La automatización está en todas partes, especialmente en el ámbito empresarial, y a veces puede parecer que hemos perdido el toque humano. Las herramientas de CRM tradicionales suelen enfocarse en la eficiencia, lo que a menudo se traduce en correos masivos y respuestas automatizadas que carecen de personalización. Aquí es donde entra Folk 3.0, un CRM que apuesta por construir relaciones reales y auténticas, priorizando el contacto humano y la interacción genuina.
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