Hoy os comparto un experimento de analítica web que realicé recientemente donde enfrento el CTR de banners vs sliders en home page para acompañar una reflexión cada vez más habitual sobre el cambio de gustos en lo referente a diseño web del consumidor de contenidos. A fin de cuentas son los usuarios quienes marcan el camino, no lo olvidemos.
El diseño web avanza a un ritmo creativo del que a menudo no somos del todo conscientes, pero este constante cambio no hace más que adaptarse a la forma en que los consumidores navegan por internet y los dispositivos desde los cuales lo hacen.
«Es el usuario quien determina con su uso los diseños web más habituales hoy en día, ¿siguen triunfando los sliders?»
Las grandes empresas hace unos años que apuestan fuerte por el entorno mobile como base de su inversión online, o cuanto menos esta partida no hace más que engrosarse mes a mes. Hablar de móviles, por tanto, es hablar de asuntos como el responsive design que al fin parece que la mayoría de empresas han conseguido incluir entre sus requisitos a la hora de diseñar o rediseñar una web. Ahora bien, ¿por qué en esta maduración de la era mobile todavía vemos sliders en la mayoría de home pages de cualquier empresa de internet? Es momento de iniciar el experimento y compartiros algunas interesantes conclusiones.
Como analista web, no suelo hacer afirmaciones sin antes contrastarlas o comprobarlas a través de los datos e información que devuelve la propia analítica web de cualquier empresa. Los que me leáis más habitualmente ya sabréis que una de mis citas más recurrentes es que:
«La experiencia profesional maximiza las probabilidades de tomar decisiones acertadas, pero es la analítica web la que dice si lo fueron o no, sin mirar cargos o billeteras»
Experimento: ¿Es necesario un rediseño web que elimine el slider de la home page?
«La analítica no miente, simplemente que no siempre se mira de la forma correcta»
PASO 1: Etiquetado de eventos en Google Analytics
Iniciando el experimento, puse en marcha un sistema de etiquetado de eventos en la analítica web de este ecommerce para diferenciar los clics que recibía la home page en el slider principal (fuera cual fuera su pestaña a medida que pasaban, pues para el estudio era indiferente) y los banners estáticos que había debajo del slider.
Así pues, con esta simple configuración hecha ya podemos comenzar a recopilar datos sobre clics y CTR en home page tanto del slider a nivel agregado de sus pestañas, así como de los contenidos que se muestren debajo del mismo.
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