El avance de la inteligencia artificial (IA) no solo está transformando industrias, sino que también está mejorando la experiencia del turismo a nivel global. Un ejemplo destacado de esta tendencia es el reciente lanzamiento de Sukjai, un asistente digital impulsado por IA diseñado para la Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT). Esta colaboración entre Wipro Limited y SIAM.AI, utilizando tecnología de NVIDIA AI Enterprise, promete redefinir cómo los turistas exploran y disfrutan Tailandia.
¿Qué es Sukjai y por qué es relevante?
Sukjai, el nuevo asistente turístico, es un sistema digital creado para ofrecer soporte 24/7 en tailandés e inglés, proporcionando recomendaciones personalizadas, alertas de seguridad y asistencia en tiempo real. Su objetivo es hacer que viajar en Tailandia sea más seguro, fluido y enriquecedor, tanto para los turistas nacionales como internacionales.
Entre sus funcionalidades principales se encuentran:
- Recomendaciones personalizadas: Basadas en las preferencias del usuario, Sukjai sugiere actividades, destinos y experiencias relevantes.
- Información en tiempo real: Proporciona detalles sobre el transporte, disponibilidad de alojamiento y niveles de afluencia en atracciones populares.
- Alertas de seguridad y asistencia de emergencia: Ofrece soporte inmediato en situaciones imprevistas, garantizando una experiencia de viaje más segura.
Desde WWWhatsnew, creemos que esta iniciativa no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también refuerza el compromiso de Tailandia con la innovación tecnológica en el sector turístico.
Una alianza estratégica con visión global y local
El desarrollo de Sukjai combina la experiencia global de Wipro en soluciones tecnológicas avanzadas con el conocimiento local de SIAM.AI sobre el mercado tailandés. Este proyecto está alineado con los objetivos de soberanía digital de Tailandia, demostrando cómo las tecnologías avanzadas pueden adaptarse a necesidades específicas de un país.
Según Ratanaphon Wongnapachant, CEO de SIAM.AI, esta colaboración representa un hito en la estrategia digital del país: «Estamos uniendo lo mejor de la experiencia global y local para servir al futuro digital de Tailandia». Este enfoque asegura que Sukjai no solo sea una herramienta útil, sino también un modelo de desarrollo tecnológico responsable.
El papel de NVIDIA y la mejora continua
Sukjai está diseñado bajo los principios de IA responsable, utilizando la plataforma NeMo de NVIDIA para recopilar retroalimentación de los usuarios y mejorar continuamente. Esto garantiza que el asistente pueda adaptarse dinámicamente a las necesidades cambiantes de los viajeros y del sector turístico.
Como comentó John Fanelli, vicepresidente de software empresarial en NVIDIA, «Sukjai establece una base sólida para que Tailandia construya aplicaciones de IA que beneficien tanto a las grandes empresas como a las pequeñas empresas del sector turístico». Esta iniciativa también abre la puerta a nuevas oportunidades económicas en el país.
Impulso de la infraestructura de IA en Tailandia
El lanzamiento de Sukjai es parte de un movimiento más amplio para fortalecer la infraestructura tecnológica en Tailandia. En mayo de 2024, Microsoft anunció planes para desarrollar una nueva infraestructura de nube e IA en el país, además de capacitar a 100,000 personas en habilidades de IA. Este tipo de inversiones posiciona a Tailandia como un líder emergente en el ámbito de la inteligencia artificial en la región.
Desde WWWhatsnew, consideramos que este tipo de desarrollos no solo benefician al turismo, sino que también tienen el potencial de transformar otros sectores clave, como la educación y la salud, consolidando a Tailandia como un hub tecnológico en Asia.
Reflexión final: La IA como motor del turismo sostenible
El turismo es una industria fundamental para Tailandia, y el uso de herramientas como Sukjai puede hacer que la experiencia de viajar sea más accesible, personalizada y sostenible. Al reducir la congestión en atracciones populares y mejorar la distribución de turistas a lo largo del país, este asistente digital también puede ayudar a mitigar el impacto ambiental del turismo masivo.
En WWWhatsnew, creemos que proyectos como Sukjai representan el futuro de la industria turística, donde la tecnología se utiliza para crear experiencias significativas mientras se promueve la sostenibilidad y la innovación.