Cómo mejorar el alcance orgánico de una página en Facebook [Infografí­a]

alcance facebookSi cuentas con una página en Facebook es probable que hayas visto cómo en el úlimo par de años ha descendido el tráfico orgánico, esto es, las visitas naturales sin pago alguno de campañas de anuncios dentro de la red social.

Claro, Facebook es una empresa y como tal debe generar ingresos, así­ que resulta entendible que la prioridad sea quienes pagan por su sistema de anuncios, mucho más cuando la cantidad de contenidos aumenta de una manera estrepitosa cada dí­a y su filtrado es esencial. Sin embargo, las afectaciones en el resto de páginas, la caí­da en sus visitas, llega hasta un 49% desde octubre de 2013 -según cifras de la firma Ogilvy- por lo que resulta primordial el buscar opciones para aumentar el tráfico no necesariamente pasando por caja.

Pues bien, esas estrategias son puestas en una sencilla infografí­a de Hubspot donde se explica las variables generales que Facebook utiliza para su sistema de posicionamiento, particularmente, dependiente del comportamiento de cada usuario (sus interacciones previas, el feedback positivo, sus reacciones, etc.).

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Facebook prueba la inclusión del botón de llamada a la acción en publicaciones orgánicas en páginas

La llamada a la acción en Facebook es un botón enfocado a ser incluido en los anuncios con la idea de que los vendedores puedan atraer tráfico a sus sitios web con la finalidad de aumentar sus ventas, como podemos consultar a través de su página informativa que habla de esta posibilidad dentro de su sección para negocios, en el que señala que hay cinco tipo de acciones posibles: Comprar, Más información, Regí­strate, Reservar o Descargar.

CallToAction

Dicho ésto, la publicación AllFacebook se hace eco de lo que parece ser unas pruebas llevadas a cabo por Facebook de posibilitar la inclusión de un botón de llamada a la acción a la hora de subir ví­deos para las publicaciones orgánicas en una serie de páginas. De momento no se sabe más información de dicha posibilidad, tan sólo lo que se muestra en la captura, aunque está claro que de llevarse a la práctica la misma, los administradores de páginas contarí­an con una nueva herramienta más para dinamizar los contenidos que ofrecen.

Tampoco hay que olvidar los esfuerzos que viene realizando Facebook en los últimos tiempos para mejorar el rendimiento de las páginas, tanto a nivel del usuario como a nivel de los propios administradores.

Como siempre ocurre en estos casos, ya tan sólo nos queda esperar a que se produzcan los hechos para ver si finalmente se lleva a cabo la inclusión de esta posibilidad o si finalmente queda como una prueba a la que ha tenido acceso una serie de usuarios.

La «evolución» del alcance orgánico de las publicaciones en Facebook

A finales de 2013 os comentamos que Facebook habí­a alterado una vez más su algoritmo reduciendo el porcentaje de fans que ven el contenido que publicamos en nuestras páginas de Facebook, un verdadero infierno para quien realiza campañas en dicha red social.

Infierno porque, de esta forma, para que una marca tenga presencia decente en Facebook tendrá, por un lado, que pagar para conseguir seguidores (para aumentar los que se consigan de forma natural), y por otro lado seguir pagando para que las publicaciones sean vistas por las personas que YA siguen la marca.

En media podemos decir que una publicación es visualizada por un 5% de los seguidores que tiene, aunque en muchos casos el porcentaje es menor.

Para cuantificar esta realidad veamos el estudio realizado por Social@Ogilvy y publicado en adage.com:

En rojo tenemos la evolución del porcentaje de seguidores que ven las publicaciones de las marcas que siguen, en gris tenemos el mismo porcentaje para las marcas con más de 500.000 «me gusta».

El estudio completo, que puede verse aquí­, es especialmente pesimista, ya que concluye que el alcance orgánico de las publicaciones será cero dentro de muy poco tiempo.

Facebook Zero, es el nombre de ese momento que, seguramente, no tardará mucho en llegar: cuando una marca publique algo en su página, nadie lo verá, habrá que pagar para alcanzar visibilidad.

Es el momento de buscar alternativas y explicar esta realidad a nuestros clientes, muchos de los cuales siguen quejándose de cosas como «lo que has publicado en mi página no lo ve nadie, algo estás haciendo mal«.

El alcance orgánico de los contenidos en Facebook baja más del 40%

Facebook

A principios del presente mes ya os informamos acerca del anuncio de Facebook en el que exponí­a que acaba de llevar a cabo la modificación del algoritmo de los muros de las páginas para disminuir los contenidos orgánicos en los mismos con el fin de ofrecer sólo los contenidos que puedan considerarse más relevantes y de calidad en detrimento de las restantes, bajo la idea de mejorar la experiencia de los usuarios a la hora de consumir los contenidos que se les ofrece.

En este sentido, Inside Facebook acaba de publicar algunos resultados de una serie de estudios llevados a cabo para conocer los comportamientos experimentados por las páginas de Facebook, haciéndose también eco de que en algunos casos, la caí­da del alcance orgánico ha llegado a ser más del 40%, experimentando a nivel general una caí­da mayor de la prevista en un principio, además de que este hecho se lleva produciendo desde hace meses.

Entre los estudios citados se encuentra el propio realizado por la empresa de marketing digital Komfo, llegando a la conclusión de que no hay más camino gratuito, con lo que los vendedores tendrán que invertir un dinero en publicidad, al igual que lo hacen por otras ví­as, si quieren llegar a su audiencia adecuada. Añade además las mejoras experimentadas en los muros como consecuencia de la modificación del algoritmo, mejorando los contenidos de las páginas a sus usuarios más cercanos.

Ignite Social Media también ha llevado a cabo su propio estudio, viendo una caí­da significativa del alcance orgánico, llegando a ser de media un 44% de media, aunque sólo una página de las 21 páginas analizadas de las grandes marcas ha tenido una cierta alza en el alcance orgánico, y sólo dos páginas vieron aumentados los usuarios que participan.

En la publicación de su blog indica que serí­a poco probable que el cambio en el algoritmo respondiese a la intención de castigar los contenidos generados por las propias marcas, ya que no serí­a prudente hacerlo teniendo en cuenta en el atractivo que supone para las marcas la mezcla de los contenidos orgánicos junto con los de pago. Si bien reconoce que Facebook tiene el derecho a realizar ajustes en su algoritmo, estos cambios deberí­an basarse en los propios contenidos en sí­ en lugar de reglas que se basan en un sospechoso repentino interés de los usuarios de querer ver más artí­culos de noticias en sus muros. Esperan que las marcas vean los problemas de rendimiento y pongan remedio, aunque indica que el cambio realizado se producen en un momento en el que las marcas y agencias ya tení­an planteadas sus estrategias y presupuestos para 2014 que van a tener que modificar rápidamente.