Salesforce, el gigante del software CRM, ha anunciado la adquisición de Airkit.ai, una plataforma que facilita la creación de agentes de atención al cliente basados en inteligencia artificial. Este movimiento podría tener implicaciones significativas en el ámbito de la atención al cliente y la IA. Continúa leyendo «Salesforce adquiere Airkit.ai: Un paso estratégico en la atención al cliente con IA»
