Desde E.Life nos presentan Buzzmonitor, una aplicación creada para facilitar la vida de las pymes y agencias de comunicación que quieran rastrear la información en las redes sociales, haciendo seguimiento de la marca, gestionando la CRM y creando analíticas.
En versión beta permite consultar lo que se comenta sobre temas de interés para una marca y, averiguar la opinión de los usuarios en relación a sus productos y servicios.
La versión gratuita ofrece la posibilidad de analizar lo que se ha dicho sobre nuestra marca en los últimos 15 días, existiendo tanto versión web como aplicación para iOS y Android.
Nos listan las funcionalidades de la siguiente forma:
– Descubrir quién necesita tu producto y ganar nuevos clientes
– Detectar la presencia de un cliente en tus tiendas y a través de Twitter ofrecerle descuentos
– Monitorizar competencia
– Detectar comentarios que puedan perjudicar a la marca
– Localizar Influencers
– Detectar preguntas que plantean los usuarios a través de Twitter
La solución está disponible desde mediados del 2012 en toda Latinoamérica y desde diciembre en Portugal. Podéis probarla en www.buzzmonitor.es
Las soluciones de Fax por Internet de Popfax se integran con cualquier aplicación profesional CRM. Popfax ofrece 2 API SOAP gratis (servicios web HTTPS) y SMTP (e-mail) para una variedad de aplicaciones de negocio. Los documentos de sus aplicaciones se envían a través de Popfax a los números de fax de los destinatarios. Los faxes recibidos a su número que se enruta por Popfax para las aplicaciones CRM, SAP u otro sistema de e-commerce de la empresa.