Cómo recuperar el control de una cuenta de Google Apps hackeada

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Vamos a comentar ahora la solución para recuperar el control de una cuenta de Google apps perdida, algo que puede suceder principalmente por dos motivos:

– Compráis un dominio “de segunda mano”, pero el anterior dueño tiene aún el acceso a la cuenta de Google Apps y no tenéis como recuperarla
– Alguien ha entrado a vuestra cuenta de administración y ha cambiado la contraseña de acceso y los datos de recuperación de los datos.

La solución es mucho más sencilla de lo que parece, aunque por desgracia Google no la muestra de forma visible en sus servicios.

Solo tenéis que acceder a:

https://admin.google.com/midominio.com/VerifyAdminAccountPasswordReset

Sustituyendo midominio.com por aquél que queréis recuperar. Inmediatamente después tendréis que informar un email para recibir los pasos necesarios para la recuperación, siendo necesario posteriormente incluir una entrada DNS para verificar que, efectivamente, el dominio es vuestro.

Así de sencillo, sin necesidad de entrar en contacto con Google ni de pasar varias noches sin dormir pensando en lo que algún desconocido podría estar haciendo dentro de vuestra cuenta de Google Apps.

Se trata de una de las urls poco conocidas de Google que Amit Agarwal publicó recientemente en su blog.

Juan Diego Polo

Estudió Ingeniería de Telecomunicaciones en la UPC (Barcelona), trabajando como ingeniero, profesor y analista desde 1998 hasta 2005, cuando decidió emprender creando wwwhatsnew.com.