La idea suena a chiste publicitario: una IA con voz de abuelita inglesa que se entretiene charlando con estafadores para hacerles perder el tiempo. La realidad es que existe, se llama Daisy y la lanzó Virgin Media O2 en noviembre de 2024 como pieza central de su campaña Swerve the Scam. La operadora británica, con 47 millones de clientes, presentó a Daisy como una agente conversacional capaz de entablar llamadas en tiempo real con un estafador y mantenerlo ocupado durante 40 minutos sin que el humano detecte que está hablando con un sintético. La premisa es honesta: cada minuto perdido por un estafador es un minuto que no pasa engañando a nadie. He cubierto fraude telefónico desde 2018 y este es el primer producto que invierte la lógica del bloqueo de llamadas. Si te interesa cómo evolucionan estas defensas, conviene mirar tambien cómo Android ha reforzado la seguridad contra estafas telefónicas.
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