Desde que en el 2000 Levine, Locke, Searls y Weinberger escribieron El Manifiesto Cluetrain la forma de ver las relaciones cliente-empresa han cambiado. No es que con este libro los autores modificaran toda una forma de entender los mercados, sino que escribieron negro sobre blanco una tendencia que se ha ido agudizando con los años. Efectivamente, “los mercados son conversaciones”, y si esto es así, que lo es, hemos de ser capaces de analizar esas conversaciones y el impacto que están teniendo en mi empresa, producto y marca.
Por otro lado, desde un punto de vista de estrategia online, de movilización de todas nuestras capacidades como empresa en los medios sociales El Mundo Groundswell, de Li y Bernoff, ha sido fundamental. Ha sabido mostrarnos la utilidad de que nuestras marcas participen en unos entornos aparentemente ajenos pero que en el fondo son naturales y muy productivos.
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eBook gratuito: Marketing en Redes Sociales
Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresa para gente selectiva es el libro de Juan Merodeio que publica en bubok y ofrece de forma gratuita en formato PDF.
Desde la definición del Social Media al análisis de lo que ha cambiado en el mundo del marketing, comenta los medios sociales como estrategia integrada, preguntándose qué tipo de Redes Sociales hay, como pueden usarse para los negocios y como organizar el trabajo en estos medios.
Herramientas para el Análisis del Social Media, cuánto vale en €uros cada fan de tu página de Facebook o cada seguidor de tu perfil de Twitter, casos de Éxito en Social Media y errores en Gestión de la Reputación Online son otros de los temas tratados
Si eres empresario, emprendedor o gestionar un empresa te interesará conocer cómo puedes aprovechar el potencial de las Redes Sociales como canal de desarrollo de negocio.
Un buen libro para los que quieren aproximarse a este complejo y apasionante mundo.