Meta ha dado un paso significativo para que los usuarios de Facebook e Instagram puedan acceder a ayuda cuando enfrentan problemas con sus cuentas. Esta vez, lo hace introduciendo un nuevo centro de soporte centralizado, accesible desde ambas plataformas y disponible en dispositivos con iOS y Android. En lugar de depender de menús dispersos o formularios confusos, ahora todo está en un solo lugar: desde reportar inconvenientes, obtener respuestas rápidas hasta interactuar con un sistema de búsqueda asistido por Meta AI. Continúa leyendo «Meta mejora el soporte de cuentas en Facebook e Instagram con IA y nuevas herramientas de seguridad»
Etiqueta: recuperación de cuentas
Google refuerza su defensa contra estafas con nuevas funciones en Android y cuentas personales
Las estafas por mensajes de texto se han vuelto tan comunes como los correos electrónicos sospechosos de hace una década. Y con tecnologías como la clonación de voz o los deepfakes entrando en juego, detectar un fraude no es tarea fácil. Ante este panorama, Google Messages incorpora dos nuevas funciones diseñadas para prevenir que los usuarios caigan en trampas digitales.
Por un lado, se han implementado enlaces más seguros. Cuando una persona recibe un mensaje sospechoso, el sistema bloqueará el acceso automático a los enlaces incluidos, mostrando una advertencia clara. Solo si el usuario marca el mensaje como «no es spam» podrá acceder al enlace. Esto actúa como un semáforo digital: antes de cruzar, el sistema te obliga a mirar bien hacia los lados. Continúa leyendo «Google refuerza su defensa contra estafas con nuevas funciones en Android y cuentas personales»
Meta recupera el reconocimiento facial para mejorar la seguridad de cuentas
Perder el acceso a nuestras cuentas de Facebook o Instagram puede ser increíblemente frustrante. Ya sea porque olvidaste tu contraseña o alguien la usó sin tu permiso, el proceso de recuperación solía ser largo y tedioso. Ahora, Meta ha introducido una nueva solución que promete hacer el proceso mucho más rápido y seguro: el reconocimiento facial.
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Whatsapp podrá pedir tu email para que tu cuenta sea más segura
La seguridad en el mundo digital es una preocupación constante. No se trata solo de proteger nuestros datos, sino de salvaguardar nuestras conversaciones y relaciones en línea. WhatsApp, el gigante de la mensajería instantánea, parece estar tomando medidas adicionales para garantizar la seguridad de sus usuarios, y lo hace de una manera que podría sorprenderte. Continúa leyendo «Whatsapp podrá pedir tu email para que tu cuenta sea más segura»
Las nuevas herramientas de Instagram para recuperar el acceso a cuentas en problemas
Instagram dispone de herramientas suficientes que permiten a los usuarios mantener sus cuentas seguras, aunque también dispone de herramientas de soporte con las que ayudar a aquellos usuarios que tengan problemas de acceso a sus cuentas por diversos motivos, incluyendo la posibilidad de que las mismas hayan sufrido ataques.
A este respecto, después de meses probando la nueva opción función de verificación en la que implica a dos contactos seleccionados para que reciban solicitudes para confirmar la identidad del propio usuario afectado, esta nueva opción comienza a estar disponible de forma oficial.
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