, el E-Commerce Paris 2014 (ecommerceparis.com).

En 2013, E-Commerce Paris celebró su décimo año enfocándose en analizar las fronteras, cada vez más débiles, entre los negocios fí­sicos y las versiones online. Este año ese asunto volverá a ser el corazón del evento, moviéndose en el ámbito internacional y convirtiéndose en el mayor evento de comercio electrónico en Europa.

El evento está organizado por Comexposium, uno de los lí­deres europeos en la gestión de eventos, que ha conseguido reunir a 500 empresas que se presentarán a más de 30.000 visitantes. Este año tendremos más de 330 presentaciones que ayudarán a entender las claves del éxito en un proyecto de comercio electrónico al mismo tiempo que pretenden desmitificar los retos en los diferentes sectores y presentar las últimas tendencias.

Se tratarán temas relacionados con la tecnologí­a (plataformas, hospedaje, sistemas de pago, etc.), el marketing digital (sistemas de emailing, afiliación, proceso de grandes datos, web analytics, etc.), logí­stica (almacenamiento y distribución) y experiencia del cliente. Se presentará una tienda en tamaño natural de casi 100 metros cuadrados que ofrecerá un viaje real de compra omni-canal para el consumidor, ayudando a entender el proceso realizado desde la compra hasta la entrega. Se presentarán también las últimas novedades en software, tecnologí­as, marketing y material para puntos de venta.

Este año se presentarán también dos nuevos formatos de presentaciones: las Rookie Sessions, dedicadas a startups, y las Masterclass, sesiones para grupos pequeños especializados en sectores especí­ficos.

Además de los E-commerce Awards que se entregarán a las mejores aplicaciones entregadas por los participantes, tendremos, tal y como podemos ver en el programa, sesiones especiales para usar las redes sociales de forma inteligente y productiva.

En su web podéis ver las conferencias, así­ como realizar el registro, necesario para el ingreso gratuito al evento.

Fonnk, una nueva tienda online de accesorios para móviles y tabletas

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por Publipost

Nos presentan Fonnk (fonnk.com) como una tienda online de productos para móviles, smartphones y tablets, tienda que cuenta ya con más de 3.000 productos de más de 100 marcas referentes como: Muvit, Made for Xperia, Callate la Boca, Converse, Desigual, Futbol Club Barcelona, Just Cavalli, Kukuxumusu, O’Neill, Real Madrid, Jabra y Jawbone.

Fonnk nació en Berango, Vizcaya, con el objetivo de transformarse en toda una referencia en la venta de fundas, protectores de pantalla, altavoces, cascos y auriculares, cargadores, gadgets, memorias, soportes y un largo etcétera de accesorios para móviles, smartphones y tablets.

El portal, optimizado para su consulta desde dispositivos móviles, incluye un buscador que ayuda a encontrar lo deseado sin necesidad de navegar por las categorí­as, teniendo desde fundas a accesorios para deportistas. Han prestado especial atención a la redacción de las caracterí­sticas de cada producto, así­ como de las condiciones de enví­o, ya que es posible realizar la compra y recibir el producto con transporte gratuito para valores de más de 20 euros.

Para ir creciendo con fuerza en el competido mercado de accesorios tecnológicos, Fonnk apuesta por una selección cuidada del catálogo de productos, realizada por el equipo que se encarga también de optimizar el tiempo de enví­o y realizar la atención al cliente.

Ofrecen un 5% de descuento para todos los usuarios que se suscriban al newsletter, así­ como un 5% de descuento para los que utilicéis el código WWWHATSNEW durante el proceso de compra.

Apple se alí­a con American Express para lanzar un nuevo sistema de pagos para iPhone

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por Juan David Quiñónez

imagen american express

Comentan fuentes cercanas a ReCode que Apple ha establecido un acuerdo con American Express, compañí­a financiera norteamericana popular entre otras cosas por sus tarjetas de crédito, para trabajar conjuntamente en un nuevo sistema de pagos para iPhone que pueda competir con PayPal, Google Wallet, Square y las demás firmas que por ahora dominan el aún en pañales mercado de los pagos virtuales -además de en tiendas fí­sicas aprovechando el protocolo NFC sino es que con su propio hardware- y la gestión de tarjetas en lí­nea a través de teléfonos inteligentes. Por supuesto, no sorprenderí­a ver su lanzamiento el próximo 9 de septiembre dí­a que se prevé el evento de presentación del iPhone 6.

La esencia se mantendrí­a: Una aplicación para gestionar los datos de tarjetas de crédito de los usuarios así­ como sus saldos al estilo billetera virtual, y la posibilidad de efectuar pagos en tiendas online y locales de comercio fí­sico donde el móvil pueda pasar a sustituir el plástico a la hora de requerirlo en presencia del datáfono -de nuevo, la tecnologí­a NFC serí­a la clave-. No se mencionan los comercios asociados al servicio y en los que estarí­a disponible el nuevo método de pago.

En fin, en cuestión de hardware ya no es tan sencillo innovar como lo era en años anteriores, podrí­a decirse incluso que el lanzamiento del nuevo iPhone será apenas «más de lo mismo», pero hay varios ingredientes que podrí­a utilizar Apple para sobresalir frente a la competencia: el lector de huellas digitales, la base con datos crediticios de millones de usuarios que les usan para completar sus compras en iTunes y la App Store, los acuerdos con grandes firmas como American Express que podrí­an dar vida a ofertas especiales -se ha rumoreado incluso acercamientos con Visa la cual por cierto ya cuenta con su propio «PayPal«- y los ilimitados recursos de la compañí­a para acelerar su desarrollo. [Imagen: AmericanExpress.com]

Visa Checkout, competencia de Paypal, se asocia con bancos y sitios de comercio electrónico

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por Juan Diego Polo

Os hablamos de Visa Checkout en julio como el proyecto que desde Visa lanzaron para facilitar los pagos en Internet. El objetivo es que registremos con ellos nuestra tarjeta de crédito una única vez y, cada vez que veamos el botón de Visa Checkout, solo tengamos que pulsar un botón para realizar el pago.

El problema es que el sistema no será popular hasta que las tiendas online, bancos y demás protagonistas del sector no implanten la solución de la misma manera que implantan paypal, y eso es algo que está ocurriendo.

Anuncian asociación con Bank of America Merchant Services, First Data, TSYS, Vantiv, Wells Fargo Merchant Services, CyberSource, MarketLive, 3DCart… compañí­as muy presentes en Estados Unidos, que es donde está despertando esta alternativa en primer lugar.

Actualmente ya hay negocios en dicho paí­s, así­ como en Canadá y Australia, que usan la nueva solución de Visa para recibir los pagos de los clientes (Neiman Marcus, Pizza Hut, Staples y United Airlines, por ejemplo), pero parece que no hay movimiento para salir de dichas regiones.

En checkout.visa.com podemos ver la evolución del proyecto, esperemos que esta vez puedan plantarle cara a paypal y ofrecer alternativas que reduzcan las comisiones de la competencia.

Happysale, para vender artí­culos de segunda mano «con historia»

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por Juan Diego Polo

Hay muchas aplicaciones para móviles que nos permiten vender artí­culos de segunda mano. Recientemente os hablamos de wallapop, uno de los más conocidos, y os presentamos ahora happysale (happysale.com), un proyecto pensado para vender artí­culos «con historia».

Nos lo presenta Juan Leal como una aplicación, disponible para android y iPhone, que deja contar la historia existente tras cada elemento vendido. Podemos encontrar colecciones de cómics que se venden para poder hacer un curso universitario, o mujeres que venden los videojuegos de su marido para comprar ropa para el bebé, o los que venden juguetes clásicos para comprar una consola… No se trata solo de hacer la foto, especificar el precio y publicar, hay que añadir una historia que ayude a atraer clientes.

Happysale pretende que con esta idea ayude a aumentar la interacción social de la aplicación, permitiendo que los amigos corran la voz de lo que estamos vendiendo. Está bastante integrado con Facebook, incluso pueden hacer ofertas sin salir de la red social, ayudando así­ a los usuarios de dicha red social.

El funcionamiento es sencillo: hacemos la foto de lo que queremos vender, ponemos nombre al artí­culo, escribimos el precio, ponemos la etiqueta y contamos la historia.

La aplicación está disponible en varios paí­ses del mundo. Fue creada en en Tel Aviv en 2012 por Doron Nir y Reem Sherman y recibió 600.000 dólares en inversión en Israel, estando ahora en proceso de implantación en varias otras regiones.

Nueva versión de PayPal para Windows Phone

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por Juan David Quiñónez

paypal para windows phone

PayPal ha renovado su aplicación oficial para Windows Phone unificando su experiencia en múltiples dispositivos, buscando que el efectuar pagos y recibirlos desde su elegante app sea tan fácil desde equipos con el sistema operativo para móviles de Microsoft así­ como tan cómodo es el hacerlo desde un iPhone o Android. De hecho, además de la renovada parte visual de la nueva aplicación, la actualización va encaminada a dotar a la PayPal app para Windows Phone de las funciones de pagos, en tiendas fí­sicas y virtuales, de las que los otros OS populares ya disponen.

Y dentro de ese manojo de opciones se destacan los pagos en tiendas fí­sicas, localizar y redimir ofertas, ubicar en el mapa establecimientos que cuentan con el sistema PayPal Here, un nuevo icono, visualizar la cuenta en el restaurante y disponer de otras facilidades de pago en todo tipo de locales comerciales aún desde sus instalaciones fí­sicas. La premisa es clara: Llegar y mejorar la experiencia de uso presentada a los millones de usuarios de Windows Phone en todo el mundo -la actualización va para todos-, en especial a los que se encuentran en paí­ses como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania donde la app ha conseguido una demanda enorme.

Finaliza el comunicado de PayPal con una mención a sus buenas relaciones con Microsoft en lo que respecta al trabajo de mejorar la experiencia de pagos a través de diferentes herramientas y productos de esta última, en particular, Xbox y Microsoft Excel -quizá por los pagos en serie o por la gestión y exportación de reportes.

Enlace: PayPal para Windows Phone | Más información: PayPal Forward

PayPal lanza One Touch, un servicio que facilitará los pagos móviles en un solo toque

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por Sergio Asenjo

Hace exactamente un año, eBay anunciaba la adquisición de Braintree por 800 millones de dólares con el objetivo de mejorar los pagos móviles con PayPal, algo de lo que ya os hablamos por aquel entonces. Ahora, cerca de un año después, PayPal ha desvelado One Touch, un servicio nacido de esta unión que pretende revolucionar el mundo de los pagos móviles permitiendo que podamos completarlos de un modo mucho más rápido.

Para desarrollar One Touch, eBay y Braintree han utilizado la tecnologí­a de Venmo, una startup enfocada en los pagos móviles que Braintree adquirió a lo largo del año 2012. Tras la adquisición de Venmo, juntas desarrollaron un servicio conocido como Venmo Touch, que permite a los usuarios de aplicaciones móviles acceder a sus datos de pago de un modo rápido, directamente desde las aplicaciones soportadas por Braintree, entre las que se encuentran algunas muy conocidas como Airbnb y Uber. A pesar de su utilidad, debido a la escasa popularidad de este servicio, han decidido utilizar esta tecnologí­a para realizar una versión para PayPal. Con One Touch, nombre que recibe el servicio, esperan dar a conocer este método de pago gracias a la confianza que los clientes tienen en PayPal. Gracias a One Touch, los usuarios de PayPal podrán realizar pagos a través de sus teléfonos móviles de una forma mucho más rápida de lo normal. Para ello, las empresas que quieran incluir esta opción de pago en sus aplicaciones tendrán que usar el kit de desarrollo de software de Braintree, gracias al cual podrán incluir One Touch en sus aplicaciones móviles. De este modo, los usuarios que quieran pagar por PayPal a través de alguna aplicación móvil, serán redirigidos a la aplicación de PayPal instalada en sus terminales con el objetivo de autorizar los pagos. Después, de forma automática regresarán a la app desde la que estaban comprando , y desde ese momento, cada vez que quieran hacer una compra a través de esa aplicación, podrán hacerlo con un solo toque, sin necesidad de introducir ningún dato de usuario ni información de pago.

Sin duda, se trata de una novedad que podrí­a ser muy apreciada por los habituales compradores de Internet, y más si hablamos de dispositivos móviles, en los cuales suele resultar complicado introducir una gran cantidad de datos de pago. Aun así­, solo resultará de utilidad si una gran cantidad de empresas se interesan por esta forma de pago y deciden integrarla en sus aplicaciones. Por el momento, el servicio se encuentra en fase beta.

Uber comenzará a ofrecer un servicio de entrega a domicilio

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por Juan Diego Polo

Además de pelearse con los taxistas de medio mundo, entrar en el sector de mudanzas y ofrecer mensajerí­a en Manhattan, Uber quiere ahora probar el mundillo de entrega a domicilio de productos de todo tipo.

La información ha aparecido hoy en el blog de uber. Se tratarí­a de un experimento en Washington en el que Uber entregarí­a productos relacionados con alivio de la alergia, bebé, baño y cuerpo, dulces, medicinas para resfriado y tos, soluciones para mejorar la digestión y eliminar la nausea, cuidado femenino, primeros auxilios, regaloa, cuidado del cabello, productos del hogar, analgésicos y demás categorí­as semejantes.

Corner Store es el nombre de este servicio que podrá ser usado desde la misma aplicación Uber, aunque de momento solo en Washington y, como hemos comentado, a modo de prueba. En su web podemos ver los horarios y zonas en las que atienden, así­ como la lista de precios y las caracterí­sticas de la app que facilitarán el pedido de los productos.

Está claro que en Uber no quieren ser solo un sistema que compita con taxistas para llevar pasajeros de un sitio a otro, quieren entrar en todo sector que funcione sobre ruedas.

InboxCube, aplicación iOS para gestionar archivos adjuntos en el email

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por Juan Diego Polo

Existen muchas aplicaciones que ayudan a consultar nuestro correo electrónico de una forma diferente a como lo hacen los clientes oficiales. Algunas, como Mailbox, son tan atractivas, que han llamado la atención de gigantes (en este caso Dropbox) consiguiendo formar parte del equipo.

La que os presentamos ahora es InboxCube, aplicación iOs que permite consultar el contenido de Gmail, iCloud, Yahoo!, AOL, Office365, Exchange y IMAP enfocándose en los archivos adjuntos.

Podemos, por ejemplo, crear un cubo (categorí­a) con todas las fotos recibidas por un grupo de personas especí­ficas, o mostrar los PDFs de otro grupo, o los documentos, o los enlaces… el objetivo es encontrar contenido que de otra forma quedarí­a abandonado para siempre, archivado en la enorme cantidad de espacio que tenemos en nuestro email.

Comentan en TC que desde que el proyecto se ha rediseñado, se han multiplicado los usuarios de la aplicación, teniendo ahora una media de 1.400 nuevos usuarios diarios.

La apuesta de InboxCube es interesante para darle vida a un email, principalmente para los que tienen allí­ guardada toda su actividad de los últimos años, aunque está claro que no quiere competir con los clientes oficiales, ya que no está pensada para usarse en el dí­a a dí­a y sí­ como plataforma para descubrir contenido.

Sobre la versión android: no hay previsión en lo que a su lanzamiento se refiere.

La aplicación de PayPal Here ofrecerá reportes avanzados de ventas

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por Juan David Quiñónez

paypal here sales reportsLa aplicación oficial de PayPal Here, el reciente servicio de PayPal que permite integrar un pequeño dispositivo lector de tarjetas de crédito en móviles y tablets (tanto Android como iOS) convirtiéndoles en datáfonos útiles para cualquier tienda fí­sica, recibirá en los próximos dí­as una importante actualización que permitirá registrar y consultar múltiples registros de ventas. La idea es clara: Ofrecer a los vendedores detalles importantes de sus cuentas sin importar el lugar en que se encuentren.

Tres caracterí­sticas sobresalen en lo anunciado: Ver y comparar reportes de ventas filtrando los registros por diferentes periodos de tiempo (dí­a, semana, mes, año o personalizado) contando adicionalmente con datos relevantes como las ventas totales, los productos más vendidos o los empleados que han conseguido el mayor número de ventas; La segunda posibilidad está relacionada a la forma de imprimir y compartir ví­a email los reportes, por ejemplo, al final del dí­a; Y la opción restante también tendrá que ver con la exportación de reportes aunque esta vez para un tratamiento más dinámico desde los siempre cómodos formatos de hojas de cálculo.

En fin, un nuevo manojo de herramientas que brinda PayPal a los tenderos y otros dueños de pequeños negocios buscando que con las actualizaciones se consiga disminuir su brecha frente a grandes compañí­as en cuanto a la gestión avanzada y útil de la información financiera recogida en sus diarias transacciones. Se habla también de la reciente cobertura en negocios de Australia (ya no solo USA) y por cierto, no sobra mencionar también que Square, la competencia más directa de PayPal Here, ha anunciado que abandona el plan de lanzar su propia tarjeta de crédito; En conclusión, menos preocupaciones para el servicio de PayPal.

Más información: PayPal Forward