Journeys by InfiniGrow ofrece una solución innovadora y gratuita para rastrear los recorridos de cuentas estratégicas de manera completa, directamente desde tu CRM y con solo un clic en Chrome. Esta herramienta es ideal para alinear los esfuerzos de marketing y ventas en empresas B2B, proporcionando una visibilidad sin precedentes de cada punto de contacto que tus cuentas más valiosas tienen con tu marca. En un mundo donde cada clic y cada interacción importan, contar con una herramienta que visibilice los caminos que siguen tus cuentas más relevantes puede ser el cambio que impulse tus resultados.
¿Qué hace que Journeys by InfiniGrow sea especial?
La propuesta de Journeys es clara: poner el recorrido completo de las cuentas clave al alcance de equipos de marketing, ventas y operaciones de ingresos. Todo, sin configuraciones complejas ni largos procesos de implementación. Con Journeys, puedes rastrear cada interacción, canal, campaña y contenido que impacta a cada cuenta de forma automática y accesible, directo desde tu CRM.
Algunas de las funciones más destacadas incluyen:
- Automatización completa de cada punto de contacto en el CRM, desde que una cuenta inicia el recorrido hasta su conversión.
- Sincronización directa con Salesforce y alertas en Slack en tiempo real, permitiendo una respuesta rápida ante señales de interés de alto potencial.
- Accesibilidad gratuita para los primeros 30 clientes estratégicos, lo que permite probar el valor de la herramienta sin compromiso.
¿Por qué la visibilidad en los recorridos de cuentas es crucial?
Imagina que tu equipo de ventas está en el seguimiento de una cuenta importante, pero carece de datos de cómo este cliente llegó a tu marca y qué tan activo ha sido en la web o en tus campañas. Con Journeys, estos vacíos de información desaparecen. Puedes observar:
- ¿Qué canales y campañas atraen más a tus cuentas estratégicas?
- ¿Qué contenido genera mayor interacción y en qué etapa del recorrido?
- ¿Cómo responden los diferentes perfiles de decisión dentro de la cuenta a distintos estímulos de marketing y ventas?
Esto permite que los equipos ajusten sus tácticas de Account-Based Marketing (ABM) de manera más precisa, y basen sus decisiones en información real y accesible, que fortalece la coordinación y la coherencia en las acciones entre marketing y ventas.
Datos en tiempo real para un ABM realmente efectivo
Con Journeys, las compañías pueden ver, en tiempo real, cómo los usuarios interactúan en cada fase del embudo de ventas. La integración con Slack es particularmente útil, ya que envía alertas automáticas cada vez que una cuenta clave realiza una nueva interacción. Esto permite que los equipos actúen con rapidez, identificando oportunidades y optimizando los siguientes pasos de contacto.
Además, Journeys utiliza inteligencia artificial para mapear canales y puntos de contacto sin necesidad de intervención humana. Esto significa que la herramienta hace el trabajo pesado de identificar y estructurar los datos de las cuentas, dejando a los equipos la tarea de analizar y ejecutar las acciones estratégicas más acertadas.
Funciones que mejoran la gestión de cuentas estratégicas
El rastreo de las cuentas no solo se enfoca en los puntos de contacto individuales, sino que también considera:
- Perfiles dentro del grupo de decisión: Desde el comprador hasta el tomador de decisiones, cada perfil recibe un análisis diferenciado de sus interacciones, lo que ayuda a diseñar tácticas de contenido y mensajes personalizados.
- Desanonimización de IP y tracking de historial de cambios: Con estas funciones, los equipos pueden identificar puntos de contacto ocultos y seguir el rastro de cambios que las cuentas hacen a lo largo del tiempo, garantizando una imagen precisa y completa del recorrido del cliente.
- Garantía de privacidad y seguridad: La herramienta asegura que todos los datos sean accesibles solo para usuarios autorizados y cumple con estándares de privacidad como GDPR y CCPA.
¿Qué opinan los profesionales de marketing y ventas?
Los comentarios de los usuarios de Journeys hablan de una herramienta que realmente transforma la manera en la que las empresas abordan su ABM. Desde la posibilidad de actuar rápidamente ante señales de compra hasta la facilidad de uso sin configuraciones complicadas, las reseñas resaltan cómo Journeys facilita el proceso de toma de decisiones estratégicas en empresas B2B.
Como explica Scott Leatherman, CMO de Viral Nation, “no solo podemos atribuir el impacto de nuestro gasto, sino planificar de manera eficiente. El ROI es demasiado bueno para ignorarlo”. Esta visibilidad también mejora la confianza en las decisiones, ya que cada paso del cliente en su recorrido queda registrado y analizado.
Empezar con Journeys by InfiniGrow: Gratis y fácil
Para equipos de marketing y ventas que buscan profundizar en el comportamiento de sus cuentas estratégicas sin comprometer su presupuesto, Journeys representa una oportunidad única. La extensión de Chrome gratuita permite el seguimiento de hasta 30 cuentas clave, brindando un valor inmediato y la posibilidad de integrar la herramienta en las actividades cotidianas de los equipos. Puedes agregar la extensión, sincronizarla con tu CRM en menos de cinco minutos y comenzar a visualizar cada interacción de tus cuentas estratégicas al instante.
En WWWhatsnew.com creemos que Journeys tiene potencial para convertirse en una herramienta esencial para empresas que dependen de estrategias ABM y que necesitan una visibilidad profunda sin complejidades de configuración. Nos encanta descubrir soluciones que realmente añaden valor y mejoran la manera en la que los equipos colaboran y toman decisiones estratégicas. Si te interesa optimizar la gestión de cuentas y maximizar el impacto de tus campañas, sin duda Journeys by InfiniGrow merece una prueba.