
Existen varios canales de comunicación que usamos a diario: email, whatsapp, Slack, facebook, twitter, google plus… algunos de ellos son más prioritarios que otros, ya que seguramente cuando llega un mensaje de alguien en Slack prestamos más atención que cuando alguien entra en contacto vía Facebook. El motivo es obvio: usamos slack para trabajar, para comunicar asuntos importantes, y no se suele mezclar ese canal con un Whatsapp, usado más para asuntos entre familia y amigos.
El objetivo de alert.email es aprovechar ese canal prioritario de Slack para que los emails importantes lleguen allí directamente, permitiendo que destaquen más que en la caja de entrada, donde suele haber mucha más información.
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