La transformación digital ha revolucionado la forma en que los consumidores interactúan con el comercio minorista. Un reciente estudio de la Escuela de Administración de la Universidad de Buffalo destaca cómo la inteligencia artificial (IA) y los modelos de suscripción se han convertido en estrategias clave para mejorar la retención de clientes y estimular el crecimiento del sector.
