Cómo conseguir que más gente vea nuestras publicaciones en Facebook sin pagar

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Hace pocas semanas leí­a publicado aquí­ mismo un artí­culo que transmití­a la explicación que daba Facebook sobre por qué habí­a descendido sustancialmente el alcance orgánico de las publicaciones en las páginas de Facebook. En el mismo leí­a que “parece” que solo hay 2 formas técnicas de hacer que una publicación alcance más gente, haciendo clic en “me gusta” o en “compartir”. Sí­, es cierto que este tipo de interacciones con las publicaciones son las que dan mayor recorrido a una publicación, pero no son los únicas. Así­ como no hay que olvidar que requieren creatividad, y esta, tiempo.

Los community managers de Webnode llevamos un tiempo investigando, experimentando y analizando resultados para tratar de resolver el problema del descenso del alcance orgánico de las publicaciones en nuestras páginas de Facebook. Entre todos sumamos 235.000 fans divididos en 16 páginas con comunidades de diferentes idiomas, paí­ses y tamaños, donde tratamos de ayudar al máximo a los usuarios de Webnode en la creación y desarrollo de sus páginas web. En este artí­culo quiero compartir algunas de las prácticas y acciones que realizamos para conseguir un mayor alcance orgánico con nuestras publicaciones en Facebook sin tener que gastar dinero. Se trata de aspectos más técnicos que creativos. Por ello no voy a explicar cómo hacer una publicación con más engagement sino que lleguen a más gente.

Anima a tus fans a que sigan tus publicaciones

Cuando tus fans hacen clic en “recibir notificaciones” dentro de tu página de fans, reciben una notificación cada vez que se publica un nuevo contenido en dicha página de Facebook.

Se trata de una opción un tanto desconocida entre los usuarios, por lo que debes mostrarles el camino o bien animarles a que lo hagan. Tienes más probabilidades de convencerles si esperan recibir algo bueno. Es decir, un concurso, una promoción, etc. Por ello, si tienes planteada alguna acción para conseguir fans, añade después esta acción para que no se pierdan tus publicaciones.

Cómo aumentar el alcance cuando publicamos imágenes

Otra de las formas de interactuar con una publicación con imágenes, es haciendo clic sobre la misma. Esto indicará a Facebook que hay interés por ella. Si publicas una imagen donde se puede obtener la misma impresión ampliándola que si no, los usuarios tenderán a no hacer clic sobre ella y no alimentar por tanto el alcance orgánico.

Para conseguir esta interacción puedes crear imágenes con textos más pequeños para que se necesite ampliar la imagen para leerlos, o que si aparece alguna persona, que no se la vea con todo detalle. En mi experiencia, las infografí­as, los tutoriales que publico sobre diseño web y fotos de nuestro equipo son las que más clics en la imagen han recibido.

Publicando varias veces al dí­a y en diferentes tramos

Sí­, parece una obviedad. Cuantas más veces publiques contenidos, más alcance tendrás. Y es que al fin y al cabo estarás sumando el alcance total de las diferentes publicaciones. Es decir, si antes llegabas a 2000 personas con una publicación y ahora a 1000, crea por tanto 2 publicaciones al dí­a.

En Webnode realizamos un experimento publicando más contenido. Concluimos que con una media de 2,3 publicaciones al dí­a llegábamos a recuperar el alcance que tení­amos antes del cambio que provocara la caí­da del alcance orgánico. Bien es cierto que ahora puedes estar pensando que estoy llegando al mismo grupo de personas con cada una de las publicaciones.

Debemos tener en cuenta cómo es nuestra comunidad. En el caso de Webnode ES, pertenece a diferentes paí­ses hispano hablantes. Por lo que la diferencia horaria entre paí­ses como España, México, Chile y Argentina, posibilita que nuestros seguidores vean una de nuestras publicaciones aplicando esta estrategia de publicación.

Elige las horas a las que publicas en función de tus fans

El gráfico que veí­amos antes se refiere a la media semanal. Pero también puedes ver a qué horas hay más fans conectados en función del dí­a de la semana que quieras publicar.

En este sentido te aconsejo que realices una tabla con las horas donde más te interesarí­a publicar tus contenidos y a partir de la misma, programar tus publicaciones cuando hay más fans conectados. Es decir, no publicando siempre a la misma hora todos los dí­as.

Publica contenidos que te hayan dado buenos frutos – Reciclaje

Echa un vistazo atrás en el tiempo. Analiza las publicaciones que mejor han funcionado en tu comunidad y analiza si su contenido no ha perdido vigencia o interés. Es decir, que no queda fuera de lugar volver a publicar dicho contenido (reciclaje). Si funcionó bien en el pasado y tuvo bastante alcance orgánico, puede funcionar bien de nuevo.

En este sentido aplicarí­a lo que llamo la teorí­a de la televisión por cable. Cambiarí­a el tramo horario de su publicación. Si lo publiqué en su momento en mi Prime Time, lo harí­a en la segunda franja horaria con más fans conectados, como puede ser a las 4 o 5 de la tarde, por ejemplo.

Escribe posts con textos cortos + enlace

Yo lo entiendo como un principio técnico. Una publicación o estado con poco texto más un enlace ocupa menos espacio en el news feed que una imagen con el texto que le acompaña. Con lo que la publicación tiene más posibilidades de colarse en el news feed de tus seguidores. De hecho requieren menos interacción para que vaya obteniendo más alcance orgánico. Además que hacer clic sobre un enlace también se considera una interacción con la publicación. Con lo que cuentas ya con una acción que alimenta el alcance orgánico.

En mi experiencia en los últimos meses. Los estados + enlace que publico cuentan con una media de un 33% de mayor alcance que las publicaciones con un enlace desplegado y un 46% más que las imágenes. Mientras que la interacción con la publicación, que se supone que cuanta más tuviera más alcance tendrí­a, es la menor de todas. Las imágenes gozan de un 45% más de engagement que los estados y tienen prácticamente la mitad de alcance. Con lo que deberí­a doblar el engagement de las imágenes publicadas para poder llegar al mismo alcance orgánico.

Sí­, lo sé, estamos para construir una comunidad sólida. Que se consigue a partir de la conversación con nuestra comunidad. Aunque personalmente, dependiendo de la naturaleza de mi contenido y los objetivos que tenga para la comunicación de mi negocio, es posible que llegar a más gente provoque otro tipo de interacciones. Un ejemplo es que, en las siguientes 5 horas después de realizar una publicación es cuando más mensajes privados sobre consultas recibo. Es como si mi publicación dijera “Hola, estamos conectadso. Es momento de hacer consultas”. Y esto de verdad sí­ que es conversación.

Un detalle a tener en cuenta es que si el tipo de contenido de tus imágenes ya genera un alto engagement, es posible que esto no te ayude, porque están funcionando bien. Pero entre un estado con solo texto que genera interacciones y una imagen, estoy bastante seguro que el primero conseguirí­a un mayor alcance.

Inserta tus publicaciones de Facebook en tu web o blog

Si una persona tiene abierto Facebook en su ordenador y sea o no fan de tu página va a tu web y ve una publicación insertada, se contará como alcance orgánico. Por ello, siempre que realices una nueva publicación puedes insertarla en tu web.

El algoritmo de Facebook es secreto y está lleno de factores. Este artí­culo está basado en nuestra experiencia y en lo que hemos ido investigando y probando. Es muy posible que tengas otras teorí­as y experiencias, con lo que me encantarí­a verlas contigo en los comentarios.

Escrito por Gonzalo Fernández, de webnode.com, para WWWhatsnew.com

19 comentarios en “Cómo conseguir que más gente vea nuestras publicaciones en Facebook sin pagar

  1. Muy bueno el post. La técnica de agrandar las imágenes no la sabia. Gracias por el dato! Agregarí­a un par de técnicas mas que pueden aumentar el alcance organico :
    1) Compartir un post en un grupo de facebook afin al contenido de tu fanpage, esto tiene dos ventajas: aumenta la cantidad de likes a la pagina y sube el organico del post en particular
    2) hacerle a los usuarios un video explicativo bien ilustrativo para agregar la fanpage a sus listas de intereses.
    Saludos

  2. Muchas gracias, Sebastian, por leer el artí­culo y tu comentario. El punto 2, lo habí­a olvidado y eso que también tengo mis listas de intereses. Y tienes toda la razón. Y lo bueno de los grupos es que se recibe también una notificación. Por lo menos al principio. Luego si pasado el tiempo Facebook entiende que no haces caso a ningún contenido, creo que deja de avisarte. En este punto no estoy 100% seguro. Pero sí­ que es bueno compartir los posts en los grupos afines y lo intentaré. Muchas gracias por el consejo 😉

  3. Muchas gracias @Sonya y @TocaPixels me alegra mucho que os haya gustado. Me gustarí­a ver alguno de tus enfoques, seguro que me he visto en la misma situación 😉

  4. Muchas gracias por leer el artí­culo, Marí­o. 🙂 Además da bastante juego. El otro dí­a por ejemplo, publicamos un álbum de imágenes con plantillas para webs, lo que generaba más clics para poder verlas. Y la verdad que se ha notado en el alcance. Además de como comentaba que infografí­as o tutoriales pueden generar mayor alcance porque hace que se haga clic en la imagen, también parece lógico que un ílbum lo pudiera conseguir al tratar de ver todo el carrusel de imágenes. Ahí­ sigo investigando, porque el mayor número de interacción con la publicación lo marca Facebook en las estadí­sticas como «otros clics». En visualizaciones de imagen marca 1. Y en otros clics realmente mucho más. Con lo que creo que hay un error. Seguiremos viendo.

  5. es rara las veces que veo consejos seo-community manager que no sean vende-humos y este es uno de ellos!

    Algunas cosas lo sabí­a, pero en otras no tení­a ni idea: por concretar, si yo creo una entrada en mi blog, la publico en mi facebook, dentro de facebook le doy a «insertar publicación» e inserto el código de nuevo en la entrada de mi sitio, los que pinchen contarán como dos interacciones? (pinchar y llegar a la página dodne está el enlace) o sólo como uno por ser la misma ip?

    La de empequeñecer la imagen o que sea complicada de leer a no ser que la agrandes creo que tiene los dí­as contados, cuanta más gente se conecte a través del movil, ya que en este caso, aunque pinches, el tamaño de la foto será el mismo (y además, como tiene más definición que una pantalla de pc, seguramente no sea necesario ampliarla)

    Otra cosa que te querí­a preguntar, a ver si tú me puedes dar la respuesta: he visto que facebook evalúa y selecciona tu alcance en función del tipo de publicación que sea. Es decir, si se trata de una foto, y la mayorí­a de las veces la foto tiene éxito, meterá más alcance, y si se trata de una publicación, meterá menos si la mayorí­a de la gente no interactúa con ella.

    La cuestión es si hay alguna manera de «engañar» a facebook, para algo que crea una imagen, en realidad sea un enlace (y no abusar de ello) y me explico: algunas veces me ha tomado enlaces como publicaciones de imágenes o estados; sobretodo me ha pasado cuando he compartido la publicación de otra página de facebook, que enlazaba a su página (reconociendola como imagen) o cuando he publicado un album de fotos en lugar de una foto (considerándola como estado)

  6. Muy buenas, Carcayu.Muchas gracias por tu comentario. Te voy comentando por partes.

    1. Si un mismo usuario de Facebook ve tu post en su feed y luego en tu entrada del blog, no deberí­a contar como que lo han visto dos personas, puesto que Facebook sabe que el usuario ya ha visto la publicación en su feed. Pero si interactua por ejemplo haciendo clic en la foto dentro de la entrada del blog y no hizo en su feed, contará esa interacción también.

    Te cuento un ejemplo que creo que te puede ayudar a entender cómo Facebook mantiene los datos de sesión. Una vez inserté un ví­deo que tení­a subido en mi perfil personal a mi web. Este ví­deo tení­a configurada la privacidad para que solo mis amigos lo pudieran ver. Al salirme de mi cuenta e ir a mi web, Facebook no me dejaba ver el ví­deo embebido en mi web por que tení­a configurada la privacidad para el ví­deo.

    2. Puede ser. Aunque depnderá del tamaño de los textos y demás.

    3. He visto ejemplos de todo. Y en mi caso te dirí­a que al contrario. Sobre las publicaciones de artí­culos, creo que también depende de la fuente. Es decir, si tienes un articulo publicado de un medio importante, con menos clics tiene más alcance que un artí­culo de un blog poco conocido pero que su noticia haya resultado un poco más relevante. Estoy estudiándolo en este momento. Es posible que la razón se deba a que el artí­culo en sí­ se ha compartido más veces en Facebook a través de perfiles de usuarios y otras págnas. En verdad tienen lógica.

    4. No consigo hacerme una idea en la cabeza de lo que me comentas, Carcayu 🙁

    Por último, te quiero preguntar una cosa, Carcayu. Tengo la sensación que Facebook está primando más los ví­deos ahora porque generan que los usuarios pasen más tiempo activos dentro de la red social. ¿Crees que las fotos morirán para que las empresas se vean comprometidas a compartir más ví­deos? De hecho, si una publicación ayuda a generar que se pase más tiempo dentro de Facebook, ¿tendrán por ello más alcance? Como un álbum de imágenes?

    Aprovecho ya para desearte que pases unas felices fiestas 🙂

  7. Excelente artí­culo! Me las sabí­a todas.. Pero la manera de explicar que tienes es simplemente fabulosa! me he leido todo 🙂
    Además estoy de acuerdo con carcayu:
    «es rara las veces que veo consejos seo-community manager que no sean vende-humos y este es uno de ellos!»

    Me gustarí­a poder hablar contigo Gonzalo, de varios proyectos e ideas que tengo en mente sobre este tema (alcance en Facebook y demás..) Podrí­as enviarme un correo?

    Gracias y salduso.

  8. Estoy iniciando una pequeña empresa por face y además de que NO SE MUCHO de estas cosas tampoco tengo dinero para publicaciones pagas, tengo un face con 47 contactos que he conseguido de manera forzada por así­ decirlo, que me aconsejan?, cuales pueden ser los primeros pasos para conseguir esos ME GUSTA o algo similar para poder empezar a tener resultados,!

  9. Genial!! La verdad es que nosotros desde hace unos meses estamos con la parte de pago y estamos muy contentos. Pero siempre esta bien, y más con vuestra experiencia, saber toda esta parte de orgánico. Un saludo!! 🙂