Si te acabas de mudar a una ciudad, y te faltan contactos para comenzar a tener una cartera de clientes aceptable, presta atención, porque te voy a indicar lo que me funcionó a mí cuando llegué a Barcelona.
En mi caso buscaba clientes que necesitaban mejor presencia en Internet,, ya sea con un nuevo sitio web, con optimización SEO o con presencia en redes sociales. Ya tenía mucha experiencia, más de 15 años trabajando con el tema, pero la mayoría de mis clientes estaban en Brasil, necesitaba «cultivarlos» aquí.
Pasos que deberías realizar
Estos son algunos pasos que te aconsejo para conseguir clientes para la creación de sitios web y gestión de redes sociales:
- Construye un portafolio sólido: Asegúrate de tener un sitio web propio con un diseño atractivo y actualizado que muestre tu experiencia y habilidades. Incluye ejemplos de proyectos anteriores y testimonios de clientes satisfechos.
- Red de contactos (networking): Participa en eventos locales, conferencias y talleres relacionados con emprendimiento, tecnología y marketing. Presenta tu negocio y comparte tus conocimientos con otros asistentes. También puedes unirte a grupos y comunidades en línea relevantes para tu nicho.
- Ofrece talleres o seminarios gratuitos: Organiza eventos presenciales o en línea donde puedas enseñar a emprendedores y empresarios locales sobre la importancia de un buen sitio web y una gestión eficiente de redes sociales. Esto te posicionará como un experto en el área y atraerá a posibles clientes.
- Colaboraciones con negocios locales: Establece alianzas con agencias de marketing, diseñadores gráficos y otros profesionales relacionados. De esta forma, podrán referirse mutuamente clientes y colaborar en proyectos.
- Publicidad en línea: Utiliza plataformas como Google Ads y publicidad en redes sociales para llegar a clientes potenciales en tu área geográfica. Aprovecha el targeting local y segmenta tus anuncios hacia empresas y emprendedores de Barcelona.
- SEO local: Optimiza tu sitio web para aparecer en las búsquedas locales de Google y otros motores de búsqueda. Asegúrate de incluir palabras clave relevantes y de optimizar la información de tu negocio en Google My Business.
- Mantén una presencia activa en redes sociales: Comparte contenido valioso, interactúa con tu audiencia y promociona tus servicios. Considera utilizar LinkedIn para establecer conexiones profesionales y Facebook o Instagram para mostrar tu trabajo y acercarte a tu público objetivo.
- Pide referencias: Alienta a tus clientes satisfechos a que te recomienden a sus conocidos. También puedes ofrecer incentivos o descuentos a quienes te refieran nuevos clientes.
- Relaciones públicas y medios de comunicación: Escribe artículos para blogs y revistas locales, participa en programas de radio o entrevistas en podcasts relacionados con tu industria. Esto te ayudará a establecer tu autoridad en el campo y atraerá nuevos clientes.
- Ten paciencia y persistencia: El crecimiento de tu negocio no ocurrirá de la noche a la mañana. Mantén un enfoque consistente en tus esfuerzos de marketing y siempre busca nuevas oportunidades para expandir tu red y atraer clientes.
Con una estrategia bien ejecutada y adaptada a tus necesidades, podrás atraer a clientes locales.
Enviar emails fríos
Algo que funciona poco, pero a veces sí lo hace, es enviar emails a negocios que no tienen presencia digital. Si deseas hacer algo así, hay una serie de recomendaciones que puedo darte:
- Investigación: Realiza una búsqueda exhaustiva de negocios locales que no tengan un sitio web o una presencia activa en redes sociales. Identifica a aquellos que podrían beneficiarse de tus servicios y haz una lista de contactos.
- Personaliza tus correos electrónicos: Asegúrate de personalizar cada correo electrónico según el negocio y la persona a la que te diriges. Investiga un poco sobre cada empresa para que puedas mencionar detalles específicos y demostrar que has dedicado tiempo a entender sus necesidades.
- Presentación breve y clara: En tu correo electrónico, preséntate de manera concisa y explica cómo puedes ayudar a la empresa a mejorar su presencia en línea. Evita ser demasiado agresivo o vender demasiado; en su lugar, enfócate en ofrecer soluciones y beneficios.
- Proporciona ejemplos de tu trabajo: Incluye enlaces a tu portafolio o a proyectos anteriores que sean relevantes para el negocio al que te diriges. Esto les dará una idea de lo que pueden esperar si deciden trabajar contigo.
- Ofrece una consulta gratuita: Invita a los destinatarios a una consulta gratuita para discutir sus necesidades y cómo puedes ayudarles. Esto les permitirá conocerte y explorar tus servicios sin compromiso.
- Sigue las normas de privacidad y correo electrónico: Asegúrate de cumplir con las leyes y regulaciones locales sobre privacidad y envío de correos electrónicos comerciales. Incluye siempre una opción para que los destinatarios se den de baja de futuros correos electrónicos si así lo desean.
- Haz seguimiento: Si no obtienes una respuesta después de un tiempo razonable, considera enviar un correo electrónico de seguimiento amable y breve. A veces, los correos electrónicos se pierden o se pasan por alto, y un recordatorio cortés puede ser útil.
Recuerda que esta estrategia puede requerir tiempo y esfuerzo, y podrías enfrentarte a una tasa de respuesta baja. Sin embargo, si te enfocas en ofrecer valor y te posicionas como un recurso útil, es posible que consigas nuevos clientes a través de este enfoque.
Un ejemplo de email
Aquí te dejo la plantilla que usé al principio, cuando quise acercarme a restaurantes que no tenían ni web ni redes sociales:
Estimado [Nombre del propietario o gerente del restaurante],
Mi nombre es [Tu nombre], y soy un experto en diseño web y gestión de redes sociales con más de 20 años de experiencia en el campo. Me topé con [Nombre del restaurante] mientras buscaba lugares locales para disfrutar de una buena comida, y noté que aún no cuentan con un sitio web ni presencia activa en redes sociales.
Hoy en día, una presencia en línea sólida es fundamental para atraer y retener clientes. Un sitio web atractivo y fácil de navegar puede brindar a los visitantes información importante, como menús, horarios y detalles de contacto. Además, una presencia activa en redes sociales puede ayudar a generar interacción con los clientes, promocionar eventos y ofrecer promociones exclusivas.
Me gustaría ofrecer mis servicios para ayudar a [Nombre del restaurante] a establecer y mejorar su presencia en línea. Como especialista en diseño web y gestión de redes sociales, puedo proporcionar soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades específicas de su restaurante. Puede echar un vistazo a mi portafolio en línea aquí: [Enlace a tu portafolio o sitio web].
Entiendo que es posible que aún no estén seguros de dar el paso para invertir en un sitio web y en la gestión de redes sociales. Por eso, me gustaría ofrecerles una consulta gratuita en la que podamos discutir sus necesidades, objetivos y cómo mis servicios pueden beneficiar a [Nombre del restaurante]. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para programar una reunión o llamada en su conveniencia.
Agradezco su tiempo y consideración, y espero tener la oportunidad de trabajar con usted para llevar la presencia en línea de [Nombre del restaurante] al siguiente nivel. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo en [Tu correo electrónico] o [Tu número de teléfono].
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
[Tu título o profesión]
[Tu sitio web o enlace al portafolio]
[Tus datos de contacto]
Recuerda que el éxito de un emprendedor en el ámbito del diseño web y la gestión de redes sociales se basa en una combinación de habilidades, estrategias y perseverancia. Es fundamental construir un portafolio sólido, establecer una red de contactos y mantener una presencia activa en línea. Es necesario colaborar con negocios locales, buscar oportunidades de publicidad y relaciones públicas, y ofrecer valor a través de talleres gratuitos, elementos clave para construir una reputación y atraer clientes.
No obstante, es importante recordar que el crecimiento y la consolidación de un negocio requieren paciencia y persistencia. Los resultados no siempre serán inmediatos, pero mantener un enfoque consistente y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado garantizará una trayectoria exitosa. Al final, el compromiso con la excelencia, la adaptabilidad y la pasión por lo que haces serán fundamentales para alcanzar tus metas y prosperar en un mundo cada vez más digitalizado y competitivo.