Zomato, la reconocida plataforma de servicios de entrega de comida, ha dado un paso más en la innovación tecnológica con el lanzamiento de Nugget, una plataforma de IA sin código diseñada para mejorar la atención al cliente. Desarrollada internamente durante tres años, Nugget ya maneja más de 15 millones de interacciones mensuales para Zomato, Blinkit y Hyperpure. Ahora, la empresa ha decidido abrir esta herramienta al mercado global, y el 90% de las empresas que la han probado ya la han adoptado.
