Quién, porqué y cómo… El mundo de Twitter en cifras

Si hay una red social que continúa expandiéndose sin cesar, esa es sin duda Twitter, la popular red de microblogging, la que cada dí­a aumenta su número de usuarios y que comienza a ser cada vez más atractiva para marcas y compañí­as de todo tamaño, gracias su potencial como herramienta de marketing y de comunicación corporativa.
Comentamos hoy una interesante infografí­a, realizada por BuySellAds y publicada en el sitio anglo Mediabistro.com y en la que se recaba información proveniente de diversas fuentes confiables, para entregarnos una radiografí­a de lo que es Twitter en la actualidad, en la que los 140 caracteres se mantienen, pero que permite el propagar y compartir en la red noticias, fotos, ví­deos y enlaces entre otras cosas.

Cuantos, quienes y que es lo que comparten… La radiografí­a de Twitter a marzo de 2011:

– El 8% de los usuarios de Internet en el mercado americano utilizan Twitter
– Cada dí­a se crean más de 460.000 nuevas cuentas en Twitter
– 20.6 millones de usuarios adultos en Estados Unidos se conecta a Twitter al menos una vez al mes
– Cada se dí­a se enví­an 177 millones de tweets
– Durante 2010 los usuarios móviles de Twitter crecieron más de un 182%

Perfiles de los usuarios deTwitter en el mercado americano

Mujer, de origen hispano, de veintitantos años, con formación universitaria, vive en entornos urbanos y tiene ingresos o por debajo de los 30.000 o en el segmento de los 50.000/75.000 dólares al año… Este es el perfil del usuario que más predisposición tiene a usar Twitter en el mercado americano.
Pero, también tenemos otros interesantes datos basados en los porcentajes de usuarios conectados a Internet que utilizan Twitter:
– Por género dominan las mujeres, con un 10%, luego están los hombres, que alcanzan al 7%.
– El hispánico predomina como origen étnico mayoritario, con un 18%, seguido de la población afroamericana con un 13% y en tercer lugar de la población blanca no hispánica, con un 5%.
– El segmento mayoritario de edad está entre los 18 y 29 años, con un 14%, seguido de los usuarios entre los 30 y 49 años, con un 7% y en proporción decreciente la recta continúa con los usuarios entre 50 y 64 años y acaba con los mayores de 64 con un 4%.
– En cuanto a niveles de educación, lideran los graduados universitarios superiores, con un 9% de usuarios y con algunas décimas menos, pero en el mismo porcentaje, estudios superiores incompletos. Cierra la lista el grupo de quienes tiene educación secundaria completa, con un 5%.
– En cuanto   a entornos y localización, lideran los urbanitas, ya que el 11% de los usuarios de Internet que usan Twitter habita en ciudades, seguidos de quienes viven en entornos suburbanos y el 5% de usuarios de las áreas rurales.
– Y en ingresos, el 10% de los usuarios gana menos de 30.000 dólares al año, otro 10% gana entre 50.000 y 74.999, mientras que el 6% está entre los 30 y los 50 mil dólares anuales y un no menos despreciable 6% de ellos está por sobre los 75.000 dólares anuales en su curva de ingresos.

¿Para qué usan Twitter?

La mayorí­a de las personas utiliza Twitter para comunicarse con sus amigos; hay otros motivos habituales y que difieren ligeramente entre hombre y mujeres como el actualizar su estado, acción mayoritaria entre el colectivo femenino, mientras que en los hombre es mayoritario el buscar noticias e información. Otras razones son para buscar información sobre su trabajo y realizar búsquedas.
El 72% de las personas utiliza Twitter para publicar información de carácter personal, el 62% suele postear sobre su trabajo, el 55% se dedica a compartir enlaces e información. El 54% de ellos postea pensamientos sobre la vida, el 53% habitualmente retwitea los tweets recibidos. El 52% enví­a mensajes directos; el 40% comparte fotos, el 28% comparte ví­deos online y el 24% twitea donde está.

Frecuencias de conexión a Twitter

Casi el 25% de los usuarios de Twitter son extremadamente activos, accediendo a su cuenta y leyendo los tweets recibidos, durante varias veces al dí­a. Un 12% lo hace una vez al dí­a, mismo porcentaje que quienes lo hacen 1 o 2 veces a la semana, mientras que el 5% lo hace entre 3 a 5 dí­as. Un 7% se conecta de forma aislada con una frecuencia de una visita cada varias semanas. El 20% aún se conecta menos y un increí­ble 21% de los usuarios que tienen una cuenta en Twitter no se conectan nunca.

Efectos de los tweets

– Solo casi el 0.05 de los usuarios de Twitter atraen sobre sí­ casi el 50% de la atención de los mensajes publicados ví­a la red de microblogging. Estos 20.000 lí­deres de opinión suelen ser personajes extremadamente populares, medios de comunicación o compañí­as.
– Los usuarios más activos en Twitter son sin duda los medios de comunicación, pero con un muy bajo efecto: Solo el 15% de los tweets recibidos por usuarios particulares son los que provienen de los medios.
– De los millones de tweets emitidos cada dí­a, el 71% de ellos no produce ninguna reacción.
– El 85% de los tweets reenviados, solo lo hace una sola vez

Twitter en el mundo

De acuerdo a un reciente estudio publicado por ComScore, los 10 paí­ses del mundo con mayor penetración de Twitter entre sus usuarios conectados a Internet son:
En primer lugar está Holanda, con un 26.8%; en segundo lugar está Japón con un 26.6%, seguido por Brasil con un 23.7%. En cuarto lugar se sitúa Indonesia con un 22%, mientras que Venezuela con un 21.0% y Canadá con un 18% ocupan el quinto y sexto lugar. Cierran la lista Argentina con un 18%, Turquí­a con un 16.6, Filipinas con un 16.1 y Singapur con un 16%.

Twitter en la empresa

Empresas, marcas y compañí­as de todo tamaño, origen y sector productivo han incorporado a Twitter como una plataforma de contacto y promoción.
Un reciente estudio analizó la presencia en Twitter de las 100 principales compañí­as presentes en el Fortune Global 500 para saber qué están twiteando las más grandes:
– Un 77% de las compañí­as lí­deres en el mundo tienen una cuenta en Twitter.
– En cuanto a ubicación geográfica, el 72% de las compañí­as americanas tiene cuenta en Twitter, lo mismo que el 83% de las europeas y el 67% de las compañí­as del área de Asia Pací­fico.
– Las 100 principales compañí­as presentes en el ranking Fortune Global 500 tienen una media de 5.8 cuentas en Twitter a través de las que postean principalmente noticias corporativas y novedades un 88%, un 40% ofrece servicios de atención al cliente, un 28% utiliza Twitter para promocionar ofertas y un 10% para promover puestos de trabajo disponibles.