A medida que la inteligencia artificial se integra más en el entorno laboral, surgen preguntas sobre su impacto en el empleo y la automatización de tareas. En su primer Economic Index, Anthropic ha revelado cómo se está utilizando su chatbot Claude AI en distintas ocupaciones, ofreciendo datos valiosos sobre la relación entre la IA y el trabajo.
Análisis basado en tareas, no en títulos laborales
A diferencia de otros estudios que se centran en categorizar el impacto de la IA por profesiones, Anthropic ha optado por analizar las tareas específicas que realizan los trabajadores. Para ello, utilizaron su sistema Clio para procesar más de un millón de conversaciones anónimas con Claude Free y Pro. Posteriormente, cada interacción se mapeó con la base de datos O*NET, una fuente del Departamento de Trabajo de EE.UU. que enumera más de 20,000 tareas laborales.
Principales usos de Claude AI en el entorno laboral
Según los resultados del estudio:
- Las tareas de ingeniería de software representan el 37.2% de las consultas. Esto incluye depuración de código, solución de problemas de red y otros aspectos técnicos.
- El 10.3% de las consultas están relacionadas con la escritura y edición de contenido, lo que abarca profesiones en diseño, medios, entretenimiento y redacción.
- Los trabajos en ciencia y educación también mostraron un alto uso de la IA para tareas como investigación y creación de materiales educativos.
- Producción en entretenimiento y asistencia en proyectos audiovisuales también se encuentran dentro de los usos frecuentes de Claude AI.
Esto indica que, aunque profesiones como administración y ventas representan una mayor parte de la economía, son menos propensas a utilizar IA en su día a día.
IA: ¿Complemento o reemplazo de trabajadores?
El informe de Anthropic destaca un aspecto clave: la IA complementa el trabajo humano el 57% de las veces y lo automatiza en un 43%. Esto significa que, en la mayoría de los casos, la IA está siendo utilizada como una herramienta para mejorar la productividad en lugar de reemplazar empleos.
Entre las formas en que la IA está complementando el trabajo se encuentran:
- Validación: Doble verificación de contenido o análisis.
- Aprendizaje: Asistencia en la adquisición de nuevos conocimientos.
- Iteración de tareas: Generación de ideas y refuerzo de contenido.
Sin embargo, no está claro cuántos usuarios adoptan por completo las respuestas generadas por Claude sin edición posterior, lo que podría redefinir la línea entre la automatización y la colaboración.
Otras observaciones del estudio
El informe también revela que los empleos con salarios medios y altos tienen más probabilidades de usar IA. Por ejemplo, los científicos de datos recurren más a Claude que los trabajadores de sectores como la estética o la medicina, donde las actividades manuales son esenciales.
Además:
- El 4% de los trabajos utilizan IA en al menos el 75% de sus tareas.
- Un 36% de los trabajos emplean IA para al menos el 25% de sus tareas.
- La adopción de IA sigue en crecimiento, con cambios en la profundidad de su uso según la profesión.
Futuro del uso de IA en el trabajo
Anthropic ha anunciado que continuará actualizando su Economic Index para medir el avance de la IA en el ámbito laboral. Si la tendencia se mantiene, el futuro del trabajo podría inclinarse más hacia la evolución de los empleos en lugar de su desaparición.
Desde WWWhatsnew, consideramos que este tipo de estudios son fundamentales para entender cómo la IA influye en las distintas profesiones y cómo podría reconfigurar el mercado laboral en los próximos años. Seguir de cerca estos cambios permitirá a empresas y trabajadores adaptarse a la revolución tecnológica de manera más efectiva.