wondr, para crear un chat anónimo con nuestros seguidores en Twitter

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Los seguidores que tenemos en Twitter pueden querer decirnos algo sin necesidad de identificarse, y eso es algo que podemos hacer con Wondr.

Se trata de una aplicación para iOS y android que funciona de la siguiente forma:

– La instalamos y la asociamos a nuestra cuenta de Twitter
– Creamos una sala de chat y la compartimos en Twitter para que los seguidores la vean.
– Dejamos que los seguidores participen del chat, donde aparecerán como anónimos, por lo que no tendrán problema a la hora de decir cosas que no se pueden decir ví­a DM o mensaje tradicional.
– Gestionamos las conversaciones, siendo posible tener hasta 10 al mismo tiempo.

Si hay muchos seguidores interesados en chatear con nosotros, se quedarán en la fila de espera, y serán avisados cuando alguno de los 10 haya terminado la conversación, igual que en un servicio de atención al cliente.

De hecho este sistema podrí­a usarse perfectamente para ese objetivo, ya que crea un canal de «atención al seguidor» que, al ser anónimo, puede aumentar la variable «sinceridad» en el feedback (así­ como la de «trolleamiento»). Por supuesto, podremos bloquear cualquier conversación que deseemos, evitando así­ tener conversaciones productivas en espera mientras perdemos tiempo con trolls de todo tipo.

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