En la era digital, las estafas telefónicas se han convertido en una molestia constante para muchos. Para combatir este problema, Virgin Media O2 ha desarrollado una innovadora solución: Daisy, una «abuela» impulsada por inteligencia artificial diseñada para mantener ocupados a los estafadores y proteger a los usuarios reales.
¿Quién es Daisy?
Daisy es una IA que simula ser una abuela amable y conversadora. Su objetivo es entablar largas conversaciones con estafadores telefónicos, desviando su atención de posibles víctimas reales. Entrenada con tecnología avanzada y con la colaboración del conocido «scambaiter» de YouTube, Jim Browning, Daisy es capaz de interactuar en tiempo real sin intervención humana, manteniendo a los estafadores en la línea durante períodos prolongados.
Funcionamiento de Daisy
La estrategia detrás de Daisy es simple pero efectiva. Al responder a llamadas fraudulentas, Daisy se involucra en conversaciones extensas y sin sentido, hablando sobre temas cotidianos como recetas de pasteles o historias familiares. Esta táctica no solo frustra a los estafadores, sino que también reduce el tiempo que tienen para contactar a víctimas reales.
Impacto y resultados
Desde su implementación, Daisy ha logrado mantener a estafadores en la línea por más de 40 minutos en algunas ocasiones. Esta iniciativa no solo protege a los usuarios, sino que también expone las tácticas comunes utilizadas por los estafadores, permitiendo a Virgin Media O2 educar mejor a sus clientes sobre cómo protegerse.
La importancia de la vigilancia
Aunque Daisy representa un avance significativo en la lucha contra las estafas telefónicas, es esencial que los usuarios permanezcan atentos. Se recomienda desconfiar de llamadas inesperadas solicitando información personal y reportar cualquier actividad sospechosa. En el Reino Unido, los usuarios pueden reenviar mensajes de texto sospechosos al 7726 para ayudar a bloquear números fraudulentos.
La introducción de Daisy por parte de Virgin Media O2 destaca cómo la inteligencia artificial puede utilizarse de manera creativa para abordar problemas cotidianos. Al mantener ocupados a los estafadores, Daisy no solo protege a los usuarios, sino que también contribuye a una mayor conciencia sobre las tácticas de fraude. Desde WWWhat’s New, creemos que iniciativas como esta son pasos importantes hacia un entorno digital más seguro.