Facebook Inc. lleva tiempo trabajando para interrelacionar las funciones de mensajería de sus diferentes aplicaciones sociales, llegando ahora la posibilidad de que los usuarios también puedan crear chats grupales con sus contactos de Messenger e Instagram, después de que el pasado año llegará la mensajería cruzada entre ambas aplicaciones.
Para la compañía, la mensajería cruzada ha permitido que los usuarios hayan podido permanecer en contacto sin pensar en la aplicación (de Facebook) que utilicen, donde de hecho, más del 70% de los usuarios elegibles de Instagram han optado por actualizarse para disponer de las nuevas funciones que les ofrece la nueva experiencia de Messenger.
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