Categoría: Mobile Marketing

El Observatorio del Mobile Marketing, desde donde informaremos de todo lo que debes conocer sobre lo último en el uso del marketing móvil, chatbots, whatsapp, recordatorios de citas y promociones, etc.

7 consejos para sacar todo el partido a tu campaña de SMS este Black Friday

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por Publipost

Faltan pocos días para que se celebre el Black Friday, el gran evento promocional que se ha implantado con gran fuerza en España y que este año es el 25 de noviembre. Una fecha que marca el pistoletazo de salida de las compras navideñas. Esta es la razón por la que en Estados Unidos se conoce a esta época como el “golden quarter” ya que puede arreglar la contabilidad de cualquier empresa, gracias a la confluencia de Halloween, Black Friday, Cyber Monday, Navidades, Año Nuevo…

Además, las empresas tienen la oportunidad de mejorar su imagen de marca, premiar la fidelidad de los clientes y superar a su competencia. Mientras que para los clientes es una manera de adelantar sus compras navideñas ahorrando a través de promociones y descuentos. Continúa leyendo «7 consejos para sacar todo el partido a tu campaña de SMS este Black Friday»

¿Qué es Whatsapp Business y por qué tu empresa debería utilizarlo?

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por Juan Diego Polo

Hoy en día toda persona con un teléfono inteligente tiene instalada alguna aplicación de mensajería instantánea. Poder estar en contacto directo con familiares y amigos y compartir con ellos momentos cotidianos a través de audios, fotografías y vídeos, incluso llamadas telefónicas, es un gran reclamo en una sociedad que vive a la velocidad de un clic.

En España existen multitud de empresas que ofrecen este tipo de servicios. No obstante, si pensamos en una en concreto, podemos decir sin lugar a duda que WhatsApp es la plataforma reina, con más de 30,5 millones, nuestro país se encuentra en el top10 mundial en número de usuarios registrados. Continúa leyendo «¿Qué es Whatsapp Business y por qué tu empresa debería utilizarlo?»

5 claves para elegir una plataforma de envío de SMS masivos

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por Juan Diego Polo

En las últimas semanas venimos hablando en nuestro Observatorio de Mobile Marketing acerca de la espectacular evolución de los SMS en las empresas y para usos profesionales. En algunos sectores como en la logística, por ejemplo, su uso ha aumentado hasta un 10% en los últimos meses, como herramienta fundamental para comunicarse con los clientes o confirmar entregas, ahorrando así muchas pérdidas en entregas fallidas. Pero también para comunicarse con los propios repartidores a la hora de facilitarles rutas alternativas o informarles de sus turnos. 

En el mercado hay multitud de plataformas de SMS masivos. Si estás valorando utilizar una, ya sea para campañas de marketing, para mejorar la experiencia de cliente, o como herramienta de comunicación interna, te conviene leer este post para tener en cuenta cinco claves antes de decantarte por una.   Continúa leyendo «5 claves para elegir una plataforma de envío de SMS masivos»

SMS Certificado: qué es, cómo funciona y cuándo utilizarlo

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por Juan Diego Polo

Como ya hemos visto en nuestro Observatorio del Mobile Marketing, los SMS están disfrutando de una segunda vida y su uso ha vuelto a estar presente en nuestras vidas, especialmente en el ámbito empresarial.

Si hace poco hablábamos de sus funcionalidades para recordar citas, en esta ocasión explicaremos cómo el mensaje de texto puede servir para realizar comunicaciones con validez legal, desde firmar un contrato de trabajo, hasta certificar altas o bajas de servicios.  Continúa leyendo «SMS Certificado: qué es, cómo funciona y cuándo utilizarlo»

Recordatorios de citas por SMS: cómo enviarlos y ejemplos

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por Juan Diego Polo

El uso de los SMS para recordar citas ha aumentado de manera considerable en los últimos años. Frente a otras aplicaciones de mensajería instantánea, el SMS ha quedado reservado especialmente a entornos profesionales, siendo un canal generalmente menos saturado. De hecho, la tasa de apertura de los mensajes de texto es del 95%.

Es por ello que se ha convertido en el canal por excelencia para trasladar mensajes breves e importantes, como los recordatorios de citas. Quizás el ejemplo más claro lo encontramos en el sector sanitario, pero también es una realidad en muchos otros sectores: restauración, retail, servicios financieros, educación… Continúa leyendo «Recordatorios de citas por SMS: cómo enviarlos y ejemplos»

Observatorio del Mobile Marketing: Así se usará la mensajería móvil en 2022

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por Juan Diego Polo

Si los smartphones cambiaron nuestra forma de relacionarnos, nuestro estilo de vida actual acaba de consolidar su papel como herramienta fundamental para desenvolverse en un mundo cada vez más marcado por la inmediatez, globalidad, distanciamiento geográfico y al mismo tiempo, aproximación digital. Los dispositivos móviles son hoy clave para hacer transacciones bancarias, pedir citas, hacer compras, buscar trabajo o contactar con atención al cliente.

Esto ha hecho que los utilicemos cada vez más para comunicarnos con marcas o servicios, y por ello hoy estrenamos nueva sección: el Observatorio del Mobile Marketing, desde donde informaremos de todo lo que debes conocer sobre lo último en el uso del marketing móvil, chatbots, whatsapp, recordatorios de citas y promociones, etc.  Continúa leyendo «Observatorio del Mobile Marketing: Así se usará la mensajería móvil en 2022»