Otter AI ha añadido 27 nuevos idiomas a su servicio de transcripción, hasta sumar 31 en total, en lo que la empresa describe como su mayor ampliación lingüística hasta la fecha. Trece ya están disponibles y catorce llegarán próximamente, y la compañía prepara además una función que detecta los cambios de idioma dentro de una misma reunión y sigue transcribiendo sin que haya que cambiar ningún ajuste. Lo cuenta TechCrunch.
La promesa es clara: que una llamada que salta del inglés al coreano y luego al portugués no deje de transcribirse por el camino.
¿Qué idiomas añade y cuáles funcionan ya?
Trece disponibles de inmediato y catorce en camino, con fuerte presencia de lenguas asiáticas y europeas. Según TechCrunch, ya se pueden usar el chino mandarín, el coreano, el alemán, el italiano, el cantonés, el portugués, el ruso, el indonesio, el malayo, el neerlandés, el turco, el vietnamita y el polaco. Llegarán después el sueco, el danés, el finés, el árabe, el hindi, el tailandés, el hebreo, el noruego, el griego, el macedonio, el persa, el checo, el húngaro y el rumano.
Los idiomas nuevos funcionan sobre los propios modelos de voz de Otter, entrenados con conjuntos de datos de acceso público y revisados por hablantes nativos voluntarios. Es la misma carrera por una transcripción más precisa y en más lenguas en la que compiten herramientas como HappyScribe, que ya acierta con la jerga técnica, o los sistemas que transcriben a varios hablantes a la vez en tiempo real.
¿Qué más cambia en Otter?
La pieza más interesante es la transcripción multilingüe dentro de una misma reunión, aún por llegar. Según TechCrunch, esta función detectará los cambios de lengua a mitad de una conversación y seguirá transcribiendo sin intervención manual, pensada para equipos globales en los que las diferencias de idioma complican las reuniones. Es un salto respecto a elegir un idioma fijo al empezar.
Otter, que recientemente captó 320 millones de dólares (unos 285,4 millones de euros) de General Catalyst, también ha sumado otras funciones: Work Mode, que usa el historial de reuniones y las apps conectadas para ayudar a preparar las próximas llamadas, y Live Assist, que ofrece sugerencias en tiempo real durante la reunión. Para quien se mueva entre varios idiomas, conviene tener a mano la guía de herramientas de voz a texto y texto a voz para elegir la que mejor encaje.
Mi lectura es que Otter está dejando de ser un transcriptor para convertirse en un asistente de reuniones, y esta ampliación es coherente con esa ambición. Pasar de un puñado de idiomas a 31 no es un detalle: abre la herramienta a equipos que antes quedaban fuera, y la transcripción que salta de lengua sola ataca un problema real de las empresas distribuidas. Dicho esto, conviene no confundir «disponible» con «fiable»: transcribir bien un idioma, con sus acentos, su jerga y su ruido de fondo, es mucho más difícil que listarlo en un anuncio, y catorce de estos idiomas todavía no están ni activos. El movimiento es ambicioso y va en la dirección correcta; la prueba, como siempre con la transcripción, la dará el oído fino de quien la use en su propia lengua.