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Facebook rediseña su Centro de Ayuda

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por Miriam Schuager

Si te sentí­as como dentro de un laberinto cada vez que recurrí­as el Servicio de Ayuda de Facebook, ya que te perdí­as con tantas opciones e información, cobra ánimo que a partir de hoy presentará un diseño mucho más organizado y fácil de utilizar.

Ahora nos encontraremos con una interfaz más vistosa donde  las categorí­as se engloban en 6 temáticas perfectamente diferenciados. Por ejemplo tendrás aspectos básicos de la privacidad, novedades en Facebook, una sección con todo lo relacionado con la biografí­a, cómo denunciar un problema, entre otros. Y como detalla el equipo de Facebook en su comunicado, la información que se presenta se personalizará en función de cómo utilicemos nuestra cuenta.Y en un destacado especial de la página encontraremos las Preguntas Frecuentes, así­ como una nueva barra lateral de navegación.

Otra de las novedades presentadas, es que se habilitará el Panel de soporte (Dashboard) para todos los usuarios. Esta herramienta que hace unos meses Facebook presentó, nos permite hacer un seguimiento de las denuncias o pedidos que hemos hecho y ver en qué estado se encuentran.

Ví­a: Facebook

Miles de usuarios «falsos» en Facebook, y sus correspondientes «me gusta» están siendo borrados

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por Juan Diego Polo

Si vuestra página ha sufrido una bajada en el número de «fans» o vuestra linea de tiempo en Facebook está más vací­a de lo habitual, el motivo puede ser el anunciado en el tí­tulo.

En The Verge comentan que hay páginas que han despertado con decenas de miles de fans menos de los que tení­an, algo que puede comprobarse en el informe de Pagedata, de donde obtuvimos la imagen que acompaña este texto.

Es una de las acciones tomadas para mejorar la integridad de la información en la red social, algo que anunciaron desde facebook Security hace unos dí­as.

Estas mejoras en nuestros sistemas benefician tanto a los usuarios como a las marcas. Los usuarios podrán seguir conectándose a las páginas y perfiles y las Páginas tendrá una medición más precisa del recuento de fans y la demografí­a. Esta mejora permitirá a las Páginas producir contenidos cada vez más relevante e interesante, produciendo un aumento en la participación real en torno a su contenido.

Aunque la mayorí­a de las páginas no noten la diferencia, aquéllas que consiguieron seguidores de formas «poco tradicionales» lo pagarán caro durante los próximos dí­as.

Padres que monitorizan a sus hijos en Facebook con SociallyActive

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por Rebeca Polo

A padres y menores usuarios de Facebook: descubrimos un nuevo servicio llamado SociallyActive diseñado para que los padres puedan vigilar la actividad de los menores de edad en Facebook y asegurarse de que, a través del pago de determinadas cantidades mensuales, no hay ninguna actividad extraña en los muros de sus hijos y amigos relacionados.

SociallyActive informará a los padres de quién etiqueta a sus hijos en fotografí­as, mostrará fotografí­as de los menores que quizás ni aparezcan en la biografí­a, informará de con qué amigos y contactos interactúan más y desplegará un tablón con los comentarios realizados en las páginas de otros usuarios.

Si estáis convencidos de querer monitorizar dichas actividades, el servicio puede activarse por 9 dólares al mes o 89 dólares al año aquí­.

Link: SociallyActive | Ví­a: AllFacebook

Usuarios de Facebook reportan la aparición de mensajes privados en su biografí­a

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por Rebeca Polo

Un aparente error en Facebook ha llevado a varios usuarios ver cómo sus mensajes privados de 2007, 2008, 2009 e incluso anteriores son publicados en su biografí­a sin previo aviso, algo que, como es comprensible, ha provocado muchas molestias en los afectados.

Todo parece llevar a un test de Facebook con determinados usuarios, tests que empezaron primero en Francia.

Parece que los usuarios afectados son algo aleatorios, puesto que parecí­a que los paí­ses angloparlantes como Estados Unidos, UK o Canadá no habí­an sido afectados pero algunos usuarios de Reino Unido han reportado a TheNextWeb que también han sufrido la publicación de dichos mensajes en su Timeline.

Desde Facebook informan que los usuarios que han reportado este error están haciendo referencia a mensajes que siempre han sido públicos, aunque muchos usuarios están seguros de que no es así­.

En España también se han dado algunos casos esporádicos, así­ que vigilad vuestros muros para aseguraros de que no sois uno de los usuarios afectados.

Una manera de evitar este accidente o de esconder los mensajes es haciendo clic en la flecha superior derecha del menú, «Configuración de la Privacidad», darle click a «Timeline / Biografí­a» y estar seguros de que nada está marcado como público en dicha configuración.

Ví­a: TheNextWeb, Huffington Post, Techcrunch, Metro France

Mylist, un «Pinterest» dentro de Facebook

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por Juan Diego Polo

Un proyecto muy bien realizado el que os presentamos ahora. Se trata de mylist.com, una aplicación que se abre dentro de Facebook para que podamos crear y comaprtir listas de las cosas que nos gustan.

Con una estética semejante a la de Pinterest, podemos crear categorí­as (listas) e incluir imágenes, enlaces y material en general que encontramos en Internet, teniendo siempre acceso a dicho contenido dentro de esta aplicación, siempre dentro de Facebook.

El contenido que compartimos puede ser visualizado, si así­ lo deseamos, por nuestros contactos, que pueden incluirlo en sus listas y comentarlo, al igual que en Pinterest.

Al instalar el bookmarklet de la aplicación podemos incluir cualquier página web en las listas de MyList, aunque también es posible navegar entre el material que otros usuarios han añadido en los paneles públicos del sitio.

Una buena forma de tener lo que más nos gusta siempre a mano, pudiendo ser usado como sistema de marcadores sociales (favoritos) dentro de Facebook.

Facebook permite visualizar y borrar el historial de búsqueda

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por Rebeca Polo

Aunque los historiales de búsqueda son privados, es bueno tener la opción de borrarlos y eso es en lo que ha estado trabajando Facebook: a partir de ahora ya podremos visualizar y eliminar nuestros datos de búsquedas a través de nuestra actividad del perfil.

Para «limpiar» dicho historial tendremos que ir a «perfil», hacer clic en «actividad» y visualizar desde allí­ todo el historial de búsqueda, que podremos ver en orden cronológico inverso. Podremos, pues, borrar búsquedas especí­ficas o todo lo que hayamos buscado en Facebook, datos que nadie podrá ver excepto nosotros (a no ser que entren en nuestra cuenta, claro).

La nueva caracterí­stica se activó ayer mismo (eso sí­, sólo estará disponible en PC y no en la versión móvil), e irá haciéndose funcional para todos los usuarios en las próximas semanas.

Ví­a: Facebook y TechCrunch

Ingeniero de Google crea herramienta para obtener RSS de Google Plus

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por Juan Diego Polo

Eric Koleda, ingeniero de Google, ha creado una extensión para Chrome que permite obtener una dirección rss de la inforamción que se publica en nuestra cuenta de Google Plus.

Lo cuentan en Labnol, donde muestran la captura superior como un ejemplo de lo que dicha extensión puede hacer.

El plugin, ya disponible en la Chrome Store, permite crear feeds RSS de perfiles individuales, páginas de empresa y resultados de búsqueda, siendo ideal para monitorizar contenido en dicha red social usando nuestro lector de feeds (google reader, por ejemplo).

Los feeds son públicos y, por algún extraño motivo, feedburner no los admite como válidos en su servicio, aunque pueden leerse directamente por cualquier persona.

Ahora que podemos tener una dirección RSS de nuestro contenido en google Plus, podemos exportarlo usando IFTTT, enviando textos a twitter, facebook o cualquiera otra de las aplicaciones allí­ disponibles.

Link: Chrome Store

Facebook está desarrollando un sistema de sincronización de fotos desde el móvil

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por Juan Diego Polo

De la misma forma que cuando hacemos fotos con un dispositivo Android podemos especificar que el material sea subido directamente a nuestra cuenta de Google Plus, en Facebook se están poniendo las pilas para hacer algo semejante.

La idea de Photo Sync es que podamos hacer fotos con el móvil Android y dejar que se suban automáticamente a un directorio privado dentro de Facebook, material que estará allí­ disponible en espera de que tomemos una decisión sobre qué hacer con ellas (si publicarlas, compartirlas de forma privada o borrarlas de la web).

En la página del proyecto aún no especifican cuándo estará disponible, aunque algunos usuarios con la última versión de Facebook para Android ya pueden disfrutar de dicha funcionalidad.

Según comentan en The Verge, para ver si nuestra aplicación de Android ya ha sido agraciada con Photo Sync, solo tenemos que buscar el botón Sync dentro de Photos.

Nueva versión del gestor de páginas de Facebook para iPad y iPhone

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por Juan Diego Polo

Si acostumbráis a gestionar vuestras páginas de Facebook usando iPhone o iPad, estad atentos a la actualización que acaban de publicar, ya disponible en iTunes.

Esta versión, la 1.4, permite programar publicaciones para que aparezcan más tarde, mostrar historias en dos columnas (solo en iPad) y realizar tareas de consulta y actualización de forma más rápida.

Si hemos creado un anuncio o destacado una publicación desde el ordenador, podremos también programarlas desde el móvil para alcanzar más público.

Creada en mayo de 2011, esta aplicación es una de las que todo profesional que gestione páginas en Facebook debe tener en su dispositivo.

Link: iTunes. | Ví­a TNW

FlipToast, cliente de Facebook y Twitter para Windows 8

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por Rebeca Polo

FlipToast es una aplicación ya disponible para Windows 8 que nos permite controlar nuestras cuentas de Twitter y Facebook desde una misma interfaz para que nos sea mucho más fácil manejar ambas cuentas y así­ postear todas las actualizaciones, imágenes, status y comentarios desde un mismo cliente y sin tener que entrar en las dos redes sociales por separado. Al entrar, tendremos que permitir que FlipToast se comunique con nuestras cuentas de Facebook y Twitter y ya podremos utilizarlo desde Windows.

Con la aplicación podemos realizar distintas actividades aparte de realizar las actividades sociales obvias en Facebook y Twitter, como acceder al panel de configuraciones, cambiar los permisos, configurar las notificaciones, etc.

Para poder acceder a FlipToast sólo tenemos que disponer de Windows 8 y teclear «Fliptoast» en la Windows Store, que nos dará acceso a su descripción e instalación en el sistema.

Link: FlipToast | Ví­a: AddictiveTips