La irrupción de la inteligencia artificial en la búsqueda de información ha generado una transformación radical en la forma en que los usuarios consumen noticias y contenidos en línea. Sin embargo, un nuevo informe de TollBit, una plataforma de licencias de contenido, revela un panorama preocupante: los chatbots de IA están desviando el tráfico web y perjudicando significativamente a los editores de noticias.
Menos tráfico, más pérdidas
Según los datos de TollBit, los chatbots de empresas como OpenAI, Google y Perplexity generan un 96% menos de tráfico a los sitios web en comparación con los motores de búsqueda tradicionales. En un análisis de 160 editores de noticias y blogs, se descubrió que estos bots escrapeaban sus páginas más de dos millones de veces durante el último trimestre de 2024. Cada página, en promedio, fue analizada siete veces, pero sin generar visitas reales, lo que significa una pérdida total de ingresos publicitarios.
El CEO de TollBit, Toshit Panigrahi, advirtió que la demanda de contenido de los editores por parte de estos bots es considerable, y que las constantes solicitudes están afectando directamente la rentabilidad de los sitios. «Estamos viendo un aumento masivo de bots que bombardean estos sitios cada vez que un usuario hace una consulta«, explicó Panigrahi en una entrevista con Forbes.
El problema de la atribución y la monetización
A pesar de que los chatbots incluyen enlaces a las fuentes originales, la realidad es que los usuarios rara vez hacen clic en ellos. ¿Por qué? Porque los chatbots resumen la información y proporcionan respuestas directas, eliminando la necesidad de visitar los sitios de los editores. En otras palabras, la IA consume el contenido sin redirigir tráfico, afectando drásticamente los ingresos de los medios digitales.
Un caso emblemático es el de Chegg, una plataforma educativa que recientemente presentó una demanda contra Google, alegando que la función AI Overview de la compañía está afectando profundamente su modelo de negocio. El CEO de Chegg, Nathan Schultz, señaló que Google está bloqueando activamente el tráfico hacia su sitio al mostrar información directamente en sus resultados de búsqueda generados por IA. Como resultado, Chegg ha perdido cientos de millones de dólares en ingresos y ahora considera la posibilidad de ser adquirida o volverse privada.
El futuro del periodismo en la era de la IA
El impacto de la IA en el periodismo plantea preguntas urgentes sobre el futuro de los medios de comunicación. Si las plataformas de IA continúan absorbiendo contenido sin generar tráfico a los editores, ¿cómo sobrevivirá el periodismo digital?
Desde WWWhat’s New, creemos que la industria necesita encontrar soluciones urgentes para garantizar que los creadores de contenido sean compensados de manera justa. Los acuerdos de licencias, los modelos de suscripción y una regulación más clara sobre el uso de datos pueden ser claves para mitigar el daño que estos chatbots están causando a los editores.
Mientras tanto, medios y empresas tecnológicas deberán negociar nuevas formas de colaboración que permitan que la IA siga evolucionando sin destruir las fuentes originales de información. Sin un equilibrio justo, el periodismo podría enfrentar uno de sus mayores desafíos en la era digital.