Para cualquier tipo de empresa que disponga de presencia online, es indispensable disponer de vías de contacto para sus clientes, de manera que éstos puedan entrar en contacto, entre otras vías, mediante chat, siendo ChatBadge una opción a tener en cuenta.
Se trata de un servicio que permite el contacto de los clientes con las empresas mediante una ventana de chat, y por el que inicialmente se deberá de configurar el badge que dará acceso a dicha ventana de chat, para que una vez integrado en la web corporativa de cualquier empresa, los clientes puedan entrar en contacto con cualquier departamento que tenga operadores disponibles para atender las solicitudes.
Por su parte, la empresa dispone de un panel, muy precario visual y funcionalmente a día de hoy, donde gestionar departamentos, sus operadores, las notificaciones o la elección del tema visual, permitiéndole dispone de un completo control de todas las sesiones de chat que se efectúen.
De momento está en fase beta.