Si estáis buscando un CRM para vuestra pequeña empresa y queréis echar un vistazo en las opciones que tenemos en la web, os aconsejo probar Capsule.
Se trata de una solución, gratuita para un número limitado de usuarios, capaz de gestionar los mensajes enviados y recibidos a los clientes, registrar las ventas y obtener informes, crear listas de tareas, administrar grupos de contactos, adjuntar documentos.. todo desde la web, sin necesidad de instalar nada y compatible con todos los sistemas operativos.
Una buena alternativa para quien encuentra la instalación de SugarCRM (con opción de código abierto) compleja o no tiene la posibilidad de instalar nada en un servidor propio.