WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, propiedad de Meta, acaba de presentar su nueva función de directorio de empresas, por la que los usuarios podrán realizar la búsqueda de empresas que se hayan unido a la plataforma WhatsApp Business para contactar con ellas acorde a sus necesidades, y en última instancia, potenciar las ventas de productos y servicios, y facilitar el soporte a clientes.
Este lanzamiento está teniendo lugar inicialmente en cinco mercados mundiales: Brasil, Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido. Los usuarios de estos mercados ya podrán buscar empresas, bien categorías, como como viajes o bancos, o bien directamente por sus propios nombres.
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