Nest5, para fidelizar clientes usando los móviles y la web

nest5

Nos presentan Nest5 (nest5.com) como una nueva aplicación que puede ayudar a fidelizar clientes. Creada por un grupo de jóvenes emprendedores colombianos, funciona como una tarjeta virtual de sellos en la que los usuarios reciben beneficios cada vez que completen 5 compras o 5 visitas a una marca o local.

Nuestro objetivo, además de ayudarle a las marcas a fidelizar sus clientes, y por consiguiente generar más ventas es, enseñarle cada vez a las mismas cómo son los hábitos de compra y comportamiento de sus clientes para que así­ puedan dirigir y segmentar mejor sus estrategias de comunicación y mercadeo, y así­ poderlos enamorar de una mejor manera y que la interacción se convierta en algo gana-gana.

Podemos bajar la aplicación en Google Play o realizar el registro en nest5.com (de momento solo está disponible para Android) para empezar a descubrir, compartir y disfrutar de los diferentes premios y beneficios que las marcas han incluido. Las empresas podrán también registrarse en la plataforma y definir el premio que los usuarios ganarán después de obtener los cinco sellos, llevando así­ las tarjetas de fidelización fí­sicas al mundo virtual, tal y como nos comenta Juan David Arroyave, Jefe de Desarrollo de la aplicación y CEO de la compañí­a.

De momento están concentrados en ampliar el negocio en Colombia para, después, abrir las fronteras a otros paí­ses del mundo. Incluyen, incluso, un programa que se encarga de donar $500 a una fundación por cada usuario activo registrado a la plataforma, haciendo así­ que tanto las marcas como los usuarios sean partí­cipes, por medio de la innovación, de la mejoración social de la ciudad y el paí­s.

fidelizoo, nueva plataforma para fidelizar clientes en un comercio

fidelizoo

Nos presentan Fidelizoo (fidelizoo.com) como plataforma que permite al pequeño comercio y franquicias la creación de programas de fidelización con el fin de aumentar el número de visitas, facturación y la fidelidad de sus clientes, ademas de abrirles un nuevo canal de comunicación directo con ellos.

[…] los establecimientos podrán, en tan solo 5 minutos, crear programas de puntos para premiar a los clientes más fieles, mediante regalos, premios o descuentos.

La idea es que el cliente tenga en sus manos un código QR (ya sea dentro del smartphone o en forma de tarjeta) que mostrará en el establecimiento para obtener ofertas personalizadas. Cada comercio tendrá una aplicación para escanear el código y mostrar las opciones que dicho cliente tiene (descuentos, ofertas, brindes, etc.). Es posible también identificarse en dicha aplicación con el email o con el teléfono, por lo que no es estrictamente necesario llevar el código encima.

Además de crear un programa de puntos, el comercio tendrá estadí­sticas con los hábitos de compra de sus clientes, ayudando así­ a lanzar campañas de marketing más enfocadas a lo que el cliente necesita.

Durante la fase inicial de la beta, el coste del servicio a los establecimientos será gratuito.

Aquí­ tenéis un ví­deo mostrando su funcionamiento:
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