Durante años, la conversación regulatoria sobre redes sociales giró alrededor de qué se publica, qué se retira y con qué rapidez. Ahora la Unión Europea está empujando el debate hacia un terreno más incómodo para las plataformas: no solo importa lo que ves, sino cómo la aplicación te “conduce” para que sigas mirando. La Comisión Europea ha dejado claro, en sus hallazgos preliminares, que el diseño adictivo ya no es un detalle de experiencia de usuario, sino un posible incumplimiento con consecuencias bajo la Ley de Servicios Digitales o Digital Services Act (DSA).
La metáfora útil aquí es la de un supermercado: antes se vigilaba principalmente si los productos eran seguros; ahora también se examina cómo está diseñado el recorrido para que, casi sin darte cuenta, termines pasando por más pasillos y metiendo más cosas al carrito. En redes sociales, ese “recorrido” se llama scroll infinito, reproducción automática, notificaciones insistentes y recomendaciones hiperpersonalizadas. Y la UE empieza a tratarlo como un riesgo sistémico, no como una simple “molestia”. Continúa leyendo «Adiós al scroll infinito: la UE pone en el punto de mira el diseño adictivo de las redes sociales»
