Opinator, para que las opiniones de los usuarios lleguen a las empresas

A cientos de personas les da pereza quejarse o rellenar formularios para dar su opinión sobre un sitio o servicio simplemente por no pararse a rellenar las hojas de reclamación y de atención al consumidor. Opinator es una aplicación que precisamente trata de convertir esta acción en un proceso algo más fácil tanto para el cliente como para la empresa, haciendo que una sugerencia, queja u opinión pueda comunicarse en unos sencillos pasos y además pueda hacerse de forma anónima.

A través de lo que ellos llaman el código OPI, un código que las empresas pueden adquirir para que los usuarios puedan dar su opinión y que consiste en un código QR o Bidi, el usuario dado de alta en Opinator puede valorar aspectos sobre cualquier tema que quiera valorar (productos, servicio, platos de cocina, instalaciones…). Lo que se quiera poner y valorar es totalmente libre, es decir, se puede tanto puntuar aspectos básicos como escribir una opinión escrita más personal si se quiere resaltar algún aspecto en concreto. En cuanto a la forma de utilizar los códigos OPI, se pueden escanear en las mismas instalaciones a las que acudamos, visitando la dirección web del OPI e incluso enviando un SMS al número especificado por el código.

Tenemos disponible Opinator de forma gratuita para Android y en la AppStore.

Link: Opinator | Vía: Yoriento

Rebeca Polo