Livefyre comenzó como un servicio de comentarios para integrar en sitios web, aunque a lo largo del tiempo ha ido incorporando otras capacidades, entre las que se encuentran la selección de contenidos o la posibilidad de hacer publicaciones en directo, liveblogging, entre otras.
Ahora, Livefyre ha querido reunir todos sus servicios disponibles bajo una única plataforma en forma de suite, donde además, se ha añadido nuevas capacidades. Esta nueva plataforma se llama Livefyre Engagement Cloud y servirá para que marcas y editores puedan estar en contacto con sus visitantes a través de una gama de servicios, pero sobre todo, y sirviendo como eje central de la suite, también permitirá a las marcas acceder a los contenidos generados por los usuarios a través de las plataformas sociales y gestionarlos para llevarlos a sus propias campañas.
Jordan Kretchmer, CEO de la plataforma, considera que cada marca tiene ante sí la oportunidad de acceder a más contenidos gracias a la proliferación de contenidos generados por los propios usuarios, lo que supone a las propias marcas una gran oportunidad para encontrar formas de aprovecharlas dentro de sus propias campañas.
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Empieza a estar disponible oficial y globalmente, tras un periodo de pruebas de la versión beta en la que participó y dio su visto bueno un selecto grupo de anunciantes, un nuevo canal de anuncios de video en Twitter. Se encuentra referenciado como Video App Card y se presentará al crear campañas de promoción de aplicaciones móviles dentro de la red social quien brindará lo suficiente para la reproducción multimedia e interacción de los usuarios tras la visualización.