Shelley Pursell, Directora Senior de Marketing de HubSpot para Latinoamérica e Iberia, nos ha dedicado algunos minutos para responder preguntas relacionadas con la reciente alianza entre HubSpot y ChatGPT.
Así es, HubSpot ha dado un paso decisivo al anunciar una alianza con ChatGPT, el popular modelo de OpenAI, para lanzar una solución que promete transformar la forma en la que las compañías acceden, analizan y accionan sobre sus datos. Con más de 250.000 empresas en todo el mundo utilizando HubSpot como fuente central de información para marketing, ventas y atención al cliente, esta nueva integración no solo responde a una demanda creciente por soluciones de IA accesibles, sino que también democratiza el análisis avanzado para pymes que antes no podían permitírselo.
La herramienta, conocida como conector de investigación profunda, permite ahora a los usuarios consultar su CRM directamente desde ChatGPT con un par de clics, obteniendo insights en tiempo real sin necesidad de conocimientos técnicos. Este avance llega en un momento clave: más del 75% de los clientes de HubSpot ya usan ChatGPT, y la adopción de herramientas de IA generativa no deja de crecer, como demuestra el hecho de que el 45% de los españoles ya ha utilizado alguna de ellas en el último año.
Para conocer en profundidad cómo esta nueva solución está diseñada para elevar la inteligencia comercial dentro de las empresas, hablamos con Shelley Pursell, Directora Senior de Marketing de HubSpot para Latinoamérica e Iberia. En esta entrevista, Shelley nos explica cómo el conector de investigación profunda redefine el papel del CRM en la estrategia empresarial, qué lo diferencia de herramientas anteriores, y cómo puede generar ventajas competitivas incluso para pymes sin grandes recursos de análisis.
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