Facebook pretende crear un sistema de mensajería unificada para empresas

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A la intención de fusionar las plataformas de mensajería WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger en una sola, compartiendo back-end aunque funcionando como servicios separados de cara al usuario, según informó el NYT a finales del pasado mes de enero, se suma ahora la intención de Facebook de unificar las funciones de mensajería para empresas, según informa ahora Axios en base a fuentes cercanas.

La idea es que, en un principio, los administradores de páginas de Facebook puedan atender también a los mensajes provenientes como mensajes directos que reciben las empresas desde Instagram a través de la herramienta Facebook Pages Manager.
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