Categoría: Campañas de Marketing

Las mejores campañas de marketing que se realizan en todo el mundo. Descripción de técnicas y lista de noticias relacionadas con el sector.

Google lanza Primer, aplicación móvil que ofrecerá conocimientos básicos de marketing a startups

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por Fco. José Hidalgo

Primer App

Para aquellas compañí­as que se encuentran en su fase temprana de desarrollo y que tienen que hacer frente a sus primeras campañas publicitarias para dar a conocer sus productos y servicios, Google acaba de lanzar su aplicación móvil Primer (yourprimer.com), disponible inicialmente para dispositivos iOS, en el que a través de una serie de mini-lecciones, les darán nociones básicas sobre diversos aspectos del marketing, incluyendo estudios de casos, consejos y cuestionarios interactivos, que podrán acceder incluso sin Internet en sus dispositivos, ya sea por cuestiones varias como la falta de cobertura, entre otros, empleando tan sólo unos cinco minutos o menos.

Google señala que el programa se encuentra en su fase piloto, de modo que próximamente incorporará nuevos temas a la aplicación, además de tener previsto que la misma sea también lanzada próximamente para dispositivos Android.

Obviamente, en estas mini-lecciones, se han tenido en cuenta el ecosistema de productos publicitarios de Google, aunque en cualquier caso, la idea de Google es la de cerrar la brecha existente entre los principiantes en el mundo del marketing con los profesionales de este sector.

Cabe señalar un par de aspectos más de Primer, empezando porque las mini-lecciones son muy básicas, y por otro lado, los usuarios tienen la posibilidad de recibir actividades a través del correo electrónico que les posibilite poner en marcha los conocimientos adquiridos.

Primer se encuentra disponible gratuitamente a través de la App Store para dispositivos iOS desde la versión 7.0 en adelante, estando únicamente disponible en inglés.

Facebook abre su red publicitaria Audience Network a todos los anunciantes a nivel global

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por Fco. José Hidalgo

Formatos publicitarios de Audience Network

Facebook sigue trabajando duro para mejorar su posición en los dispositivos móviles, incluyendo a la publicidad móvil, de manera que hoy nos encontramos con el anuncio de la disponibilidad global de su red publicitaria Audience Network, considerada por la propia compañí­a como una nueva manera para que los anunciantes vayan más allá de las campañas que realizan en Facebook y en otras aplicaciones móviles, en el que entre otros aspectos, usa las mismas caracterí­sticas de focalización y medición que ya usan con la publicidad en Facebook, así­ como el uso de las mismas imágenes.

Todos los anuncios distribuidos a través de esta red publicitaria, la cual ya fue presentada por primera vez en el mes de Abril, vendrán en tres variedades: banner, intersticial y formato nativo diseñado para una integración perfecta dentro de las aplicaciones en las que aparecen. Facebook indica además de que su nueva red publicitaria es ahora compatible con los anuncios de enlace, de manera que cualquier anunciante puede utilizar la misma para redirigir tráfico a su sitio web móvil.

Por otro lado, todos los anuncios de aplicaciones y anuncios de enlaces son elegibles para aparecer en Audience Network, apuntando a Ads Create tool, Power Editor y la API como interfaces de anuncios que mostrarán si los anuncios que se están desarrollando son elegibles para Audience Network.

Aquellos que desean obtener más información acerca de Audience Network, Facebook les invita a pasar por una publicación a través del blog de desarrolladores en caso de estar interesados como editores, e incluso en lí­neas generales, también invita a acudir al Centro de Asistencia.

El juego del teléfono en marketing online

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por Roger Llorens

Paradójicamente a la rapidez e inmediatez con la que se pueden detectar ineficiencias en los entornos online gracias a los datos en tiempo real de que disponen todas las empresas, el departamento de marketing online puede llegar a convertirse en uno de los departamentos menos resolutivos a la hora de ejecutar soluciones. Es por ello, que recordando el sí­mil del juego del teléfono, la información puede ir pasando de responsable en responsable, sin una implicación directa o completa, que distorsione a su vez la necesidad o urgencia de dicho proceso.

“Bienvenidos al juego del teléfono versión 2.0 donde los problemas son técnicamente fáciles de detectar pero burocráticamente difí­ciles de aplicar”

Pongamos un caso práctico con el que visualizar situaciones que a buen seguro le son habituales a más de uno en el seno de las empresas o agencias de marketing.

Imagen: shutterstock.com

1.- El analista web detecta una ineficiencia

El analista web detecta una ineficiencia en la inversión de la empresa a causa de unos anuncios en Adwords que están consumiendo presupuesto en dispositivos móviles cuando en realidad la navegación mobile en la web es pobre a causa de una mala implementación del responsive design.

Esta situación no es descabellada, pues muchas empresas invierten hoy en dí­a sumas de dinero relevantes para su presupuesto, y no siempre segmentan y diversifican por perfiles de clientes potenciales o dispositivos aquellos anuncios que ponen online.
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Google prepara nuevos formatos de anuncios móviles

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por Fco. José Hidalgo

Formato de anuncio móvil

Google se encuentra inmerso en el desarrollo de nuevos formatos de publicidad así­ como de herramientas para los anunciantes, que podrán usar tanto dentro de los servicios de Google Display Network, AdMob network y DoubleClick, con la idea de ofrecer nuevas experiencias de anuncios móviles que ayuden a los anunciantes a conectar con potenciales clientes a través de dispositivos móviles bajo una variedad de tamaños de pantalla. Con ello, se da respuesta a aquellas fallidas experiencias publicitarias, cuyos anuncios no siempre funcionaron en dispositivos móviles o en navegadores web móviles.

Las grandes marcas podrán emplear sus activos de marcas existentes para la creación automática de anuncios enriquecidos en HTML5 que funcionan correctamente a través de diferentes dispositivos móviles y pantallas. Estos anuncios tienen la capacidad de redimensionamiento dinámico que permite adaptarse a cualquier tamaño de anuncio, lo que facilita su rápida creación, cobrándose a los anunciantes cuando los usuarios se relacionan con sus anuncios. De esta posibilidad existe una demo para la próxima campaña de vacaciones de Kate Spade, según anuncia Google en su comunicado.

Respecto al formato de anuncios TrueView, pronto estará disponible en toda la red de AdMob. Dicho formato ya se encuentra disponible dentro de las aplicaciones de juegos, aunque en los próximos meses estará disponible para todo tipo de aplicaciones. Este formato muestra un pequeño ví­deo dentro de la aplicación que los usuarios tienen la posibilidad de omitir.

Respecto a los anuncios anclados, que siempre permanecen fijos en la parte inferior de la pantalla, el mismo se mantendrá visible hasta que los propios usuarios los descarten. Y respecto al formato de anuncio de textos bajo estilo de revista, disponible previamente para sitios web móviles, se extenderá como un formato dentro de la aplicación para la red AdMob.

Para ayudar a que los anuncios existentes, pensados originalmente para equipos de escritorio, puedan usarse a través de los dispositivos móviles, Google ha lanzado tres nuevas herramientas, permitiendo la primera el auto-redimensionamiento de los anuncios para Google Display Network, la cual crea automáticamente nuevos tamaños de los anuncios gráficos, incluyendo los tamaños de anuncio especí­fica para móviles. La herramienta de conversión Flash-to-HTML5 para Google Display Network y DoubleClick Campaign Manager crea automáticamente una versión en HTML5 del anuncio en Flash, pensado para dispositivos o navegadores web móviles que no soportan flash. Por último, DoubleClick Studio Layouts cuenta ahora con 29 formatos HTML5, permitiendo reducir el tiempo que se usa para crear anuncios para móviles subiendo elementos de marca a diferentes plantillas pre-existentes.

Mailrelay, sistema de email marketing para enviar 75.000 emails al mes de forma gratuita

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por Publipost

Mailrelay, 75.000 motivos para crear tu cuenta gratuita ahora

Así­ se anuncia Mailrelay, un sistema de email marketing que presenta su nueva cuenta gratuita permitiendo enviar hasta 75.000 emails al mes a nuestros propios suscriptores, con un lí­mite de 15.000 direcciones de correo en la base de datos (es decir, 5 emails mensuales a una base propia de 15.000 suscriptores).

Nos comentan que esta nueva cuenta gratuita no requiere introducir tarjetas o métodos de pago, siendo gratis para siempre, presentándose así­ como una excelente solución para tanto pequeñas como grandes empresas, bloggers o startups que necesiten comunicarse frecuentemente con sus suscriptores.

En Mailrelay ofrecen la infraestructura propia y el soporte técnico, así­ como la aplicación, una herramienta sencilla de usar que libera, en esta cuenta gratuita, todas las funcionalidades de la versión Enterprise, sin restricciones (enví­os desde RSS, tests A/B, autorespondedores, estadí­sticas avanzadas, etc.). Tampoco incluyen publicidad (ni logos, ni enlaces, ni textos) en los emails enviados en dichas cuentas gratuitas, creadas especialmente para mostrar a los clientes la flexibilidad de la plataforma y las opciones que presenta.

Han querido así­ superar lo que ofrecen las alternativas disponibles, garantizando que no hay requisitos ni obligaciones añadidas. Para disfrutar de esta cuenta, podéis seguirles en las redes sociales (facebook o Twitter, por ejemplo) para conocer más detalles y crear la cuenta en Mailrelay.com.

Email Marketing: cielo o infierno

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por Roger Llorens

Los que toquéis Google Analytics sabréis que el canal con mayores tasas de conversión acostumbra a ser el Email Marketing si se lleva a cabo correctamente. Ahora bien, una estrategia errónea o mal segmentada de Email Marketing puede acabar convirtiéndose en un asesino silencioso que empañe la reputación de la empresa y se convierta en una herida de la que difí­cilmente advertiremos su gravedad hasta que sea tarde. Esta es una de las premisas que hoy en dí­a se detallan en cualquier plan de inbound marketing, y es que dentro del marketing online hay ciertas campañas especialmente sensibles donde el error no tiene cabida.

¿Por qué el Email Marketing puede llevarme al cielo?

Esencialmente por lo comentado en el primer párrafo, y es que tiene el potencial de convertirse en el canal de comunicación y acciones de inbound marketing con un mayor éxito a nivel de tasa de conversión.

“No debemos confundir que sea el número 1 en tasa de conversión con que sea el número 1 como canal de marketing”

Por este motivo, la selección de campañas que realizar a través del Email Marketing debe estar estudiada, para conseguir unos objetivos acordes a lo que pretendemos. Es además, uno de los entornos más controlables dentro de los canales online, pues conocemos la base de datos a la que vamos a lanzar la oferta o información, y podemos prever el impacto y recepción que va a tener en base a nuestros conocimientos históricos acumulados.

¿Por qué el Email Marketing puede llevarme al infierno?

Del mismo modo que algo nos puede impulsar, seguramente tenga la contrapartida de podernos hundir.
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Guí­a de Linkedin para empresas y profesionales

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por Roger Llorens

LinkedIn no es una red social en la que estar pendiente por la conversación activa que se tendrá al conectarse, puesto que muy poca gente está online en ella permanentemente. Ahora bien, la esencia de LinkedIn como red de valor tanto para empresas como para profesionales es su valor como elemento pasivo, algo que se puede vincular fácilmente con tendencias como el inbound marketing.

Inbound Marketing en LinkedIn

Una estrategia de inbound marketing viene definida por la eliminación del carácter intrusivo de cualquier acción comercial. Tanto si queremos posicionar una empresa en esta red social, como si somos nosotros mismos como profesionales quienes queremos ganar visibilidad, LinkedIn tiene una estructura y un tipo de convivencia con los usuarios registrados que promueve una aproximación al inbound marketing.

“Las lecturas de actualizaciones, CV o noticias rara vez van a producirse en tiempo real, por lo que resulta imprescindible dejar huella, adquirir notoriedad y permanecer visible”

Es por ello que un mensaje puntual no va a tener excesiva repercusión, pero mantener una presencia activa y posicionarse como experto en varios grupos o blogs internos de LinkedIn es una forma de resaltar allí­ donde el resto se estanca. Continúa leyendo «Guí­a de Linkedin para empresas y profesionales»

Ikea lanza segundo ví­deo de su «viaje en el tiempo» en la campaña #IKEAtimetravel

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por Publipost

El nuevo catálogo de Ikea nace con una original campaña de marketing que comienza ahora su segunda fase. En ella consiguieron hipnotizar a una pareja dentro de unos establecimientos Ikea y les hicieron creer que se despertaban en diferentes momentos de su futuro.

El hipnotista es Justin Tranz, encargado de «dormir» a la pareja y hacerla despertar varios años después, con hijos y otras responsabilidades que deberán asumir.

La campaña se centró en mostrar cómo los dormitorios y cuartos de baño IKEA conseguí­an ser el escenario de esta «aventura», tal y como informó Johan Wickmark, director de catálogos de la compañí­a:

[…] queremos inspirar a personas para que vean su hogar con nuevos ojos, especialmente el dormitorio y el cuarto de baño, donde el dí­a empieza y acaba

Os dejamos con el ví­deo de esta segunda fase:

Mailify, una nueva plataforma de email marketing con versión para Windows

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por Juan Diego Polo

Nace hoy una nueva plataforma de email marketing que se diferencia con el resto en un punto importante: se instala en Windows, no tiene versión web, por lo que no depende de un navegador.

Se trata de Mailify (mailify.com), disponible para Windows vista, 7 y 8 en una aplicación que nos permite importar contactos, filtrarlos, procesarlos, crear campañas, diseñar emails, obtener estadí­sticas, instalar extensiones… todas las acciones que suelen estar presentes en las más modernas plataformas de este tipo.

Lo hemos probado durante unas horas y aquí­ os dejamos nuestras impresiones:

Podemos incluir nuestros contactos importando los datos de archivos de texto u hojas de cálculo. Ya que no hay que subirlos a la nube (la gestión es offline), el proceso es extremadamente rápido, ayudando a realizar análisis dentro del mismo programa.

Después de la importación podemos pedir que sea realizado un análisis para identificar duplicados, verificar formatos de email incorrectos o dominios desconocidos:

Cuando pedimos que se realicen las correcciones, se alterarán los emails mal escritos, tal y como veis en la captura inferior, cambiando gmial por gmail, homail por hotmail, etc.

Una vez tenemos la lista de contactos en el sistema, podemos realizar filtros por las columnas existentes en el archivo original. De esa forma es posible crear un filtro por paí­s, por estado o por cualquier otro campo existente. Una vez filtrados los datos, podemos seleccionarlos y crear una campaña de email para enviarla a dicha selección:

Al crear la campaña tendremos que especificar si queremos el email en formato HTML (ideal para poder obtener estadí­sticas) o solo texto. En la configuración de la misma podremos indicar la lista en la que se incluirán los emails que se dan de baja durante la campaña, para eliminarlos posteriormente de los contactos.

Podemos importar un diseño existente, seleccionar una plantilla de las muchas disponibles o crear una desde cero.

Para crear una plantilla solo tenemos que arrastrar los módulos deseados e ir construyendo el mail arrastrando y soltando el bloque de información que queremos incluir.

Antes del enví­o es posible realizar enví­os de pruebas en un panel en el que veremos las variables configuradas en la campaña.

También es posible instalar extensiones para ampliar las posibilidades del sistema, como el plugin de Google Analytics, por ejemplo, para obtener resultados de tráfico generado con los enví­os:

Las estadí­sticas pueden consultarse en tiempo real, viendo datos relacionados con los clicks en cada link existente en el email, rebotes, alcance, bajas/quejas, dispositivo que abre el email, tiempo de visualización, veces que se ha compartido en las redes sociales, etc.

Como veis, solo le falta tener versiones para Mac y Linux. Tiempo al tiempo…

El analista web tiene la palabra

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por Roger Llorens

La figura del analista web es una de las que más relevancia va adoptando en los últimos años, y para la que se augura un futuro más determinante como rol clave en cualquier empresa, pyme, startup o proyecto emprendedor.

Si se quieren optimizar los recursos para la toma de decisiones más efectivas hace falta un análisis exhaustivo de los datos que genera a cada instante la empresa. Hay que ser consciente que en pocos segundos se están produciendo ventas, contactos comerciales, altas en proveedores, gestión de stocks, visitas a la web, interacciones en las redes sociales, descargas de nuestra APP… un continuo y valioso flujo de información y datos sobre el que alguien tiene que poner sentido y transformar en valor para la toma de decisiones de la empresa.

El big data convierte el analista web en analista digital

“El analista digital (la evolución natural del analista web) cierra el cí­rculo en marketing, y significa el inicio y final de cualquier campaña de marketing o inversión empresarial”

Todo ello forma parte de una creciente tendencia de apostar por la inteligencia empresarial, basada en todo el proceso de transformación y procesado de grandes cantidades de datos procedentes del big data en decisiones óptimas para la empresa.

“Muchos opinan que el analista digital será quien decida sobre el presupuesto en marketing y la estrategia global de la propia empresa”

Y es que el big data ya no es algo a lo que referirse como parte de un futuro cercano, sino que ya es una realidad en las empresas, y cada vez es más accesible para pymes y empresas con una menor capacidad de inversión. Cada vez son herramientas más dinámicas y personalizables a las necesidades reales de cada organización, pudiendo optar por paquetes que trabajen con un volumen de datos menor a un coste igualmente menor.

¿Cómo eliminamos la subjetividad de la toma de decisiones?

“La analí­tica web determina si las decisiones de negocio o intuiciones directivas han sido o no acertadas”

¿Cuántas veces no acudimos a reuniones o somos partí­cipes de conversaciones en que unos y otros tienen propuestas contradictorias entre sí­ y todas ellas parecen razonables y factibles?

Todo tiene un punto de partida y un final en el análisis, y para acciones de marketing online el analista web tiene la llave de la objetividad. Reduciendo las teorí­as y conjeturas, se pueden tomar decisiones más apropiadas y eliminar además reuniones y discusiones improductivas en que cada parte defiende una propuesta sin un apoyo cuantificable. El clásico “lo digo por experiencia…” pasará a respaldarse en cifras y gráficos. A buen seguro el directivo más experimentado acostumbrará a acertar más, pero los datos y el análisis de objetivos en base a ellos no mienten nunca, y son nuestro mejor aliado.

“Acudir al director para pedir consejo siempre es una buena idea, pero el único empleado interno que no se equivoca son los datos”

Objetivos cuantificables y con una atribución monetaria

A nivel online u offline, existen ciertas acciones que no necesariamente generan un valor monetario de forma directa, ya que por ejemplo pueden no estar vinculadas con una venta inmediata. Ahora bien, el trabajo del analista va encaminado a saber atribuir un valor monetario equivalente a estos hitos o microconversiones.

Imaginemos que tenemos en nuestra web un PDF completo que se pueden descargar los usuarios y que acumula crí­ticas de nuestros productos y de los de la competencia, así­ como un exhaustivo repaso a sus caracterí­sticas y propiedades. Imaginemos también que hemos advertido que la propensión a comprar tras leer este PDF es mucho mayor, por lo que podemos interpretar que dicho PDF es clave para la venta final, aunque esta se lleve a cabo incluso varios meses después. ¿Cuánto vale este PDF? En principio es gratis su descarga, pero el valor que tiene como punto de inflexión en la decisión de compra futura del cliente potencial es enorme, así­ que deberemos orientar campañas que fomenten esa descarga, y asignarle a este objetivo un valor monetario en base al valor que tiene para la empresa esa descarga.

Como vemos, en una venta intervienen decenas de factores que pueden optimizarse y analizarse independientemente o de forma cruzada con otros procesos para mejorar las inversiones o las ventas finales de cada producto o servicio.

¿Cuándo se consigue el informe analí­tico final?

Nunca. Cada nuevo informe o dashboard actualizado, lejos de ser un punto y final significa (o debe significar) el inicio de un nuevo proceso de optimización que sirva para seguir mejorando la inteligencia empresarial a través de la toma de decisiones de negocio.

Por todo ello, el analista web de hoy en dí­a tiene la palabra en lo relativo a marketing online, pero pronto cuando evolucione y se asiente el perfil del analista digital pasaremos a decir que tendrá en la información y datos tanto online como offline de que dispone, la llave del futuro de toda la empresa.

Imagen: shutterstock.com