La IA está ganando cada vez más atención en el mundo empresarial, y Salesforce, una de las empresas líderes en soluciones de gestión de clientes y datos, no se queda atrás en la adopción de esta tecnología. En una entrevista con Pau Contreras, VP de Solution Engineering de Salesforce, hablamos sobre la estrategia de la empresa en cuanto al uso de Generative AI, de IA en general, y su integración en los productos de Salesforce. Continúa leyendo «Inteligencia Artificial en Salesforce: Entrevista con Pau Contreras, VP de Solution Engineering»
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Einstein GPT, el resultado del trabajo entre Salesforce y OpenAI
Salesforce ha anunciado una nueva asociación con OpenAI y el lanzamiento de su servicio de Inteligencia Artificial generativa, Einstein GPT.
El objetivo principal de este nuevo servicio es ayudar a los usuarios a generar contenido, responder a correos electrónicos, crear mensajes de marketing y desarrollar artículos de base de conocimiento para mejorar la experiencia del cliente. Según Salesforce, esta asociación con OpenAI es solo el primer paso, ya que tienen previsto trabajar con varios socios en el futuro para mejorar Einstein GPT. Continúa leyendo «Einstein GPT, el resultado del trabajo entre Salesforce y OpenAI»