Comunicado oficial de Samsung sobre el fin del Galaxy Note 7

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Después de varias semanas de infierno con el Galaxy Note 7, donde la compañí­a ha tenido que cambiar las unidades defectuosas por otras que, por desgracia, también podí­an explotar (aparentemente el problema de la baterí­a no se solucionó), Samsung ha decidido parar permanentemente la producción de ventas y reemplazos del dicho móvil.

El comunicado apareció hace pocas horas en Wall Street journal, donde lo consultaron en una nota de prensa en Corea del Sur. Ahora Samsung nos enví­a desde España la nota oficial, y tiene una única frase en ella:

«Para garantizar la seguridad de nuestros consumidores, hemos parado las ventas y los reemplazos de Samsung Galaxy Note7 y consecuentemente hemos decidido parar la producción permanentemente.»

No han indicado si, después de investigar los motivos, publicarán los resultados de dicha investigación, pero todo apunta a un mal equilibrio entre los recursos consumidos y la baterí­a utilizada, un equilibrio que deberá analizarse con detalle para que el problema no se repita en futuros móviles.

La imagen de Samsung ha caí­do mucho con este problema, y el valor de sus acciones lo demuestra: caí­da de 8% en pocas horas, esperemos que sepan recuperarse de algo así­, y para ello siempre será necesario el ingrediente secreto que pocos usan: Transparencia.

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