Hasta ahora, Amazon solo entregaba los productos de supermercado de forma rápida a los clientes Prime, a quien pagaba un fijo cada año. Eso cambia a partir de hoy.
Está haciendo más accesible su servicio de entrega rápida de productos de supermercado a todos los clientes, afectando directamente a la manera en que los consumidores pueden realizar sus compras de supermercado en línea. La expansión de este servicio incluye una colaboración con cadenas locales como DIA y el Mercado de la Paz, ampliando significativamente las opciones disponibles para los consumidores.
Para entender mejor el servicio ofrecido, vamos a desglosarlo en cinco puntos:
- Disponibilidad extendida: Ahora todos los clientes de Amazon, en las áreas donde el servicio de supermercado online está disponible, pueden acceder a Amazon Fresh, la Tienda de DIA, y en Madrid, al Mercado de la Paz.
- Selección de productos: Amazon Fresh ofrece una amplia gama de artículos, incluidos productos frescos y congelados, carne, pescado, frutas y verduras, lácteos, y productos de cuidado personal y del hogar. Se destacan marcas nacionales reconocidas y productos de proveedores locales.
- Beneficios prime mantenidos: A pesar de la apertura del servicio a todos los clientes, Amazon continúa ofreciendo ventajas adicionales para sus suscriptores Prime, como menores costos de envío y la opción de entregas en franjas de una hora.
- Cobertura geográfica: El servicio está disponible en 14 ciudades españolas y sus alrededores, incluidas Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Zaragoza.
- Promociones y descuentos: Amazon sigue comprometido en ofrecer precios competitivos, incluyendo descuentos para el primer pedido y promociones semanales en la Tienda de DIA y Mercado de la Paz.
Realmente es un movimiento arriesgado, que puede tener un impacto significativo en el mercado de entrega de alimentos en España, potenciando la competencia y estableciendo nuevos estándares de servicio al cliente en el sector, pero quer también puede hacer que muchos decidan no hacerse Prime para poder disfrutar de beneficios semejantes con la opción gratuita.
Llama la atención, eso sí, la incorporación de productos de proveedores locales y marcas nacionales dentro de su catálogo online, fomentando la compra de productos locales, que falta hace.