Cómo solicitar que Google elimine información personal de los resultados de búsqueda

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Google está ampliando el tipo de información de identificación personal que los usuarios pueden solicitar que se eliminen de los resultados de búsqueda.

Ahora incluye información de contacto personal así como otro tipo de información confidencial que puede representar un riesgo para el usuario. Te contamos de qué se trata esta actualización de la política de Google.

Google amplía el tipo de datos personales que puede eliminar en los resultados de búsqueda

Si quieres eliminar alguna información personal de un sitio web, y el propietario se niega a realizar esa acción, puedes recurrir a una de las opciones que brinda Google para determinados casos especiales.

Cualquier usuario puede solicitar a Google que elimine cierta información personal de los resultados de búsqueda si esto conlleva algún daño específico. Por ejemplo, que se elimine información sobre cuentas bancarias o números de tarjetas de crédito para evitar el fraude financiero, robo de identidad, etc.

Sin embargo, el tipo de información de identificación personal, que se incluye en esta política de Google, no abarca toda la información adicional que puede contribuir a ser víctima del doxing o riesgo de robo de identidad.

Una situación que el equipo de Google está actualizando para incluir información personal adicional dentro de la solicitud de eliminación . Esto incluye información de contacto personal como una dirección física, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, entre otros:

La política también permite la eliminación de información adicional que pueda representar un riesgo de robo de identidad, como credenciales de inicio de sesión confidenciales, cuando aparece en los resultados de búsqueda.

Cuando un usuario envíe una solicitud para eliminar este tipo de datos personales, Google inicia un proceso de evaluación, si es que su pedido cumple con todos los requisitos. Un detalle a tener en cuenta es que Google no elimina la información de internet o la borra del sitio web, sino que impide que aparezca en los resultados de búsquedas.

Según el resultado de la evaluación, puede que la URL (donde aparecen los datos personales) ya no se muestre para ningún tipo de consulta. Por ejemplo, si se trata de cuentas bancarias o números de tarjeta de crédito.

O puede que se elimine la URL de los resultados de búsqueda solo cuando se realiza una consulta utilizando el nombre del usuario o algún dato similar de identificación. Esto puede suceder, por ejemplo, si el resto de la página web muestra contenido de interés público.

Puedes ver en detalle todo el proceso y cómo realizar esta solicitud en el Centro de Ayuda de Google.