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ES-Alert – 19 preguntas y respuestas sobre el sistema de alertas de emergencias en España

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¿Tú también has escuchado la alarma de ayer en Madrid en tu móvil y te has preguntado qué está pasando?

Es ES-Alert, el sistema de alertas de emergencia que se ha vuelto a usar en España. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.

¿Qué es ES-Alert?

ES-Alert es un sistema de alertas de emergencia que el gobierno español ha implementado para informar a los ciudadanos sobre situaciones de riesgo inminente.

¿Cómo se originó ES-Alert?

El sistema ES-Alert no surgió de la noche a la mañana. Su origen se remonta a un periodo de pruebas que se llevó a cabo a finales del año 2022. Durante esta fase, las autoridades evaluaron la eficacia del sistema, su interoperabilidad con las redes móviles existentes y la respuesta de los usuarios ante las alertas emitidas.

La necesidad de un sistema de alertas de emergencia eficaz se hizo más evidente con el aumento de fenómenos naturales extremos y otros tipos de emergencias que requerían una comunicación rápida y efectiva con la población. Ante este escenario, el gobierno español decidió implementar ES-Alert de manera oficial.

La decisión de poner en marcha el sistema se tomó tras un análisis detallado de otros modelos internacionales y después de consultar con expertos en tecnología y gestión de emergencias.

Antes de su implementación en Madrid en septiembre de 2023, durante el episodio de Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), el sistema ya había sido utilizado en otras zonas de España.

Las pruebas se realizaron en estas fechas:

• 24 de octubre: Cantabria, Andalucía y Asturias.
• 27 de octubre: Extremadura, Comunidad Valenciana y Galicia.
• 2 de noviembre: Murcia, Baleares, Madrid, Aragón, Navarra y Cataluña.
• 10 de noviembre: País Vasco, Castilla y León, Canarias y Ceuta
• 16 de noviembre: Castilla-La Mancha, La Rioja y Melilla.

Estos usos previos sirvieron como casos de estudio que ayudaron a refinar el sistema y adaptarlo a diferentes tipos de emergencias y contextos geográficos.

¿Cómo funciona el sistema?

El funcionamiento de ES-Alert se basa en la tecnología Cell Broadcast, un método de comunicación que permite a las autoridades enviar mensajes de texto a múltiples dispositivos móviles de forma simultánea. A diferencia de los mensajes SMS convencionales, que requieren conocer el número de teléfono del receptor, Cell Broadcast envía los mensajes a todos los dispositivos que se encuentren dentro de un área geográfica específica, sin importar la nacionalidad del móvil.

Cuando se identifica una situación de emergencia, las autoridades de Protección Civil generan un mensaje de alerta que se transmite a través de emisiones de radio. Estas emisiones son captadas por antenas de telecomunicaciones ubicadas en 20 centros de protección civil repartidos por las distintas comunidades autónomas de España.

Una vez que la antena recibe el mensaje, lo retransmite a todos los dispositivos móviles que se encuentren dentro de su área de cobertura. El usuario recibe un pitido agudo y un mensaje de texto en su dispositivo. Este pitido está diseñado para captar la atención inmediata del usuario, incluso si el móvil está en modo silencio.

Para detener el sonido de la alerta, el usuario debe leer el mensaje en su dispositivo. Este es un mecanismo diseñado para asegurar que el receptor haya tomado nota de la situación de emergencia y las instrucciones proporcionadas.

No es necesario tener una aplicación específica para recibir estas alertas. Los sistemas operativos de los dispositivos móviles modernos ya cuentan con la funcionalidad necesaria para recibir y mostrar estos mensajes.

¿Qué tipos de emergencias cubre?

Se activa en casos de erupciones volcánicas, accidentes químicos, incendios y fenómenos meteorológicos extremos, entre otros, tal y como comentamos hace unos meses con la lista completa.

¿Cómo se clasifican las alertas?

Hay tres niveles de alerta:

¿Qué tecnología utiliza?

Se basa en Cell Broadcast, una tecnología que permite enviar mensajes a múltiples dispositivos simultáneamente. Siendo necesario tener un mínimo de cobertura y no estar en modo avión.

Para explicarlo de forma clara: Nuestro móvil «está conectado» constantemente a una zona de la antena en espera a que allí aparezca algún mensaje. Cuando aparece, lo muestra con el pitido correspondiente, de forma que no es el gobierno quien manda el mensaje a nuestro móvil, es nuestro móvil el que captura el mensaje que se ha enviado a la antena.

¿Cómo se recibe una alerta?

El usuario recibe un mensaje en su móvil acompañado de un pitido agudo. Para detener el sonido, debe leer el mensaje.

¿Qué medidas de privacidad se toman?

ES-Alert no utiliza información personal ni números de teléfono, cumpliendo con la RGPD europea.

¿Cómo desactivar las alertas?

En Android, se desactivan desde Ajustes > Seguridad y emergencias. En iOS, desde Ajustes > Notificaciones.

¿Es posible desactivar todas las alertas?

No, las alertas de nivel 1 pueden seguir sonando incluso si se ha desactivado el sistema, aunque seguirá siendo necesario tener cobertura.

¿Quién está detrás del sistema?

Las entidades responsables son Protección Civil y las distintas comunidades autónomas.

¿Cómo se coordina con otras instituciones?

Se coordina con el Centro Nacional de Seguimiento y Coordinación de Emergencias y otros sistemas similares.

¿Qué impacto ha tenido hasta ahora?

Ha sido efectivo en alertar a la población durante eventos como el episodio de DANA en Madrid y en algunas localidades de Valencia, también afectadas por inundaciones.

¿Cuál es la cobertura geográfica?

Está disponible en todo el territorio español.

¿Hay algún costo para el usuario?

No, el servicio es completamente gratuito.

¿Qué críticas ha recibido?

Algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la privacidad, aunque el sistema cumple con las normativas de protección de datos.

¿Cómo se compara con sistemas internacionales?

Ofrece funcionalidades similares a sistemas como el Emergency Alert System en Estados Unidos.

¿Qué debería hacer el usuario al recibir una alerta?

Leer el mensaje inmediatamente y seguir las instrucciones proporcionadas.

Tenéis más preguntas y respuestas en proteccioncivil.es

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