En las redes sociales, los enlaces siempre han sido una especie de espada de doble filo. Por un lado, permiten compartir contenido externo de forma rápida y directa. Por otro, tienden a generar una caída en la interacción de los usuarios. En X (anteriormente Twitter), este fenómeno se ha convertido en una queja constante de los creadores, que notan cómo sus publicaciones con enlaces reciben menos «me gusta», respuestas o reposts.
Ante este escenario, X está probando una nueva forma de mostrar los enlaces, con el objetivo de mantener la atención del usuario en la publicación original. La función, que está siendo desplegada primero en dispositivos iOS, permite abrir un enlace sin que desaparezca completamente la publicación que lo contiene. De este modo, el usuario podrá seguir viendo los botones de interacción como «Me gusta» o «Repost» mientras consulta el contenido enlazado.
Por qué los enlaces afectan la interacción
Según Nikita Bier, jefe de producto de X, el motivo por el cual los enlaces afectan la visibilidad de los posts tiene que ver con el comportamiento del usuario. Cuando se toca un enlace, la pantalla del navegador web cubre por completo la publicación original. Al no tenerla a la vista, muchas personas olvidan reaccionar o comentar, lo que deja a la plataforma sin una «señal» clara de que ese contenido fue relevante o interesante.
Este concepto de «señal» es clave. Las redes sociales funcionan como grandes sistemas de evaluación automatizada, donde cada interacción sirve para determinar si algo debe ser mostrado a más personas. Si un post con enlace recibe menos reacciones simplemente porque el usuario no vuelve a él después de abrir el link, el algoritmo lo interpreta como irrelevante. No se trata necesariamente de una decisión consciente de ocultar contenidos, sino de una consecuencia indirecta de cómo está diseñada la experiencia.
La nueva interfaz de enlaces en pruebas
La propuesta de X es que, al tocar un enlace, el post se contraiga y se desplace hacia la parte inferior de la pantalla. Esto permite que el contenido del enlace se muestre en primer plano, pero sin hacer desaparecer el contexto original. De esta manera, el usuario puede seguir leyendo la noticia o explorando el sitio enlazado y, al mismo tiempo, dejar un «me gusta» o comentar sin necesidad de volver atrás.
Este pequeño cambio tiene implicaciones importantes. Es como leer una revista y tener una nota adhesiva en la página que te recuerda que puedes dejar tu opinión. Se trata de una forma de mantener presente el acto de interactuar, incluso cuando el usuario ya está explorando otro contenido.
La tensión entre enlaces y alcance
No es la primera vez que X se enfrenta a la controversia por el trato a los enlaces externos. En el pasado, se ha acusado a la plataforma de limitar intencionalmente el alcance de ciertos sitios web al enlazarlos. Incluso Elon Musk ha reconocido que los enlaces no reciben la misma atención que otros formatos dentro de la red.
Esta nueva función parece un intento de equilibrar la balanza: ofrecer una mejor experiencia de lectura sin penalizar la interacción. Aun así, desde la dirección de producto se insiste en que cada publicación debe tener valor por sí misma, sin depender por completo del enlace. «Escribe un buen texto de acompañamiento», recomendó Bier, recordando que el contenido principal debe ser atractivo incluso sin necesidad de hacer clic.
Cómo podría cambiar la estrategia de los creadores
Si esta función llega a implementarse de forma general, los creadores podrán experimentar una mejora en la respuesta de sus audiencias. Poder mantener visible el post original puede traducirse en más «me gusta», comentarios y compartidos, lo que a su vez mejora el posicionamiento dentro del algoritmo de X.
Es posible que esta nueva forma de presentar enlaces influya también en cómo se diseñan los contenidos. Si la interfaz facilita que el usuario permanezca más tiempo dentro de X sin sacrificar el acceso a información externa, podría surgir un estilo híbrido de comunicación: publicaciones que informan y estimulan la acción sin perder su potencia cuando se acompañan de un link.
Un experimento con implicaciones más amplias
Aunque en apariencia se trata de un ajuste menor en la interfaz, el cambio que propone X apunta a una cuestión central en el diseño de redes sociales: cómo lograr que el contenido externo no debilite la experiencia dentro de la plataforma. Este tipo de pruebas puede anticipar movimientos similares en otras redes, especialmente aquellas que enfrentan el mismo dilema de visibilidad frente a enlaces.
Por ahora, la prueba está limitada a iOS y no se ha confirmado si se expandirá a Android o versión web. Lo que sí está claro es que X busca soluciones para un problema que afecta a creadores, medios y usuarios por igual: la desconexión entre interacción y consumo de contenido.