El sitio WikiHow, conocido por ofrecer guías paso a paso para resolver todo tipo de situaciones cotidianas, está enfrentando una crisis que podría definirse como un terremoto digital: la caída del tráfico web a causa de los nuevos comportamientos de los usuarios, moldeados por herramientas de inteligencia artificial generativa. Esta transformación, impulsada en parte por el propio Google, ha creado una paradoja para WikiHow: Google es tanto responsable del problema como sostén de la solución temporal.
Elizabeth Douglas, CEO de WikiHow, compareció como testigo en el juicio que enfrenta a Google con el Departamento de Justicia de Estados Unidos por supuestas prácticas monopólicas en el negocio de la publicidad digital. Durante su declaración, Douglas expuso cómo su empresa se ha convertido en víctima de una situación que ella misma llamó «apocalipsis de la IA«. Esta expresión resume la preocupación de miles de sitios web cuyo modelo de negocio depende de que las personas hagan clic en los resultados de búsqueda, visiten sus páginas y vean o interactúen con anuncios. Continúa leyendo «Google y el dilema de WikiHow: dependencia y amenaza en la era de la IA»
