El equipo de Twitter está probando diferentes opciones en la plataforma, y a la vez, testea algunos conceptos que podrían mejorar la interacción y la gestión de las cuentas.
De la misma forma que hace unas semanas os hablamos de la cuenta @magicrecs, que envía sugerencias de nuevos usuarios vía DM a sus seguidores, parece que ahora es @eventparrot quien sufre con los experimentos de los ingenieros de Twitter.
Se trata de una cuenta que está enviando mensajes directos con Breaking News, noticias de última hora de interés internacional (vacunas de enfermedades incurables, atentados terroristas, problemas en la economía, etc.). De momento no ha habido noticia oficial por parte de Twitter, aunque comentan en Techcrunch que el experimento está funcionando y algunos usuarios ya han empezado a recibir noticias con enlaces a noticias de diversos tipos y fuentes.
El experimento es válido, será interesante ver si despierta interés entre sus actuales seguidores (ya cuentan con casi 5.000), aunque hay un tema más interesante aún: la posibilidad de hacer negocio con el tema.
Cuando aparece una noticia importante muchos medios suelen cubrirla, decidir qué fuente usar para enviar el enlace a millones de personas (en caso de que el experimento se transforme alguna vez en producto integrado en su plataforma) no debe ser tarea fácil. Es muy posible que Twitter acabe a$ociándose con algún gran medio, como CNN, por ejemplo, y obtener así una nueva fuente de ingresos.
Es posible que no se trate de un experimento oficial, ya que Twitter no lo ha confirmado hasta ahora, pero ya que ha sido una cuenta recomendada por @magicrecs (que sí es de propiedad de Twitter), todo hace pensar que se trata efectivamente de un experimento de la compañía.
Entre los muchos millones de usuarios en Twitter seguramenta hay algunos miles que publican el contenido que estamos buscando. Obtener recomendaciones inteligentes no es fácil, el típico algorimo de «dime a quién sigues y te diré lo que te interesa» no siempre es eficaz, por lo que es importante seguir buscando recetas que ayuden a crear enlaces en esta red de contenido.
Actualmente hay muchos sistemas que ofrecen recomendaciones, pero pocos de ellos las realizan de una forma tan directa como el experimento que Twitter que aquí comentamos. Se trata de la cuenta Magic Recs (@magicrecs), una cuenta que envía mensajes directos (privados) con recomendaciones de nuevos usuarios a cada uno de sus seguidores.
El sistema utilizado para realizar las recomendaciones es poco original, aunque no por ello tiene que ser menos efectivo. Se encarga de buscar contactos comunes entre las personas que seguimos para recomendar aquéllos que estén fuera de nuestros círculos.
Por ejemplo, si un gran porcentaje de los que lees en Twitter leen al mismo tiempo a la cuenta @wwwhatsnew, y tú aún no la sigues, seguramente recibirás la recomendación de dicho canal.
Según comentan en The New York Times, la actividad de esta cuenta puede ampliarse en el futuro, probando nuevas recomendaciones, nuevos canales de comunicación entre Twitter y los seguidores de @magicrecs.
Ya podemos ver el funcionamiento de una nueva herramienta que estrena hoy SocialBro (socialbro.com): envío de DM en grupo usando su plataforma.
Esta opción, que se llama «Campañas de DM para Twitter» en nuestro idioma, nos permite crear campañas realizando los siguientes pasos:
1) Seleccionar los followers y filtrar por los criterios que queramos, según los objetivos de tu campaña. 2) En la barra de navegación inferior seleccionamos la opción para Crear Campañas, tal y como se muestra en la captura siguiente:
3) Elegimos un nombre para la campaña, cuántos DMs al día (Twitter permite un máximo de 250), las etiquetas (si queremos personalizar el DM solo con el nombre, por ejemplo) y seleccionamos Comenzar Campaña.
4) Veremos un informe con el resultado de la campaña, permitiendo analizar el alcance de nuestro mensaje.
La idea es permitir usar los mensajes directos de una forma más inteligente, enviando mensajes al grupo de seguidores que realmente pueda aprovechar la información. Si estamos, por ejemplo, organizando un evento en Málaga para arquitectos, podremos seleccionar los seguidores que tengan ese perfil y vivan en esa ciudad, enviando de forma rápida un único mensaje a todos ellos.