4 propósitos clave para tu marketing online en 2015

¿Qué técnicas y canales de marketing online perfeccionar en este 2015? ¿Qué tendencias pueden marcar la diferencia frente a la competencia? Cada año nuevo sumamos nuevos deseos, promesas y propuestas a nuestra vida o rutina personales. También hacemos nuestra lista de propósitos de año nuevo para el entorno laboral, pero esta vez con una diferencia: estos propósitos los vamos a cumplir. Pedid vuestros deseos personales, que los profesionales están aquí­. ¡Empezamos!

1.- SER “CUSTOMER CENTRIC”

Una de las virtudes que el inbound marketing nos ha traí­do, es la reorientación de muchas campañas de marketing hacia una visión que gire alrededor del cliente o cliente potencial.

“Constantemente vemos empresas, anuncios y promociones que definen una estrategia trabajada para captar o convencer por “lo que somos” y no pensada para adentrarse en “lo que quieren”

Y no hablo solo de los arcaicos tweets o publicaciones en facebook reiterativas acerca de las nuevas ofertas, descuentos flash u oportunidades en la compra de ciertos productos o servicios. Ser “customer centric” va mucho más allá, y se adentra en el corazón de la estrategia SEO, en la planificación y distribución de presupuestos en Adwords y, por supuesto, en el método conversacional a través de redes sociales.

Los contenidos generados por la empresa a través del blog deben responder, no solo a aquellas keywords que se busquen posicionar por SEO, sino también a aquellas dudas, necesidades o inquietudes que los clientes potenciales a quienes nos dirigimos tienen en los distintos estadios o puntos dentro de su particular ciclo de decisión o maduración de la compra.

“Es en estos momentos en que ser “customer centric” significa tener claro qué podemos conseguir en el ZMOT, y con el resto del ciclo de compra”

Para aquéllos que no tengáis fresca la premisa del ZMOT, os recupero un artí­culo mí­o de hace un tiempo.

Así­ pues, remarquemos dos potentes armas del ví­nculo inbound marketing y custormer centric:

Ejemplo aplicado a SEO:

Aplicado a una estrategia SEO pasaremos a organizar contenidos muy especí­ficos que supongan un motor de captación propio tanto en visitas como en su conversión a leads, de la mano de unas temáticas clave que respondan a las verdaderas necesidades de nuestros lectores o clientes potenciales.
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Públicos Similares de Facebook: cómo obtener una nueva lista de clientes

Facebook es un excelente lugar para los anunciantes. No sólo por la plataforma en sí­ misma, o la riqueza de los datos que ofrece; es por las herramientas que Facebook construye y pone a disposición de todos – mes tras mes, año tras año. En este artí­culo, quisiera que centraras tu atención en una herramienta que es clave para que obtengas buen ROI en tus campañas de Facebook Ads y que no ha sido aprovechada al 100%.

Esta herramienta es Públicos Similares de Facebook (o Lookalike Audiences en inglés).

¿Qué son los Públicos Similares de Facebook?

Un principio básico de marketing: un prospecto interesado es mejor que uno olvidado. Es muy obvio, ¿cierto?.

Seguramente quieres darle una segunda oportunidad a los prospectos que han mostrado interés en tu producto o marca – o mejor aún, si te han comprado anteriormente – quieres convertirlos (es decir, que se cumpla un objetivo de negocio). Cuando pensamos en ellos en términos de Facebook Ads, tenemos tres grupos de clientes cumplen estos requisitos:

Lista de clientes
Fans de tu página de Facebook
Visitantes a tu sitio web

Ahora, estos grupos de clientes son muy importantes, y con los públicos similares de Facebook, puedes duplicar cualquiera de estas listas.
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Google anuncia herramienta para que los anunciantes sepan si sus campañas de ví­deo son realmente vistas

Durante el CES 2015 que está teniendo lugar en Las Vegas, Google ha anunciado una interesante novedad de gran interés para todos los anunciantes que hagan uso de la plataforma de publicidad del gigante buscador conocida como DoubleClick.

Hablamos de los nuevos informes de visibilidad presentados por el buscador, gracias a los cuales los anunciantes podrán conocer en todo momento si los ví­deos de sus campañas son realmente vistos por la audiencia a la que van dirigidos, algo que no era posible hasta ahora. La diferencia es que hasta el momento, únicamente era posible era saber si el ví­deo habí­a sido reproducido o no, es decir, conocer el número de reproducciones de una determinada campaña de ví­deo. A pesar de ello, en Google querí­an que los anunciantes conociesen el número de usuarios que realmente ven los ví­deos, separando estas reproducciones de aquellas en las que los ví­deos no son realmente vistos por los usuarios. Por ejemplo, cuando el ví­deo se reproduce en un lugar de la web que no se muestra en ese momento en pantalla del dispositivo o bien cuando se avanzado el ví­deo para detener el contenido del anunciante.

Gracias a estas distinciones, los anunciantes podrán medir con mucha mayor precisión el éxito de sus campañas publicitarias. Los nuevos reportes de visibilidad estarán disponibles para todos los anunciantes que hagan uso de la plataforma DoubleClick de ahora en adelante.

Fuente: Bloomberg | Google.

Lista de cosas útiles que deberí­an hacer los negocios en sus perfiles de redes sociales [Infografí­a]

Social Media Checklist 3.0 for Business titula esta brillante infografí­a de The Wole Brain Group en la que se revisa una muy útil checklist/hoja de ruta/lista de cosas por hacer en algunas de las redes sociales más populares: Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google+, YouTube y SlideShare. El último servicio puede contarse también como red social, o mejor, red de contenido, por la enorme cantidad de personas que puede atender directamente nuestras publicaciones en forma de presentaciones, infografí­as, ebooks, etc.

Es sorprendente el orden que caracteriza la infografí­a pues cuenta con la apariencia de un formulario digno de colgar en la pared para tenerle presente y seguir sus sugerencias tanto como sea posible. Sin ir más lejos, inicia con espacios para ir filtrando las audiencia a la que pretendemos enfocarnos, sus caracterí­sticas demográficas, los desafí­os que buscamos superar y el siempre útil consejo de conseguir y compartir especialmente el contenido que a dicha audiencia pueda servir.

De ahí­ en adelante se va desglosando red por red las cosas básicas pero imprescindibles para considerar en futuras estrategias de marketing, en su mayorí­a, con cuadros de verificación y lí­neas para completar con nuestros propios detalles. Como ejemplos: De Twitter hay un cuadro para marcar que estamos retuiteando contenidos de usuarios influyentes, de Google+ que deberí­amos agregar usuarios (“x” cantidad de ellos) cada semana, de Pinterest que no nos pueden faltar las palabras clave en las descripciones de las imágenes y de YouTube que no se nos puede pasar seguir canales que comparten nuestra industria.

Ojo a los “Pro tips”, consejos avanzados para cada red. En fin, aquí­ tenemos la infografí­a, si no la logras leer bien en el tamaño presentado, simplemente da clic sobre ella para verla en su tamaño original.

infografia checklist redes sociales negocios

Fliptu, plataforma de herramientas sociales integrables en los perfiles sociales de las marcas

Fliptu

Las marcas que deseen potenciar su presencia en Internet a través de sus perfiles sociales ahora podrán tener en cuenta a Fliptu dentro de las estrategias que vayan a llevar a cabo a través de los señalados perfiles, integrando en los mismos las herramientas sociales que la plataforma Fliptu ponen a su disposición, permitiéndoles generar campañas mediante un sencillo asistente, identificar a los usuarios más cercanos y los medios que mejor rendimiento están generando, gestionar las actividades que ocurren en sus medios sociales, así­ como la posibilidad de observar un aumento de la interacción de los usuarios gracias a dichas herramientas.

Para comenzar a usar Fliptu será necesario contar con una cuenta de usuario de Facebook para el registro e inicio de sesión, dando acceso al panel de administración, permitiendo desde el mismo la vinculación a los perfiles sociales que las marcas poseen en distintas plataformas sociales. Una vez establecida las vinculaciones, ya se podrá configurar y gestionar campañas para las propias marcas mediante la creación de Flipbooks, existiendo cuatro tipos a elegir en función de la estrategia que deseen llevar a cabo.

En definitiva, Fliptu ofrece una serie de herramientas integrables en los medios sociales de las marcas para hacerlas más sociables y llegar a un número mayor de usuarios, y que éstos a su vez pasen más tiempo dentro de los mismos.

Fliptu ofrece su servicio de forma gratuita.

Facebook anuncia el lanzamiento de la función de la llamada a la acción para las páginas

Llamada a la acción

Con el objetivo de ayudar a las empresas para alcanzar sus objetivos empresariales, sirviendo además como nueva ví­a para que los usuarios puedan interaccionar con las empresas, Facebook acaba de presentar las llamadas a la acción para las páginas, señalando que «los botones de las llamadas a la acción enlazan a cualquier destino tanto dentro como fuera de Facebook que se alinee con los objetivos de una empresa».

Los administradores de las páginas podrán seleccionar algunos de los botones de las llamadas a la acción que actualmente están disponibles para agregarlas en la parte superior de las páginas que administran, siendo Book Now, Contact Us, Use App, Play Game, Shop Now, Sign Up y Watch Video las siete opciones disponibles en la actualidad. Facebook puntualiza que la función de llamadas a la acción entrará en funcionamiento en los Estados Unidos en las próximas semanas mientras que el resto del mundo tendrá que esperar al próximo año para hacer uso de dicha función.

Facebook pone el ejemplo del vendedor online Dollar Shave Club, con el que ha estado haciendo pruebas durante un periodo de tres semanas, señalando que el uso del botón de la llamada a la acción Sign Up habí­a permitido obtener una tasa de conversión mayor de 2.5x en comparación con otros elementos sociales comparables orientados a la captación de nuevos usuarios.

Ya sólo cabe esperar a que esta función entre en funcionamiento, sobre todo, a nivel global, para que las empresas adapten sus estrategias empresariales en Facebook aprovechando la nueva oportunidad que le brinda la mayor red social en la actualidad.

Twitter permite a los anunciantes dirigirse a los usuarios en base a sus acciones en aplicaciones móviles

Twitter logoTwitter acaba de presentar las audiencias a medida para las aplicaciones móviles, una nueva forma que disponen los anunciantes para llegar a segmentos de usuarios concretos en base a las acciones que estos realicen en las aplicaciones móviles, como instalaciones, compras o registros, entre otros indicadores, basando esta nueva funcionalidad en el seguimiento de las aplicaciones móviles que dispongan los usuarios en sus dispositivos, anunciado recientemente.

Con ello, Twitter facilitará a los anunciantes llegar a los usuarios adecuados en cada momento dentro de sus campañas de marketing, maximizando el alcance y eficacia de las mismas, teniendo en cuenta que los segmentos de usuarios se irán actualizando en tiempo real, otorgando la flexibilidad que necesitan los anunciantes para llegar a su público objetivo.

Por suerte, Twitter da opción a los usuarios a desactivar la opción de anuncios a medida compartida por socios publicitarios dentro de la configuración de privacidad, respetando igualmente el lí­mite de seguimiento publicitario configurado en iOS así­ como la salida de la publicidad basada en intereses configurada en Android para la audiencia a medida desde las aplicaciones móviles.

Twitter apostilla señalando que las audiencias a medida desde las aplicaciones móviles desde la página de seguimiento de conversiones de Twitter Ads para todos los anuncianes a nivel global pudiendo habilitar el seguimiento de las conversiones para las aplicaciones móviles.

HP presenta el concurso #RompelasReglas para ganar el HP Pavilion x360

El HP Pavilion x360 es el protagonista de una nueva campaña de HP, basada en el concurso #RompelasReglas. Se trata de un dispositivo «rompedor» en varios puntos:

1º – El modo Notebook permite a los usuarios responder emails, tomar notas o crear documentos.

2º – Los usuarios pueden estar relajados en el sofá y utilizar el HP Pavilion x360 para ver pelí­culas o jugar en el modo tienda de campaña sin necesidad de teclado.

3º – En el modo triángulo, es posible jugar, buscar fotos o compartir tu pantalla para
trabajar en conjunto.

4º – Gracias a las bisagras que incluye el dispositivo, éste se puede convertir en un tablet con el que poder navegar por las redes sociales o leer libros.

Para participar solo tenemos que grabar un ví­deo y compartir el enlace en Facebook o Twitter con el hashtag #RompelasReglas, donde se muestre cómo gira nuestro mundo 360 grados y nos atrevemos a romper las reglas. Tenemos hasta el 16 de enero para participar, con la posibilidad de ganar un HP Pavilion 11-n012ns x360 para los 20 ganadores del concurso que elija un jurado de HP España.

En las bases, que podemos encontrar en facebook.com, se especifica que solo podrán participar personas residentes en España que tengan 18 años o más en el momento de la participación, siendo necesario responder a la pregunta:

¿Te atreves? Gira tu Mundo 360 grados con el HP Pavilion x360 y #RompeLasReglas. Manda un video y gana.

Es importante especificar que no es necesario tener un HP Pavilion x360 para participar en el concurso, simplemente tenemos que forzar nuestra imaginación y compartir el resultado en las redes sociales.

El nombre del ganador se anunciará en Facebook y Twitter a través de la cuenta oficial de HP España. Se contactará con él mediante mensaje privado o a través de correo electrónico.

Para más información, pulsa aquí­.

OneLink genera enlaces inteligentes para instalar aplicaciones móviles y mostrar contenidos especí­ficos

OneLink

OneLink es un nuevo servicio que recientemente puso en marcha la compañí­a de medición de aplicaciones AppsFlyer, cuyo cometido es la generación de enlaces inteligentes para incluir en sitios web, mensajes de correo electrónico, y dentro de las aplicaciones Android e iOS. Estos enlaces inteligentes instalarán aplicaciones móviles determinadas, si no estuvieran ya instaladas, para llevar posteriormente a los usuarios a contenidos especí­ficos dentro de dichas aplicaciones, generando una experiencia completa.

Para que quede aún más claro, si un usuario ve una oferta en un anuncio, y para acceder al mismo, debe instalarse previamente una aplicación en su dispositivo móvil, con el enlace de OneLink ya no necesitará buscar la oferta especí­fica desde el principio de la aplicación una vez la tenga instalada, ya que OneLink se encarga del proceso completo gracias a la incorporación de la información de referencia dentro del enlace que ha generado. En caso de contar ya con la aplicación instalada, le llevará directamente al contenido especí­fico dentro de la aplicación.

De este modo, los anunciantes pueden asegurarse una serie de ventas o la llegada de nuevos usuarios en sus servicios a través de estos enlaces al ofrecer una experiencia más completa, reduciendo el número de abandonos por el camino.

Desde VentureBeat pusieron como ejemplo el anuncio de una oferta para una habitación de un determinado hotel, de modo que el usuario interesado en dicha oferta, usarí­a el enlace generado en OneLink, llevándole a Google Play o la App Store en su caso para la instalación de la aplicación del hotel que necesitaba para poder acceder a la oferta, y una vez instalada, se abrirá y dirigirá al contenido para que el mismo usuario la pudiese aceptar, convirtiéndose en una venta.

Los enlaces de OneLink se pueden generar a través de AppsFlyer, pudiendo seguir los resultados a través de un panel, donde los desarrolladores y anunciantes tendrán acceso tanto al propio servicios como a los datos analí­ticos de manera gratuita. La monetización la realizará la propia compañí­a a través de la instalación de las aplicaciones.

Los mejores trucos para practicar #paterning y una cámara GoPro HERO4 de regalo

Adrenalina asegurada las 24 horas del dí­a, eso es Paterning, el deporte que nació con la última campaña de Volkswagen y que ha conseguido generar una envidiable actividad en las redes sociales relacionada con la práctica de este «deporte»: ser padre.

En los ví­deos divulgados hemos visto como se comparten rutinas diarias, anécdotas, secretos, trucos y la actitud con la que los usuarios afrontan la práctica del Paterning con sus hijos. Quieren seguir esa linea, y para ello la petición que se realiza es sencilla:

Nadie nos enseña a ser padres, comparte tus trucos.

Los usuarios debemos contar los trucos para practicar Paterning, y para ello será necesario contar y compartir anécdotas y consejos con el tag #paterning, ya sea divulgando fotos o ví­deos, en Instagram. El ganador podrá llevarse una GoPro HERO4 Black Edition, con las bases del concurso en vwpaterning.com. Se sortearán 4 cámaras, siendo necesario participar hasta el próximo 8 de diciembre.

Esa generación de padres que no renuncia a seguir disfrutando de sus hobbies, compartiendo ahora sus aficiones con los hijos, son de hecho los protagonistas de esta campaña de la gama de monovolúmenes de Volkswagen, recientemente estrenada con el lanzamiento del nuevo Golf Sportsvan.

Son tres los coches oficiales del #Paterning:

nuevo Golf Sportsvan: diseño muy deportivo, maletero de 590 litros, detector de íngulo Muerto Side Assist con Exit Assist, el bloqueo electrónico del diferencial XDS, el sistema detector de fatiga, el sistema de control del entorno Front Assist, el freno anticolisiones múltiples de serie… diseño, espacio y alta tecnologí­a.

Touran: Con capacidad de hasta 7 plazas se define como un modelo compacto con estructura de vehí­culo familiar. Se ha diseñado pensando en el ahorro, versatilidad y máxima habitabilidad.

Sharan: También con 7 plazas, teniendo un consumo propio de segmentos inferiores. Cuenta con apertura lateral automática de puertas, apostando por movilidad, versatilidad y confort.

Os dejamos con el ví­deo de la campaña: