OpenAI sigue ampliando las capacidades de ChatGPT para convertirlo en una herramienta esencial en el entorno empresarial. Ahora, la compañía ha anunciado el lanzamiento en fase beta de ChatGPT Connectors, una función que permitirá a los usuarios de ChatGPT Team conectar aplicaciones como Google Drive y Slack al chatbot, facilitando la consulta de información interna de sus organizaciones.
¿Qué es ChatGPT Connectors y cómo funciona?
Según documentos filtrados y revisados por TechCrunch, ChatGPT Connectors permitirá a los suscriptores de ChatGPT Team sincronizar archivos, hojas de cálculo, presentaciones y conversaciones de Slack con el asistente de OpenAI. Esto significa que los empleados podrán hacer preguntas y recibir respuestas fundamentadas en documentos internos, optimizando la búsqueda de información dentro de sus empresas.
El modelo detrás de esta nueva función es una versión personalizada de GPT-4o, diseñado para refinar sus respuestas con base en el conocimiento interno de cada empresa. Sin embargo, OpenAI asegura que los permisos de acceso de Slack y Google Drive se mantendrán actualizados, respetando la privacidad de los archivos y conversaciones.
Expansión y limitaciones de ChatGPT Connectors
Aunque por el momento ChatGPT Connectors solo es compatible con Google Drive y Slack, OpenAI tiene planes de expandir la integración a otras plataformas como Microsoft SharePoint y Box. No obstante, existen algunas restricciones en esta primera versión beta:
- No se pueden procesar imágenes dentro de documentos almacenados en Google Drive.
- Las hojas de cálculo (Sheets y Excel) solo pueden ser leídas, no analizadas.
- No se accede a mensajes directos o grupos de Slack, solo a canales aprobados por los administradores.
- No se incluyen mensajes de bots de Slack en los resultados de búsqueda.
Además, OpenAI ha indicado que los empleados pueden recibir respuestas diferentes ante la misma consulta, dependiendo de su nivel de acceso a la información sincronizada.
Seguridad y privacidad: ¿deberían preocuparse las empresas?
Uno de los puntos más sensibles de esta nueva función es la gestión de datos empresariales. Muchas compañías han mostrado reservas en cuanto a la privacidad y seguridad de la información cuando se usa inteligencia artificial en entornos laborales. Para mitigar estos temores, OpenAI ha asegurado que:
- No entrenará su modelo con los datos sincronizados desde Google Drive o Slack.
- Los permisos de acceso a documentos se respetarán estrictamente.
- Las empresas pueden elegir qué información sincronizar y qué canales de Slack incluir en la integración.
Esto significa que un usuario no podrá acceder a documentos o conversaciones que no estén dentro de su ámbito de permisos habitual en estas plataformas.
Un desafío para las plataformas de búsqueda empresarial
Con esta integración, OpenAI entra en competencia directa con herramientas de búsqueda empresarial basadas en inteligencia artificial, como Glean, que facilitan la localización de información dentro de grandes volúmenes de datos organizacionales.
Desde WWWhatsnew consideramos que esta es una jugada estratégica de OpenAI para hacer que ChatGPT sea indispensable en el mundo corporativo. Al reducir la necesidad de buscar manualmente en documentos y conversaciones, las empresas pueden ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia de sus empleados.
¿Cómo acceder a la beta de ChatGPT Connectors?
Para ser parte de la prueba beta, OpenAI está pidiendo a las empresas que proporcionen al menos 100 documentos, hojas de cálculo, presentaciones o conversaciones de Slack. Aunque la compañía insiste en que esta información no se usará directamente para entrenar sus modelos, sí podría servir como base para la generación de datos sintéticos, que a su vez podrían influir en futuros desarrollos de la inteligencia artificial.
ChatGPT Connectors representa un paso significativo hacia la integración de la IA en la gestión empresarial. Al facilitar el acceso a información interna, OpenAI está creando una herramienta que podría transformar la forma en que las empresas manejan y consultan sus datos. Sin embargo, las preocupaciones sobre seguridad y privacidad seguirán siendo un tema clave en la adopción de esta tecnología.